商务公司运营助理岗位职责(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“运营助理岗位职责”。
第1篇:运营助理岗位职责
运营助理岗位职责1、协助运营总监制作运营方案。在规定时间内,保质、保量地制作运营方案的PPT,使其不仅内容充足而且美观,给人以较好的视觉效果。
2、文档整理。分门别类的归档好各类文书,并熟练掌握电脑基本的操作技能,能根据上级的要求,制作一些文档、表格,回复一些信件等。
3、协调联络。上级不在时,应随时与上级保持电话联系,及时、准确地完成上级交代的各项任务。与项目点相关人员保持联络,以便核实相关问题。
4、项目点督导工作。所有项目点存在的改善措施须监督到位,限期整改项目须竭尽完成或达标。未完成时应及时采取相关执行措施,保证各项目点按标准程序正常运营。5、协调处理客户投诉。当公司总部接到客户单位的投诉电话后,近距离在12小时中一定处理或给予回复,远距离应在48小时给予紧急处理。妥善处理,维护公司利益。
6、项目点人员培训。每月必须按计划参与及督导项目点员工进行运营管理、操作程序、客诉技巧处理的培训,提高项目店员工的技能水平和职业素质,增强员工之间的配合、协作力。
7、完成运营总监安排的其他运营工作,积极配合并有效的执行。
运营助理试用期工作考核标准
1、一个月内须对各直营店及外包店运营情况,做到熟悉及了解(经营状况、成本控制、卫生安全、出品质量、客户投诉、满意度调查、相关负责人及联络方式)2、制定培训计划和内容;
3、针对各项目点实际情况提出合理化建议,在上级领导批准后并保障实施完成; 4、严格按照标准化程序,结合项目点实际情况,督促落实到位;
5、制定项目点标准化程序奖惩制度,以事实为依据,公平公正公开执行到位; 6、跟进各项目点经理周/月计划与总结,检查并评估工作完成情况; 7、参与组织部门例会,做好会议纪要;
第2篇:商务助理岗位职责科技公司
商务助理岗位职责(科技公司)
1.负责对业务pi各贸易条款的初步审核。
2.负责对业务提供的pi填写订单评审表、签字评审。
3.负责订单执行单的填写和发出。
4.负责订单后续流程的跟进直至出货。
5.负责每月新订单统计,并在下月月初提交报表。
6.负责每月出货订单统计,并在下月月初提交报表。
7.负责各业务每月收款状况统计并于下月月初提交报表。
8.负责对业务订单相关的资料和报表的归档。
9.负责客户资料的收集,把握客户与公司的合作情况。
10.其他与商务相关的事宜。
/c的审核。
第3篇:科技公司商务助理岗位职责
科技公司商务助理岗位职责
1.负责对业务pi各贸易条款的初步审核。2.负责对业务提供的pi填写订单评审表、签评审。3.负责订单执行单的填写和发出。4.负责订单后续流程的跟进直至出货。
5.负责每月新订单统计,并在下月月初提交报表。6.负责每月出货订单统计,并在下月月初提交报表。7.负责各业务每月收款状况统计并于下月月初提交报表。8.负责对业务订单相关的资料和报表的归档。9.负责客户资料的收集,把握客户与公司的合作情况。10.其他与商务相关的事宜。