装修公司行政 前台岗位职责(精选7篇)_装饰公司前台岗位职责

岗位职责 时间:2021-07-28 07:22:27 收藏本文下载本文
【www.daodoc.com - 岗位职责】

装修公司行政 前台岗位职责(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“装饰公司前台岗位职责”。

第1篇:公司行政前台岗位职责

行政人事部 行政助理兼前台

1、负责公司总机电话的转接工作,熟悉各分机号码,对未能联络上的电话,记录在案并及时转告、负责来访人员的登记、接待。绝不允许前台空置无人,如有特殊情况,找人接替。

(1)对来访人员,礼貌的了解基本情况后,请来访者到会议室稍坐,及 时联系其要找的人。

(2)对面试人员,请面试人员出示招聘简历,带到会议室等待,准备好 招聘信息表,并通知相关部门领导进行面试。

(3)接待公司的重要客人或者总经理的朋友等,将其带到总经理办公室,准备好茶、热水及杯子,来宾就位后上茶(根据客人喜好准备茶、咖 啡、白水),随时关注来宾是否需要加水,会客完毕后将桌子清理干 净(如有吸烟者,准备烟缸,会客完毕后将烟缸清洗干净)

2、保证行政电子设备的正常使用,包括:打卡机、传真机、复印机等,若出现故障,及时联系供应商,饮用水的订购;员工考勤休假情况的监督与管理,并协助人事进行面试通知、招聘接待及员工入、离职等手续;

3、日常办公用品、桶装水、工作餐的统计、预订、数据汇总和分摊费用;

4、打印、复印文件和管理各种表格文件,管理办公用品,管理打印机、传真机、等办公器材;

5、负责公司领导及需安排午餐客户的午餐预定;

6、办理新员工工卡、考勤的指纹预留,负责员工考勤管理、外出登记管理及统计、协助HR部门制作考勤;

7、公司进行培训、或者召开会议时,须提前到会议室,做好准备工作。包括设备(电脑、投影仪、灯光等)的检查,会议座椅的摆放和清洁等;会议结束后,将会议室回归整齐。

8、其它行政一般事务,并兼职人力资源助理工作。负责每月办公用品申购汇总,办公用品采购,并对办公用品的领用、发放、出入库进行管理。入职员工办公用品的领用及座位安排

9、负责公司新进员工办公地点、办公桌椅、门卡、电话、办公用品等前期准备工作以及离职员工的交接工作;

10、负责与大厦物业、办公设备供应商等协调联系,以维护办公室环境卫生,保障良好的办公环境和办公设施正常运转;

11、负责员工日常及差旅报销单的初审及上报工作;部门各项费用统计、结算、支付、报销;老总手机充值 ;更新管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;印名片、绿植租摆的预定及与物业的费用对账结账;

12、负责办公室行政秩序管理,包括办公设备维护、办公家具摆放、办公环境整洁、人员着装等;

13、负责组织安排公司例会、办公会议或会同有关部门筹备公司其它会议及有关重要活动

14,负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务;为总监级别以上员工提供文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作;

15,负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;

16、负责公司信件、包裹、报纸等东西的收发与转交,收件或寄发快递时,均要做好登记工作,避免快件丢失;统计当月快递发放明细,核对快递公司对账单,报销相关费用。

17、负责公司员工出差/公司来访客户所需机票、火车票及宾馆预订;

第2篇:装修公司前台职责

前台职责

1、负责来访客户的接待工作(引位、倒水),咨询客户来访意图,对客户来访进行登记(填写客户《来访登记表》)。

2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师是,应对设计师进行推崇。

3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握(设计师工作量、工作水平等),做到合理安排。

4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,了解客户对施工服务上的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访,在保修期内的每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈给公司经理,及时安排保修、维修。

