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中誉联(北京)管理咨询有限公司汇报制度
为理顺工作关系,明确各级领导、负责人权限,加强部门之间及部门内上下级的沟通 效率,避免不必要的工作延误及失误,特制订本制度。
本制度所涉及的汇报形式包括口头、文件、资料、短信、邮件、网络通讯软件及电话等。
1、凡属部门内部职权范围内可以决定和解决的事项,由本部门决定和解决。超出部门内部职权范围或须向上级部门、主管领导报告的事项,必须向上级部门或主管领导请示或汇报。
2、一般情况下,必须逐级请示或汇报工作。各部门员工向直接主管领导请示或汇报。正常情况下,要避免越级请示和多头请示。
3、在下列特殊情况下,可越级请示汇报或处理完后再请示汇报:
(1)遇到重大突发事件或事故等急需有关领导处理的情况时;
(2)时间紧急又无法联系上直接主管领导或直接主管领导授权同意时;
(3)向直接主管领导汇报后,直接主管领导在没有明确告知原因的情况下不作为、不解决或故意忽视、延误。
以上为特殊情况,本着公司“公开、公平、公正”的原则,汇报内容必须真实,事后必须向主管领导补充汇报,汇报内容必须与越级汇报内容一致,不得擅自进行修改、修饰,以免产生负面影响。
4、如有特殊工作情况,需要下属越级发送邮件,则下属必须提前告知直接主管领导,并同时将邮件内容抄送给直接主管领导。
5、遇到下级请示或汇报工作,本权限不能解决、决定的事项,必须及时逐级向上反映,直至所请示事项有明确的答复。
6、各级领导、负责人、员工均须遵守本制度的有关规定。如因请示、汇报不当而造成工作失误的要追究有关人员的相应责任。
7、各级领导、负责人在下级请示汇报工作后,应视情况给予答复。对要求解决的问题,能当场答复解决的应当场给予答复解决。对一时答复不了的应说明情况,力求在最短时间内予以答复。对超过职权范围无法答复解决的应尽快向上级请示转达。
8、公司对于违反汇报制度的视情节轻重,公司将给予50元以上的处罚。情节特别严重的将予以辞退处理。
请公司全体人员严格参照执行。
总经办
2010-1-4