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严格规范制度 提升服务质量
本报讯 从3月份开始,xxxx任务楼服务队严格规范制度,狠抓服务质量,进一步落实岗位职责,为公司职工提供温馨的的洗浴环境。
进入2018年,洗浴人员有所增多,一些不规范的操作行为有所反复,开元公司任务楼服务队从源头入手,一是进一步规范制度,对照《澡堂内部管理考核办法》,加强环节管控,严格规范澡堂管理的各项制度,督促职工按章作业。另二是对洗浴环境、水质、水温等重要工作,做好质量管理,加大奖惩力度,并采取不定期检查,确保岗位卫生质量达标,杜绝长流水不流水淋浴头,确保岗位服务到位,有效提升服务质量和服务标准。三是利用班前班后会及时传贯彻公司安全工作会议精神,进一步明确职责,并开展全方位隐患排查治理活动,从重点部位、薄弱人员抓起,加大排查力度,扎扎实实落实各岗位、各工种的安全措施,杜绝各类事故的发生。