汽车及零配件岗位职责（精选4篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车零部件岗位职责”。
第1篇：汽车修理有限公司零配件管理员岗位责任制
汽车修理有限公司零配件管理员岗位责任制
1．服从企业总经理和配件经理的领导，严格执行企业的各项规章制度，并对自己所负责的工作承担相应责任。
2．每季度要根据本企业零配件使用情况，通过市场调研、服务品牌配件任务和企业领导的指示拟定月采购计划，交企业配件经理领导审批。
3．每月要根据企业零配件使用情况作出动态分析图，做为零配件月采购计划的附件，以供企业领导决策时参考。
4．加强零配件仓库的日常监管，零配件库存要合理，防止库存积压。工具采购、批量进货、总成件的采购要经企业领导批准。
5．严格控制零配件采购的财务手续，杜绝一切经济损失。
6．若本企业代理品牌商家无货，需要到其它商家进货的，价格不能偏高。价格高于本企业代理品牌商家的，需先请示，经企业领导同意后方能购买。
7．若因特殊原因必须安排零配件部门以外的员工采购零配件时，由零配件经理委托生产主管安排其部门维修人员落实采购任务。
8．严格进货检验手续。所有采购回来的零配件，进库时必须核对数量、价格、质量，特别要防止假货入库。发现假货和质量问题时，要追究部门经理以及当事人的工作责任和经济责任。
9．严格零配件领发手续。维修人员领取零配件要凭借《维修委托书》，总成或价值较高的零配件要有企业领导的审批手续。
10．三包索赔配件严格执行零配件交旧领新制度。11．零配件及材料进库后要立卡、建帐，做到帐、卡、物相符。每月月底要做好盘存核算工作。
12．严格执行常备工具、电脑检测仪、检验仪表和检验仪器的管理制度，保管好各种常备工具、电脑检测仪、检验仪表和检验仪器，做到定期校验和保养维护，维修使用必须是由维修技师领用，其他学徒不得代领，而且仓库管理员必须做好领用登记手续。
13、非工作需要禁止零配件部门人员进入仓库。14、库房的管理要严格按照服务品牌（长城汽车、江铃汽车、东风郑州日产皮卡）的要求，并长城汽车配件必须规范使用长城汽车卓越软件系统，进行配件分类、贴标签、规范导入库存、标准出入库管理。
15、根据服务品牌的要求认真学习掌握配件管理服务政策，
第2篇：零配件采购科科长岗位职责
基本说明：
1.1 职位名称：零配件采购科科长 1.2 所属部门：采购部 1.3 直接上级：采购部经理 1.4 直接下级：科内科员 1.5 平行关系：其他部门科长 1.6 职位数量：1人工作职责：
2.1 负责公司零配件、物料采购，金加工、小工程、外加工工作，确保公司生产设备对零配件、物料、加工件的需求； 2.2 零配件采购科管理工作。职责说明：
3.1 完成零配件、物料采购的任务（设备零配件、精加工、外包小工程）； 3.2 确保采购配件的时效性：
3.2.1 按仓库提交的采购计划，对采购配件的规格、数量进行确认； 3.2.2 报价、货比三家，在正常的采购周期内，采购到质优价低的配件； 3.3 确保采购配件的质量：
3.3.1 按技术部提供的规格、型号、品牌进行采购，对不符合质量要求的配件作更换，退货处理，以保证质量；
3.4 负责本科的人力资源管理
3.4.1 主持本科内部管理，有效维持科内运作
3.4.2 主持拟订本科下属人员的职务说明书与绩效考评标准 3.4.3 主持拟订本科的定岗定编、人员招聘、培训计划
3.4.4 参与或主持本科干部员工的绩效考评与奖惩建议或决定，并对下属任免提出建议
3.5 精加工、外加工、小工程等外协项目：
3.5.1 接到外协联系单，及时联络外协单位，进行比价、评估再确认外协单位，在确保质量的前提下，按时完成；
3.6 采购异常的反馈： 3.6.1 在正常采购周期内不能到货的配件，及时反馈给仓库，并说明异常原因及到货时间；
3.6.2 对于特殊配件的采购，有关时效性，质量等跟仓库技术部门协商解决；
3.6.3 做好科内运作及管理工作： 3.6.4 对科内下属人员实施绩效考评； 3.6.5 完成采购经理交待的其他任务。组织关系：
4.1 向上：向采购经理汇报；
4.2 平行：与其他部门科长保持信息互通和协作关系； 4.3 向下：零配件采购科人员； 4.4 外部：零配件供应商。任职资格：
5.1 由采购部经理提名，常务副总任命； 5.2 教育专业：大专以上，电子或机械专业； 5.3 工作经验：3年以上大型企业设备配件管理经验。
第3篇：汽车销售员岗位职责及要求
汽车销售员岗位职责及要求
销售员职位描述
工作内容
1/执行广州本田喜悦销售流程
2/向顾客演示广州本田的产品和服务，包括试乘试驾
3/消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉
4/维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料
5/通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售
6/填写销售报告、表卡
7/确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划
所具备的能力素质
1/热爱汽车销售工作
2/会驾驶，具有驾驶执照
3/能够精确了解产品的各项参数
4/能够与各部门建立良好的关系，特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售5/过程中特别关注这些部门的需求
6/能够在繁忙，活跃的环境中独立作业
7/具有专业的仪表和积极、热情的工作态度
8/能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息，以及提高行政管理和与顾9/客打交道效率的新方法
10/有能力管理自己的时间与工作
正确的电话技巧和礼节
11/了解最新的车型以及最新的改进技术
12/了解汽车系统（基础的汽车设计）和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品
13/了解竞争产品和价格
14/了解销售程序、过程和跟踪程序
15/了解广州本田的车型、价格、系列、选装件、保修、车身色、标准件、规格等
16/了解零售/批发标准，并严格遵守
17/会使用计算机
18/会使用一般的办公室设备（如电话，复印机，传真机等）
19熟悉与汽车相关法规，消费者相关法规和商业惯例20了解特约店的公司结构和各岗位的职责
第4篇：汽车岗位职责
服务内勤一． 配件到货管理：
1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。
3.配件入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。二.配件在库管理：
1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等工作。
2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放的配件，库管员应及时、合理的进行清理。
