人员岗位工作制度_工作人员岗位制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 22:06:05 收藏本文下载本文
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店助岗位制度

岗位描述:负责店铺的全面管理,确保完成电信公司各项管理、销售任务。

岗位职责:

1、负责店铺的货品收货验收,产品配置与陈列。

2、负责店铺的设备、现金、帐务管理、产品盘点和交接准确无误。

3、维护店铺的清洁、秩序,为顾客营造一个干净、整洁舒适的购物环境。

4、负责顾客售后服务,投诉与意见的处理。

5、负责对各岗位人员业务操作进行监督和管理,保证各项工作符合工作规范和要求。

6、负责监督考核店员的工作表现,并有针对性的进行培训,提高店员销售服务能力。

7、负责店铺人事、销售、财务、仓库等管理工作,审核各项报表。

8、合理制度工作目标,并带领全体店员努力完成目标。主要工作任务内容:

1、参加公司例会、传达会议精神,执行电信公司各项规定。

2、每日晨会,交接班会议,晚会的组织召开,下达销售指标,安排当日工作。

3、营业前准备工作(样品清点、卫生打扫、陈列维护、人员状态检查等)。④账目核对检查,提交各项分析报表。

⑤员工培训(基础知识、产品知识、销售服务技巧等)。⑥货品调拨工作的安排及跟进与售后服务的回访。

⑦结合新品到货,库存优化及重大活动进行陈列调整安排及员工辅导。⑧每月盘点工作组织、安排并提交盘点清单。

⑨营业期间追踪销售,并进行员工服务监控。

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