网吧收银员岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“收银员的岗位职责”。
第1篇：网吧收银员岗位职责
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
3、随时了解本网吧上座率等情况。协助服务员对长时间（5个小时以上的）上机客人进行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、做好每日进货，欠帐等帐目详细登记。收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符，需双方签名确认。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
收银员每班允许有10元的误差，超过10元以上的由收银员全额赔偿。
7、灵活减免顾客小额费用，顾客消费很高时可与主管商量酌情减免，并登记在案。
8、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
9、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
10、收银台的电脑每天清理一次，台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。
夜班收银员每日须清点吧台内，抽屉，储物柜内的杂物一次。
11、负责网吧电话接听。并做来电登记。接电话要先说：“您好！雨心网吧。请问您找谁？”“请稍等”“对不起，经理现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？”“您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等经理回来立刻给您回电话。”“对不起，上班时间不能聊天，请您在下班后再打过来。”
12、每班收银员交班时须将50元以上面值的纸币进行登记，收了假币要个人承担。
13、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任一股东。
14、做好机动摄像头的使用和管理工作。
第2篇：网吧收银员岗位职责
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网吧收银员岗位职责
职责一：网吧收银员岗位职责 1、熟悉各级政府及公司有关上网的各项规定，熟练掌握以会员制度为核心的各项营销制度，并负责向客户解答；
2、熟悉收银台的各种设备，熟练操作与收银工作相关的计算机软件、硬件； 3、负责网吧收银台交接班的会员卡、物品及现金交接； 4、对待客人主动热情，必须做到唱收唱付；
5、收到客人发送的请求服务的信息，应及时给予回复和转告相关人员为客人提供服务； 6、收银员在工作中，顾客在时间未到时退回包时段卡（包夜卡，包早场卡，包机卡），应当时结帐，不得转给下一位顾客。如未按规定履行，一经发现，严肃处理，带班经理负连带责任
7、负责清理网吧收银台内的卫生并保持整洁干净； 8、认真核对、填写交接班记录本； 9、不得将私人物品随意摆放收银台；
10、不得在收费机、冲点卡机私自安装运行与工作无关的任何程序，一经发现严肃处理； 11、不得在收费机、冲点卡机私自插接u盘、mp3、手机等外接设备，一经发现严肃处理； 12、上班期间禁止携带手机上岗。13、定时广播公益广告；
14、完成带班经理临时交办的工作。
职责二：网吧收银员岗位职责
1、认真接待顾客，必须做到微笑服务，礼貌用语。任何情况下不能和顾客发生争执。2、上班时间要精神饱满，时刻了解本网吧上座率等上网人员情况。
3、收银员交***时必须2人同时清点、严格做到商品、货款和记录相符双方签名确认。做好每日进货帐目详细登记。收银台现金如有差错应及时查清原因。禁止在帐目上做手脚，一经发现，立即辞退。
4、不得以任何理由对上机时间、商品等不入帐。即便不须付钱的也要注明出处，并由老板或经理签字认可。
5、除了收银员，其他闲杂人等,不得进入收银台内。
6、严格按照开机上网登记步骤做好登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广客户办理会员卡。
7、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。8、如遇客人赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
9、禁止收银员在工作时间内长时间和无关人员聊天。10、吧台台面随时清理，不允许存放不常用的杂物。
11、收银员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作。
职责三：网吧收银员岗位职责
1、洁身自爱，严于律已；小心谨慎，细心认真；坚持遵循财务制度办事。
2、任何人不许进入收银台范围（主管及经理例外，其余人等未经许可不得进入）。3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。（必须在交班时点清，否则两班一起承担）
4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担；若无法检验时则由全体收Word文档仅限参考
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银员共同承担。
5、充值务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得当班网管签名认可。
6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，立即辞退。7、商品销售为现金支付，不得借出任何商品，货物既出不收回。（包括饮料、小食、香烟、点卡）。8、不得到经理签名确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，由前一班收银员承担。）9、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决不了的，应及时告知主管）
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第3篇：网吧收银员岗位职责规章制度
网吧收银员岗位职责规章制度
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价。
2、严格按照先登记身份证，后开卡，再上机上网的登记工作，积极做好网吧形象宣传。
3、随时了解本网吧上座率等情况。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
7、除了收款员，网管，其他工作人员如非帮忙，未经批准，不得进入收银台内。
8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
9、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。夜班收银员客人走清理机号台面，如果有客人有遗失物品，记好机号，并收捡好，不得私吞，以便客人来取。若客户及时不来取，说明情况交还给老板处理！如果客人机子出现问题，应及时帮助顾客更换机子，并且交班时向网管汇报！