3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。
4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。
5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往来作详细地记录。
三.配件出库管理： 1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐，接受财物的监督和检查。
3.月终按时从系统导出月底库存情况。并进行库存盘点工作。
1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象；
2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息； 6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案； 9.负责顾客服务档案的建立和管理；
行政部经理
具体岗位职责如下：
1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化；
2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门、岗位人力需求； 3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学习，并检查规章制度执行情况； 4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划； 5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作； 6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施； 7.负责解决顾客抱怨与投诉；
8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理； 9.负责组织开展服务营销活动；
10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；
11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；
售后服务顾问
具体职责如下：
1.负责客户购车后的跟踪维系；
2.客户来店车辆保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配； 3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实； 4.协助公司制定服务部内部制度、流程；
5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度； 6.负责完成公司所布置的各项工作和任务；
7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识； 8.保持接待台的干净整洁，不堆放文件
9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表 11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；
销售内勤 具体工作职责如下：
1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划；
2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及时上报销售部经理；
3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析； 4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案； 5.负责及时录入DMS系统。
6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作； 7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作； 8.负责公务车的管理；
9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理 10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性
11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；
12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证； 汽车销售顾问
1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务； 2.负责开发新客户，并对客户进行有效管理； 3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度； 4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动；
5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续； 6.确保完成自己月度销售目标。7.每天填写和妥善保存客户信息。8.准确及时填写所有销售文件。
9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。
10.熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。
11.了解竞争对手的产品知识。
12.交车前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。销售部销售经理岗位职责 1、负责每日展厅的展车5S管理 2、负责每日展厅销售顾问的站位排班 3、负责每日巡展的排班
4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户 5、协助销售交车、取款工作
6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理 7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成 8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标； 10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；
