医院社会评价制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院社会评价工作制度”。
白沙县人民医院
收集院内、外医院服务意见管理制度
第一条 医院设立社会监督电话和意见箱，科室有意见登记本，有专人负责管理，每季度开启意见箱。
第二条 聘请社会监督员，每年召开一次有关人员征求意见的座谈会。
第三条 每年召开一次社保、商保和友好单位征求意见座谈会。
第四条 每季度对出院病人进行随访，进行追踪调查，征求意见和建议。
第五条 每年向病人发放1-2次“门诊、住院病人满意度调查表”，进行满意度调查。
第六条 对外公布举报电话，欢迎社会群众监督。
第七条 设立医患沟通办公室、院长接待室，负责接待处理患者投诉。
第八条 每年组织1-2次社会问卷调查。
2012年5月25日
