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假日至尊足浴员工制度
为创造一支以公司利益至高无上的准则,建立高素质、高水平的团队、服务于每一位顾客,员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实为本的精神发展,制定以下规定:
1、不得迟到或早退,否则罚10元/次。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩戴好工牌,违者罚款10元/次。
3、女技师上钏前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指;男技师必须保持形象整洁。违者罚款10~20元/次。
4、技师上钟之前必须按正规程序操作,偷钟、上钟看电视,接听私人电话;违者罚款20~100元。
5、技师上钟前不准挑选客人,不得以任何借口推卸客人,不得以任何方法怠慢客人,不得私自更换技师,不得对客人有不礼貌的行为。如有投诉罚款50元。
6、不得在营业区域搂面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。违者罚款10~20元。
7、如有偷窃、贪污等行为的,情节严重者送当地公安机关处理。拾遗不报、占为私有除赔偿一切损失外并解雇,并罚款300~1000元。
8、技师一律不得向客人索取小费。违者罚款50~100元。
9、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效,留的时间不可以超过半小时。
10、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可。违者罚款30元。
11、技师碰到客人必须主动打招呼。违者罚款20元。
12、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟时不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。违者罚款10元。
13、不可以电话请假(除特别原因以外),旷工一天罚200元,旷工三天当自动离职。
14、不得与客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。违者罚款50~100元。
15、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。违者罚款10元。
16、头排不上钟算拒钟,一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。违者罚款20元。
17、必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。违者罚款10元。
18、休息室不得让非工作人员进入。违者罚款50元。
19、值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除。
20、不得顶撞、辱骂、诽谤领导!违者罚款100~500元。
21、如若有客人投诉其服务态度不好罚款50~100元。
罚款不是目的,做好才是决心!
员工鼓励奖:
1、超保底以上第一名奖300元/月;
2、超保底以上第二名奖150元/月;
3、超保底以上第三名奖50元/月。
拾金不昧奖:视物品价值由领导决定奖励金额。
全勤奖:每月每人两天工休。员工出全勤(即当月不休)
奖励100元/月。