中小企业制度外管人300招_68. 委婉拒绝不合时宜的要求由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“工厂外管系统图”。
领导者可能会遇到一些突如其来的要求，合情合理无法拒绝，却形势所迫无法批准，这个时候就要学会把话说得迂回委婉。
比如，公司在某个下午极度繁忙，而一个女职员突然要求请假，因为家具店将送一批家具到家里，她必须回家开门并接收。面对这种情况，领导者断然拒绝会伤害到下属的感情；勉强同意又会影响公司的工作。这时，不妨这样说：“我知道，贵重的物品运到家却进不了门，放在外面令人担心。所以，只要有可能，我一定让你回家。可现在的问题是，公司明天早上之前必须交货，否则就会失去一位大主顾。你是我的得力助手，你应该明白我的苦衷啊。这样吧，我给你个建议，你给家具店打个电话，请他们明天下午再送家具，那时候我们已经交了货，我肯定会给你足够的时间回家处理私事。”
这样说有三个好处：第一，下属知道上司确实认真考虑自己的要求了，也明白自己的苦衷；第二，下属清楚了不批假的原因；第三，下属得知自己是上司的得力助手，即便不能回家办事情，士气上也受到了鼓舞。即使这个答复下属不能百分之百满意，也不会在心里结下疙瘩。
制度外管人妙招:
委婉地拒绝，要比视而不见强得多。
