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米兰时尚婚纱影楼制度
1、经营理念:顾客就是上帝,顾客永远是对的!如果顾客错了请参考第一条!!
2、每月发工资股东可以借30%作为日常开支,每月1号举行股东大会,对影楼的发展提出改进意见,每天结账,每周对账,每月查账、结账
3、每天早上9:00上班,晚上9:00下班(旺季)。早上9:30,晚上8:30(淡季)。(根据实际情况会调控上下班时间)每天由门市主管负责打考勤表,迟到早退扣5角/钟。(中途不能擅离职守)。门市主管每天都应安排一人在吧台站台(无客人时可以坐着,当客人进门时吧台所有员工必须起立接待,一律用普通话表达)客人进门必讲“上午好/下午好/晚上好,米兰婚纱欢迎你”客人走时必讲“欢迎下次光临,请慢走”。
4、休假需提前一天向店长申请,经过批准方能休假,每个月休息3天(根据实际情况调休)。门市主管每天安排2人打扫卫生(包括整个影楼内外,展示区,桌子,油画框,死角,以及楼上楼下垃圾筐,玻璃橱窗,楼梯,店面前空地)在开门半小时之内打扫完卫生。每周3上午对整个影楼进行全体大扫除(全体人员参加)。
5、不能偷窃店内任何财物,一经发现立即交由公安部门处理,承担相应刑事责任。而且所交押金一分不退。。违反店规3次以上自动离职,并且没有当月工资。。
6、每天早上开早会,晚上开晚会总结一天收获。每周一开周会总结一周得失、经验。每月1号开月会总结1月收获经验。对于影楼的发展提出积极建议且经采用并获得良好反应的员工奖励100元 /
次。。
7、不能在吧台玩手机看杂志,刺绣等跟工作无关的事情,接待时不能在客人面前玩手机打电话(第一次警告,2次及以上罚款10元/次)客人坐下必问客人喝不喝水,得到答应方可付出行动(倒水),客人走后立即把接待区收拾干净整洁。。
8、各部门物品摆放整齐,用完就必须摆回原位置。(模特服饰每2天更换一次)到店长处领取各部门所需物品(购买任何东东必须开发票否则一律不报账,任何东西由指定专人购买,他人购买一律不报账包括吃饭等等),任何一个部门出问题就由部门主管负全部责任(扣工资50元/次)。
9、所有新进员工前三天试用必须学习影楼规章制度,3天过后考核,通过即可试用半个月,期满后转正即可享受正式员工待遇及福利。。
10、影楼所有价目表每个门市必须了解清楚。。每人必备一个文件夹(客人订单资料、当天销售业绩、收据)每天晚上总结会报告。。
11、客人从订单到取件走人必须在规定时间内完成,且由接待门市全程负责(例2月2号订单,3月1号取件就不能拖件,中间出错由负责接待的相应人员承担责任50元 /次….客人取件必须签字领取。。并在服务评价表中给予评价,如果一个月得到的全是“好”评奖励50元。。
12、每人一份员工简介-----客人指定设计(出现问题(例如返件、拖件、客人不满意等、由本人负责扣50元 /次)各部门协商合作,紧密配合。。
13、门市上班时间必须穿工作服,戴工作证,化淡妆(违反其中任何一项,如不穿工作服、不化妆、不戴工作证、扣50元 /次)工作证辞职之前必须交回
店里,如有遗失赔偿100元/个,中途补办100元 /个。
14、客人取走店内用品必须如实登记,退回方可撤消记录。如有损失按原价赔偿,中途遗失店内服饰,由相应的负责人赔偿全部损失。
15、每个季度聚会(吃饭、唱歌任选),一年一次年会。
16、每周4进行员工综合素质培养(职业礼仪,销售能力、化妆、服饰搭配等)。
米兰时尚婚纱职务及工资待遇 分配原则(多劳多得,少劳少得,不劳不得)
1、门市主管及门市:底薪+接单提成%(门市分初、中、高3级)每级底薪依次加50元,考核评级。。
2、店长:底薪+接单提成%+门市提成%
3、摄影主管:底薪+提成%
4、后期主管:底薪+提成%
5、后勤主管:底薪+接单提成%,,(取件收件)
6、做饭阿姨:¥(一日2餐)
7、司机:¥
8、化妆主管:底薪+提成%
9、助理:¥
10、本婚纱店包吃包住(餐费补助10元
优厚,期待您的加入。。天),福利 /