处理订单岗位职责(精选3篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“订单管理岗位职责”。
第1篇:订单处理员岗位职责
客服部订单处理员岗位职责
岗位名称:订单处理员 直接上级:订单管理 主管 直接下级:无
职务概述:订单的准确下达,协助订单主管处理国内客户订单相关事务,并做好维护工作。
岗位要求:大专以上,相关专业,1年以上相关工作经验。工作职责:
1、国内订单处理,保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理,归档。(1)订单按要求进行分类,并以不同类别编号输入K3系统。保证销售订单数据的正确性。
(2)关注发货全过程,及时通知订货单位发货时间、发货方式及货号,保证客户及时、准确收到货物。
(3)协助填制定制产品及原料生产任务单,并及时将与生产部沟通的出货信息反馈至相关业务人员。
(4)每周进行一次销售订单归档工作。
2、协助销售部、财务部做好各类单证的填制工作(异常开票申请单、返利单、价格变动单/清单等)。
3、审核经销商资质及产品销售价格,确保按照法规、公司价格体系执行。4、建立并定期更新客户档案资料,保证两套数据的准确、一致性。每月15日将EXCEL资料发至客服部经理。
5、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。6、合理控制运输成本,提高运输效率。7、每月23日上交月工作计划及小结。8、未尽事宜要自觉安排及执行。.