10、收银员如果有事需要上机（上机时间为凌晨0：00－7：30）不允许因其它原因暂借给其它人员使用。上班时间收银员不得打磕睡。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器安装其它软件及上网。
12、注意协助保安人员观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒保安人员，并向公安机关报警。重大情况及时通知任法律代表人。
13、收银员有事如需请假，请提前一天通知网吧管理人员，（特殊情况除外）收银员如果辞职，请在半月内通知网吧管理人员。让管理人员做好尽快做好安排工作。
14、收银员试用期为壹个月。一个月内如果双方都满意，继续留下工作。
收银员签字：
网吧签字：
新村网吧
第4篇：网吧收银员岗位职责规章制度
网吧收银员岗位职责规章制度
1、熟练操作电脑和收费软件。熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的售价
2、严格按照实名制一人一卡一机制开卡，积极做好网吧形象宣传。
3、随时了解本网吧上座率等情况。
4、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离去。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
5、如遇客人要求赊帐，要语气温和态度坚决的拒绝。
6、收银员交接班时必须2人同时清点。严格做到商品、货款、营业款和记录相符。收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
7、除了收银员，其他人员，未经批准，不得进入收银台内。
8、收银台现金只能由经理或授权人支取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
9、台面随时清理，并整齐摆放所有物品，不允许存放不常用的杂物。
10、收银员上班期间不得使用客户端机器。上班时间收银员不得打磕睡。
11、收了假币要个人承担。不得随意在收费服务器使用其他软件浏览器等。
12、注意观察视频监控画面，发现异常情况，及时提醒网管或当班经理，并向公安机关报警。
13、收银员有事如需请假，请提前一天通知店经理，（特殊情况除外）收银员如果辞职，请在一月前递交辞职报告。让经理尽快做好安排工作。
14、如违反以上规定数次，视情节轻重，网吧有权当即辞退收银员
收银员签字：
网吧签字：
新村网吧
第5篇：网吧收银员岗位职责含处罚
网吧收银员岗位职责
1、洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，坚持遵循财务制度办事。
2、收银员，言谈举止要端正，自身形象直接影响到店面整体形象。如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次20元的罚款。
3、有顾客开卡时必须主动接过身份证，刷卡后必须告知顾客卡上余额。收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，找补金额和身份证必须交到顾客手中。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。（若发现违反以上行为给予每次20元罚款）。
4、在吧台区域工作员工不能在时间内与其他员工嬉闹、扯皮如有发现每次处罚 20元。
5、员工之间友好相处，相互帮助并配合工作，语言谦逊，不自大，做好本职。（发现不支持其他工作员工正常工作的每次罚款 20元）。6、任何人不许进入收银台范围，收银员负责监督的提示，不提示收银员负主要责任(主管及网管技术员除外，无特殊事项其余人等未经许可不得进入)发现每次处罚收银员 5元罚款。
7、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。(必须在交班时点清..否则两班一起承担)8、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担。若无法验证是谁收取的假币.则由全体收银员共同承担。
9、充上网费务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。
10、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用。一经查明立即辞退。
11、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收回现金由直接责任人承担损失。
12、未得到接班人签名确认，前收银员不得离开收银台。(帐目不对的，由前一班收银员承担。)13、机器有故障，收银员必须即时通知网管。网管接到收银员通知时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。(如网管实在解决不了的，应及时告知主管)。
14、收银员负责按照审核会员、收钱、办理计费开机、顾客下机结算的步骤工作。积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员办理。
15、严禁收银在上班时间内在吧台内与服务员聚众聊天或与员工打闹，一经发现将对相关人员处以 20元罚款。
16、收银员工作时应专心致志，不能经常分神做与工作无关的事，影响自己本职工作。
17、收银员不能与员工开金钱方面的玩笑，身不端将严肃处理或处罚。18、晚开通宵时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是通宵以避免按计时收费，如出 现差额直接责任人负赔偿责任。
19、收银员应保持自己工作区域整洁，交接班前应处理好自己工作区域卫生方可离开。
20、每班次卖货员工负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内及时补货，所卖货物存余数不多时应及时申请补货，不及时做到以上几点，发现每次处罚 20元。
21、协助服务员对上网费余额不足的上机顾客进行提醒。
22、发现异常下机应及时通知服务员协助查询，如发现会员忘记下机应及时对其补充下机操作.。
23、收银员不能擅自离开岗位，必须安排其他员工协助替管方能外出，如未按要求执行因此影响工作每次处罚 20元(尤其是用餐时间段和客流高峰时间段)。
24、未上班收银员不得进入吧台，一经发现每次处罚 20元(特殊情况除外)。
25、收银员闲暇时应该主动积极配合服务员搞好所在区域的卫生，服务员外出或忙碌时收银员若有空，必须主动收拾桌面打扫卫生。（若出现以上情况，收银员无动于衷给予每次20元处罚）
收银员签字：
网吧签字：
本规定即日生效 帝豪网吧2013年4月9日
第6篇：收银员岗位职责
收银员岗位职责 规范熟练地操作、确保收银工作的正常进行。
文明接待每一位顾客、不得带个人情绪带到工作中。 态度热情、做到唱收唱付。
不擅自离岗或做工作无关的事。
不私自调岗或者换班、离岗说明原因。
无特殊情况下保证一个人在岗。
收款时注意力集中、注意顾客手上东西还有小孩手里。 不得与顾客争吵、如有纠纷及时上报领班。
不带私款上岗、不贪污公款或将营业款带出场外。 遇到机子故障或离岗时及时出示暂停牌。
下班前五分钟、数好备用金、叫领班打出日结小票，不得自己打日结小票。
如数上交营业金额。
盈客隆生鲜超市
