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营销部规章制度
1.制定销售计划，细分市场，增加客源。计划包括总体计划、分组计划、个人计划、季度计划、月计划、周计划等。计划是日常工作和评估工作的依据，在执行过程中，要定期检查计划的完成情况，并根据市场销售的新情况，及时调整计划和修正计划。
2.建立每日部门例会制度，销售经理每日要把一天来的销售活动情况书面向销售部经理汇报，提出自己的意见、工作指令，然后与书面报告一同反馈给销售经理。
3.定期召开营销会议，一般每月一次，通常由销售部经理主持，所有销售经理参加。会议内容主要包括：
（1）检查落实销售指标完成情况
（2）分析处理客人投诉
（3）传达总经理的工作指令
（4）评估当月酒店的促销活动成效
（5）检查新市场拓展程度
（6）研究某个潜在市场的开发
（7）某个时期客源形势分析研讨
（8）研讨新的组合产品等
4.明确销售经理的业务分工，即划分销售经理的推销对象，可以按照客户的类别来划分。
5.制定合理的奖惩制度和考勤制度，充分调动销售人员的工作积极性和主观能动性。
6.制作日常工作报表，定期进行汇总、整理和检查。销售部经理要认真查阅，发现问题要及时总结和指导销售人员改进工作，还要及时发现好的经验和方法，在销售部推广。
7.加强业务培训，掌握销售理论和销售技巧，提高业务水平。
8.开展销售竞赛活动，调动销售经理的工作积极性和主动性。