7、每天打扫办公室的卫生,桌椅摆放整齐,安排好茶水工作,并保持办公室的整洁干净。

8、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达相关人员,做到不遗漏、延误。

9、对客户的投诉电话,应及时填写登记表,并于第一时间传达到经理处,定期将客户投诉记录汇总给执行经理。10、11、12、13、14、15、负责签收和发放快递,信件,邮件,报纸等。负责办公室仓库的保管工负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整会议室的安排。做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作及开会时公司电话、电脑、打印机、复印机等设备,发现故障应及时通知维修人公司员工外出做好外出登记表,及公司车辆使用登记表。安排员工轮休日,排好每月值班表。监督公司的考勤打卡,做好每月的作,做好物品出入库的登记。仔细核对发现问题及时解决,补缺。理工作。需要配合的一些相关后勤工作。员或供货商修复,确保设备正常使用。考勤记录。统计员工的公休假及事假上报财务,负责考勤资料及请销假单的存档。

16、协助各部门之间的协调工作。做好招聘及安排员工面试的工作,建立完善员工个人档案。及时完成上级交付的其他任务。

第3篇:装修公司行政室岗位职责

行政部岗位职责

行政总监岗位职责

01、行政部的日常工作管理、安排。02、配合公司战略目标的制定及实施。03、公司各项制度的实施、监控及完善。04、公司各部门间的工作对接及联控。05、公司企业文化的拟订、推广及实施。

06、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。07、公司员工情况的了解、沟通。08、公司各类活动的建议、组织及管理。

09、公司各类活动组织、安排,广告投放建议及相关洽谈。

10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。

11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。

行政文员岗位职责

01、公司内部资料的整理及归档管理。02、公司办公耗材的管理及采购。03、公司图书库的完善及管理。04、各类行政命令及文件的传达。05、公司中层以上会议的纪录。

06、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。

前台文员岗位职责

01、公司来访客户的接待及前台登记工作。

02、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。03、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。04、配合行政文员在公司区域内的相关工作。

05、公司各类合同(副本)、文件资料的整理、归档管理。

第4篇:装修公司行政室岗位职责

行政总监岗位职责

01、行政部的日常工作管理、安排。02、配合公司战略目标的制定及实施。03、公司各项制度的实施、监控及完善。04、公司各部门间的工作对接及联控。05、公司企业文化的拟订、推广及实施。

06、公司员工人事任命的相关考核、建议及执行。07、公司员工情况的了解、沟通。08、公司各类活动的建议、组织及管理。

09、公司各类活动组织、安排,广告投放建议及相关洽谈。10、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。11、本部门员工的月、季、年度业绩评估及考核。

行政文员岗位职责

01、公司内部资料的整理及归档管理。02、公司办公耗材的管理及采购。03、公司图书库的完善及管理。04、各类行政命令及文件的传达。05、公司中层以上会议的纪录。

06、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。

前台文员岗位职责 01、公司来访客户的接待及前台登记工作。

02、负责每天公司公共区域和总经理办公室的卫生形象维护。03、公司订阅报纸、杂志的收集、送达管理。04、配合行政文员在公司区域内的相关工作。

05、公司各类合同(副本)、文件资料的整理、归档管理。

第5篇:行政前台岗位职责

广泽控股集团行政前台岗位职责

职务:行政前台 【日常事务】

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、接待用品、清洁用品申请。

4、卫生情况考察和监督,以及接待客人后茶具的清洁(每天1到2次)。

5、花草定期养护

6、公司员工通讯录整理更新。

7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭,如有人员加班,则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

3、做好面试人员简历的整理、筛选。

工作标准:

前台接待人员工作标准

1、电话接听

电话机旁边备纸、笔,主动提供留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

1.1 外线来电

1.1.1 电话振铃三声之内必须及时接听 1.1.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好!广泽控股集团,请问您是哪里?您找哪位?”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接,要向来电者说“对不起,让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿,声音不急不慢,并保持轻松、愉快的声调,不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中,要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

1.1.3 如所找其人确认不在办公室,应及时回应:“您好。****现在不在位上,请问可否联系其他工作人员。”

1.1.4 如对方不同意联系其他工作人员,应回应:“请问您有急事吗?可否留下您的联系方式,我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。(公司工作人员的联系方式不得随意透露)。如对方同意留下联系方式,应记录好并及时通知相关工作人员。

1.1.5 如对方同意联系其他的工作人员,应告知办公室电话。

1.2 内线来电

1.2.1 电话振铃三声之内必须及时接听。

1.2.2 接听电话时口齿清晰,声音甜美温和:“您好,前台,请问有什么事情需要帮忙吗?”

