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礼仪、规章制度课程总结与心得体会
作为“柏狮”储干班一员参加《礼仪培训》的心得
7月18日,我们参加了由公司人力资源部刘经理主讲的礼仪培训课程，刘经理的培训课题是从个人的礼仪出发，分别从多个角度并联以生动有趣的实例详细阐述出注重个人礼仪的必要性。这里，要感谢“柏狮”光电公司组织了这么好的活动，让我获益匪浅。
在培训的过程中,刘经理给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们列举了很多的个人礼仪案例，使我们对个人礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处。让大家都清楚、明白自己以后不管是在工作、生活还是学习的时候都能时刻注意以礼待人，温文儒雅，这样才能赢得相互的尊重。
刘经理讲演幽默风趣，引起场内听众的阵阵掌声。当讲到着装礼仪的时候，全场不停地响起赞同的声音。很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究。大到男士西装、女士套装，小到皮鞋的样式、袜子颜色，从头部到脚部的着装和打扮都是有要求的。这次培训，大家都觉得学到了很多实用的知识。
规章制度方面，刘经理给我们展现出公司中许多严格苛刻的条款，但在这些严格条款的背后是一个个公司员工共同参与制定的，所以当经理问大家对于这些规章制度有问题没有，许多同学都笑着说“不敢”，其实大家的心里都已经默认了这些规则存在的价值和她的必要性。
通过这次的培训，我明白到学习、生活、工作场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就影响到他人对自己的评价与印象。作为一家蓬勃发展的企业，不仅要具有先进的设施设备，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务。应该说,我们每一位员工都应懂得最基本的礼仪礼节，理应以微笑来面对，去尊重他人。这样，我相信，不管是员工还是公司都会取得辉煌的成就！
柏狮储干班：李自富
2011年7月19日
