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业 务 制 度 及 奖 罚
1.针对经销商进货表价要统一，严禁业务人员任意调价。
2.3个月内轮胎未经使用，可以无条件同规格换货、退货。
3.业务员对质量胎检查仔细，对缺陷部位必须做下标记，如出现验胎失误，罚50元。
4.业务人员接到订单，必须根据公司库存如实订货。业务人员配合公司向厂家报计划。
5.公司产品现款结算，严禁客户拖欠货款，严禁业务人员随意承诺，严守商业秘密。
6.业务人员不许擅自零售。对于重点客户，业务人员要及时定期登门拜访。
7.每早上班时，把前天拜访的客户资料交到公司或发邮件。客户资料收集要详细、准确，以拜
访眼前客户的同时，电话沟通更多客户的方式方法，每天沟通客户不得少于20个，公司定期核查客户丢失率，并做出奖罚。
8.公司发车送货先、后主要以缓、急区分，再以先报后报区分，市区及邻近发车送货以6
条起送。市郊发车送货以10条起送。
9.厂家断货、送货不及时，属于公司正常现象，业务人员应及时、尽力安抚客户。
10.厂家调价时，公司会提前3天通知，业务员需提前通知客户。
11.公司整体销量上一台阶时，因后勤的加大投入，业务提成和月任务需做调整。
12.以区域划分，以进货单位为凭证，以送货目的地为准，业务人员之间如出现恶意跨区域
串货，罚没当事人串货提成的基础上加罚300元。
13.客户如两个月不进货时，取消业务员与此客户的区域保护。
14.业务员出现重大失误而造成公司损失的，业务主管负连带责任。
15.业务主管负责所属部门的所有销售工作，点评属下工作表现，对属下享有奖罚权利。
16.异地出差开发市场，以3—5天为限，如开发少于2个客户，罚50元，如开发多于5个客户，奖100元，当月核算。
17.公司内说脏话、工作懈怠、回款延期、欺下瞒上、客户投诉、态度恶劣者罚款200元，重者停职。业务人员电话接听不回复，罚30元／次。
18.业务人员服从公司管理，业务员服从业务经理领导。不得顶当面撞上级，有意见下班提。
19.公司如不开早会业务员需9：00以前离开公司开展工作，开会日不许请假、迟到，否则
按旷工处理。
20.业务人员需遵循“公司促销政策”进行订货，不得擅自改动。
21.业务人员如出现3天没有销量，下班学习一小时。
22.客户设定注意事项：市区为自留区域，不设独家代理商，可设小区域经销商。外部区域
可以设县级独家代理商为主，要求其完成公司指定任务量。如未设独家代理商之前，可设小区域经销商，禁止设定邻近经销商。
23.客户拜访注意事项：业务人员有义务为独家代理商做产品宣传，注意维护建全零售价体
系，禁止经销商之间恶性价格竞争。
24.辞职需提前半月申请，并妥善移交手头事宜，否则扣除半月工资。
25.以上如有违反公司规定或纪律的事件发生，依情节严重程度予以30—300元。
