4落实“三卡一例会”制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“一通三防例会制度”。
书院路街道落实“三卡一例会”制度，提升服务居民意识
为贯彻落实区委、区政府进一步创新社会管理，加强群众工作的决策部署，书院路街道以加强信访工作为抓手，增强全街干部队伍服务人民群众的意识，全员参与实施信访工作“三卡一例会”机制。
一是建立信访案件信息卡。根据社区工作人员下户走访情况反馈，以及辖区重点信访对象的上访信息，建立一份信访案件信息卡，及时掌握辖区内矛盾纠纷，做到对群众反映问题底子清，情况明。
二是建立信访案件办理卡。该街接收到信访案件后，及时建立接访档案，填写“信访案件”办理卡，全程记录办理过程，确保程序和内容合法化，促使处理结果群众满意化。
三是建立信访案件回访卡。该街要求信访案件处理完结后，及时对信访处理结果进行全面跟踪，综治办公室、社区工作人员每月回访一次落实反馈信息，并填写好“信访案件回访卡”确保实效。
四是召开信访工作例会。该街每月定期召集社区、派出所听取信访工作情况汇报、汇总，全面掌握辖区信访工作动态。对有难度的信访个案，进行集体研究，确定办理原则和办法，并对下阶段的工作提出具体要求。通过行之有效的工作机制，今年以来，该街共解答来信来访案件26件，有效解决了居民群众反映强烈的相关问题和困难。
（书院路街道李思训）
2011年4月18日