2、来访人员接待

2.1 礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问您找那位?您有预约吗?” 2.2 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门(指一下方向即可)。2.3 如来访人员没有预约,电话确认对方是否同意接待。

2.3.1 如果来访者知道找谁,但没有预约,前台要打电话问问,告诉相关同事或领导,***单位的***来访,不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下,处于对来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。“对不起!您所找的人员现在不在位上,需要转达您的讯息吗?等他回来后我会及时地通知他。” 2.3.2 如同意接待,做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

2.3.3 如果要找的人正在忙,可以请其稍等,用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下,并为其倒水。如果等了很长时间,访客要找的人还在忙,要关照一下来访者并说向其说明,不要扔在那里不管。其他

3.1 应主动跟进出公司的领导问好。

3.2 主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。3.3 管理好前台的设备,如发现设备使用不正常时,应及时向相关人员汇报,并及时处理。

3.4 维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。3.5 监督卫生阿姨工作,负责其签到工作。

3.6 负责领导办公室茶具清洁,客人接待完毕离开后。3.7 负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。公司前台礼仪规范

面带笑容,保持开朗心态,有利于营造和谐、融洽的工作气氛;保持身体清洁卫生,这不仅是健康的需要,更是文明的表现,有利于与人交往;头发梳理整齐、面部保持清洁;女员工不化浓妆;指甲修剪整齐,不涂抹鲜艳指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。前台行为规范

5.1 举止文明大方,注意坐姿、站姿; 5.2 禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗; 5.3 注意文明办公,严禁上网聊天 5.4 严格遵守《文明办公公约》

6.人事事务

6.1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息,做好发布登记(发布网站、时间、岗位)。

6.2通知面试人员面试时间、接听面试电话,做好登记(人员来源网站、人员姓名、电话,应聘岗位,通知时间)。

6.3做好面试人员简历的整理、筛选(可录用人员,安排主管面试;不可录用人员简历存档,并注明不录用原因)。

第6篇:行政前台岗位职责

行政助理兼前台工作职责

岗位职责:

1.接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2.对来访客人做好接待、引导,安排洽谈地点,及时通知被访人员。

3.负责公司票务(机票、火车票等)以及酒店的预定。

4.做好办公区域及会议室的管理,使其保持整洁美观。

5.监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。

6.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

7.负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。

8.杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。

9.负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。并上交人事审核。

10.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

11.负责管理公司刊物、以及固定资产的盘点,并做好相应的台帐。

12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

13.核对各项所购物品账单并申请各项费用且安排支付费用(快递费/水费/办公用品费用等),账单资料无误存档。

14.及时采购公司及员工所需基本日常用品(包括办公用品、水等),对新入职同事办公用品的配发与采购以及考勤的录入工作。

15.负责及时更新员工通讯录。并通知相应人员知晓。

16.对所有钥匙的保管与管理。

17.督促保洁人员对公司各个区域的打扫与清理(包括绿植)

18.完成领导安排的其他临时事务性的工作。

第7篇:行政前台岗位职责

行政前台岗位职责

1.负责人员接待,电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

2.负责访、接待、引见,对无关人员应阻挡在外;

3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息;

4.负责公司文件、通知的分发,做好分发记录并保存;

5.配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作;

6.执行公司考勤制度,负责员工的考勤记录汇总、外出登记,监督员工刷卡;

7.负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等,差旅人员行程及联络登记;

8.及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

9.负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生,盆景植物的日常维护和保养;

10.公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购,协助上级完成固定资产等的采购工作;

11.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见;

12.每天对保修维护情况进行跟踪回访,并做好登记;

13.完成领导交办的其他或临时工作。

下载装修公司行政 前台岗位职责(精选7篇)word格式文档
下载装修公司行政 前台岗位职责(精选7篇).doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏。
点此处下载文档

文档为doc格式

    热门文章
      整站推荐
        点击下载本文