政府办公楼物业服务经理岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“办公楼物业岗位职责”。
第1篇：物业服务中心经理岗位职责
缔造卓越 追求完美
物业服务中心经理岗位职责
1.认真执行国家及政府的有关政策、法规，及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令；
2.按照政府、行业和公司有关规定对所辖的物业小区实施管理和服务，保证设备设施的正常、环境受控和顾客的总体满意，保障员工利益；
3.为物业服务中心第一消防责任人，负责监督消防的“三定”（定人、定时、定措施）到位情况，并与甲方接口人做好沟通协调，定期组织消防疏散、逃生，每年不得少于一次全员参与的演习；
4.在公司定编、定岗、定员的前提下，合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，保障员工缺失率不超过10%；
5.责任落实到人，确保各项工作处于良好的运作状态；
6.关心、关爱员工，定期组织员工座谈沟通，为下属进行职业规划，营造良好的劳资关系； 7.组织各员工业余文化生活及体育活动（爬山、打球、跑步等），以提高全员身体素质，增强整体团队的凝聚力；
8.负责组织、协调各部门人员的工作安排，负责员工每季度工作绩效的考核，并将考核结果反馈至被考核人后，报公司人力资源部存档；
9.负责培养和造就管理人才，做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等；
10.对客户提出的投诉问题进行跟踪，拟定并采取纠正预防措施，不断完善管理流程；
11.组织与客户沟通，及时认真地解决客户提出的合理需求，定期组织召开客户座谈会、工作协调会，收集各类信息，采纳合理化建议；
12.配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策，并组织贯彻执行，给甲方相关领导做好反馈；
13.负责协调相关单位、政府部门的公共关系，确保各项工作的顺利开展；
14.定期与供应商、服务商进行沟通，就其提供的物品、服务品质进行反馈，向其提出改进意见；
15.不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流，加强相互间的协调与合作，及时、完整的提交各类资料和报送各类信息；
16.落实部门培训计划，做好新员工入职及岗位培训工作；
17.根据公司发展目标，制定部门工作目标和计划，包括周、月、年工作总结及计划、培训计划、物资申购计划、人工成本控制计划等；
18.按照公司体系要求和行业规范，做好日常管理工作的自检，包括大厦公共设施维护、清洁卫生、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录；
19.安排管理人员对管理项目进行日常巡视，并对管理项目环境进行监控；每月不少于一次对责任区查夜岗，并督促物业服务中心各部门责任人加强夜间巡查；
20.负责编制相关费用预算及按计划使用资金，按计划和预算进行费用申请；
21.根据经营目标责任书的要求，对项目的成本开支等进行有效控制，对造成经营不善或亏损情况负责；
22.合理配置分管项目资源，根据经营目标责任书的要求，实现经营管理目标，对服务水平和管理质量普遍下降现象负责；
23.不定期向分管领导汇报部门工作情况，每月5日前向分管领导提交上月工作总结及本月工作计划，定期向公司提交各类报表、报告； 24.完成领导交办的其他工作。
第2篇：校园物业服务公司经理岗位岗位职责
1．认真执行党和国家制定的各项方针政策，努力完成学校、后勤集团交办的各项任务。
2．抓好公司的全面工作和决策工作，对各分公司及分公司领导的工作进行考核、检查、协调。
3．加强管理工作，牵头修订、完善各项规章制度。
4．加强职工的职业道德教育，调动职工积极性，不断改善服务态度，提高公司的服务质量和工作效率。
5．立足现实，着眼长远，制订公司中长期工作目标。
6．对各分公司的经费使用进行监控。
7．完成领导交办的任务。
第3篇：物业服务中心副经理岗位职责
物业服务中心副经理岗位职责
物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。
1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。
3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。4、向经理提交物业服务中心用人计划。
5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。
6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。
7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。
9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。
10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。
11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。12、完成经理交待的其它任务。
第4篇：物业服务项目经理岗位工作职责
物业服务项目经理岗位工作职责
直接上级：公司总经理
工作上级：公司分管副总经理
质量监管：公司综合管理部
工作监督：开发建设单位/小区业主管理委员会
任职项目物业服务值班室
任职项目所有物业服务职工
1、依照《物业管理条例》和任职项目所在地区物业服务相关法律、法规规定，代表公司履行与该项目开发建设单位或小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款。
2、根据公司制定的物业服务管理工作程序及质量标准，针对项目要求，编制项目《物业管理工作手册》。制定项目服务管理实施方案。
3、根据项目财务预算，控制经营服务成本。负责对本项目客服、工程、保安、保洁等职能部门的管理工作。
4、负责签约单位认可、公司领导批准的社区所有特约服务管理工作。
5、负责和项目所在地的物业管理相关政府部门的协调工作。
6、负责签订经所任职小区业主委员会和公司领导所批准的物业单项服务分包或承包服务合同。
7、接受本项目开发建设单位/小区业主委员会和公司的工作监督、考核，完成公司所下达的各项服务工作指标。
8、承担项目部所有服务管理责任，维护公司、产权单位、社区业主各项合法权益。
9、完成公司领导交办的其它工作。
第5篇：物业经理岗位职责
物业经理岗位职责
1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。
2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。
3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。
4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。
5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的意见。
6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。
7、组织办理业主装修、入住手续。
8、定期召开例会，制作工作方针、计划。
第6篇：物业经理岗位职责
物业经理岗位职责
岗位职责
1、主持物业公司日常工作；
2、签署、执行与业主相关的合同及协议；
3、检查各部门的工作执行情况；
4、审批和签署来往文件；
5、参加总公司及其它部门业务会议；
6、运用资源提高盛昌物业的经济效益；
7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才；
8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；
9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；
10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；
11、执行请销假制度；
12、审核已确定执行的相关合同；
13、报批采购计划；
14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；
15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工；
16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡
教不改的问题进行处罚并限期整改；
17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系
走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方
案，积极赢得广大业主的理解、支持；
18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关
人员归档；
19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排
维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做
好处理结果的意见征询工作；
20、负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管
理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各
项物业管理费及其他费用等相关工作；
21、配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作；
22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项；
23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集
团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）；
24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；
25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管
理执行情况；
26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；
27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚
工作；
28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；
29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。
