婚礼现场布场师岗位职责(精选4篇)_婚礼策划师岗位职责

岗位职责 时间:2021-05-15 07:11:26 收藏本文下载本文
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婚礼现场布场师岗位职责(精选4篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“婚礼策划师岗位职责”。

第1篇:婚礼、活动布场人员岗位职责

婚礼、活动布场人员岗位职责

1、婚礼前一天,按照公司要求时间到达仓库,提取物品时需由领物人和值班班长同时在场清点核对确认无误后,双方签字方可出库。

2、入库归还时,需双方在场清点物品,查看物品损耗情况,确认无误后方可入库。

3、了解婚礼、庆典现场的布局,按照效果图布置会场。

4、布场期间爱护公司财物,做到公司物品零损坏,若出现搬运中物料损坏、丢失需折成当事人造价赔偿。

5、所有物料按照物料所标记物品和数量取用和收存(例:椅套50个/ 袋)

6、人员当中需要有一个总负责人,中小型婚礼,从进场时间算起,布场工作在2个小时之内必须结束。布场期间要积极主动配合现场督导的统一安排。

7、婚礼结束后按照事先协议合理有序的撤回公司,对物料清单与现场值班班长确认无误,签字确认整理装车。

8、配合公司安排的各项工作、及各部门临时工作。

9、穿着公司统一安排服装,带胸卡,搬运期间戴工作手套。违者在当日结算工资中扣100元。

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第2篇:现场咨询师 岗位职责

现场咨询师 岗位职责

直接上级:客服经理 直接下级:无

1.根据诊所经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;

2.按照诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目;

3.向客人介绍诊所内的相关专家,协助客人和专家之间的沟通,为他

们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。4.与其它医生合作,深度开发客户消费潜力; 5.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。

6.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。7.负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;

8.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息; 9.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权。

10.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;

11.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;

12.完成上级主管交办的其他工作。

第3篇:现场咨询师岗位职责

现场咨询师岗位职责【篇1:咨询师岗位职责】

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

3、定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一 日当面咨询表

此表为咨询师最常用的表格之一,记录了每天所有来访者的信息,每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表,并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序,有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

二 来电咨询登记表 此表记录了校区所有来电咨询的详细情况,每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序,有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表,属直接上门咨询以外的咨询量,如客户上门

不列入首次直接上门咨询的范围。

三 老师同学推荐报备表

此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息,由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访,也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。

四 内部挖掘登记表

此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录,以此来记录咨询师的工作开展进度,也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。

五 市场搜集信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量,此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表每日当面咨询量必须登记入表,按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有,但咨询量仍执行平均分配制度,即下次轮排直接跳过多出的咨询量,直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二 老师同学推荐表

老师或同学推荐学生必须登记入表,咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。

三 内部挖掘登记表

内部挖掘学生必须登记入表为有效,负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。

四 来电咨询登记表 来电咨询学生必须登记入表为有效,按轮流平均分配制度执行。

五 市场搜集信息登记表

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配,由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机,停机,异地号,无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。

备注:如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话,面带微笑,自报家门,即:您好!。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答,目的是在最短时间内把客户邀约上门,如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答,并严格遵守首问责任制,严格杜绝推脱责任或置之不理。

目的:吸引报名者亲自上门

流程:拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的,问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝,一定要注意我校的商业机密性,但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子,真诚的喜欢并夸奖孩子,让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时,应面带微笑,注视对方眼睛,一般情况下不要打断对方问话,做到耐心有致,让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时,应发扬已方优点,熟悉对方学校课程、课时及教材,并对其缺点婉转指出,但避免恶意攻击,应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法,至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点,除了家长的答复,还要结合孩子的具体情况做出自己的判断,注意倾听,站在家长的立场考虑解决方案,提出合理的建议和忠告。目的:通过当面咨询促成学习意向者报名

流程:咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境(可选)---第二次关单(可选)----要求转介绍(可选)---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格

【篇2:现场咨询师 岗位职责】

现场咨询师

岗位职责

直接上级:客服经理

直接下级:无

1.根据诊所经营的月度目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;

2.按照诊所服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目; 3.向客人介绍诊所内的相关专家,协助客人和专家之间的沟通,为他 们做好相关服务,圆满完成所需的治疗。

4.与其它医生合作,深度开发客户消费潜力;

5.负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。

6.协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、术前准备等。

7.负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;

8.负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;

9.做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权。10.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统; 11.负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;

12.完成上级主管交办的其他工作。

【篇3:咨询师岗位职责】

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展跟踪(续费)工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训学习。

3、定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或者其他学校组织的活动,负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一 咨询信息统计表(日咨询)

此表为咨询师最常用的表格之一,记录了每天所有来访者的信息,每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表,并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序,有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

二 来电来访咨询登记表

此表记录了校区所有来电咨询的详细情况,每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序,有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表,属直接上门咨询以外的咨询量,如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。三 宣传员信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量,此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

四 试听登记表

此表需要咨询师每天把约好试听的学员情况详细录入,并在后面备注试讲教师

咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表每日当面咨询量必须登记入表,按轮流平均分配制度执行接待。2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有,但咨询量仍执行平均分配制度,即下次轮排直接跳过多出的咨询量,直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二 来电来访咨询登记表

来电来访咨询学生必须登记入表为有效,按轮流平均分配制度执行。

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配,由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。有效咨询量是指首次打电话无关机,停机,异地号,无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。

备注:如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话,面带微笑,自报家门,即:您好!。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答,目的是在最短时间内把客户邀约上门,如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答,并严格遵守首问责任制,严格杜绝推脱责任或置之不理。

目的:吸引报名者亲自上门

流程:拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息---倾听咨询问题---回答咨询问题----邀请上门---确定上门/回访时间---联系方式和媒体来源---告别对方---填写表格

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的,问明学员情况后针对其具体情况进行解答。2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝,一定要注意我校的商业机密性,但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子,真诚的喜欢并夸奖孩子,让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时,应面带微笑,注视对方眼睛,一般情况下不要打断对方问话,做到耐心有致,让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时,应发扬已方优点,熟悉对方学校课程、课时及教材,并对其缺点婉转指出,但避免恶意攻击,应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法,至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点,除了家长的答复,还要结合孩子的具体情况做出自己的判断,注意倾听,站在家长的立场考虑解决方案,提出合理的建议和忠告。

目的:通过当面咨询促成学习意向者报名

流程:咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境(可选)---第二次关单(可选)----要求转介绍(可选)---赠送名片----送别咨询者---填写表格----转交表格

第4篇:现场土建工程师岗位职责

现场土建工程师职责1、服从工程管理部经理领导,现场工作服从主管工程师调遣。2、负责对其承担的工程管理工作,熟悉本专业的施工图和施工技术规范,施工工艺流程。

3、负责工地的有关图纸的会审,设计变更,做好会审记录,形成书面图纸会审纪要。地槽验收、主体验收等事项,与公司和设计院联系和沟通,书面资料传递。

4、按照工程的管理制度要求,进行工程巡视,并做好记录,做好重要部位技术复核工作,参与隐蔽工程验收,对前工序不合格的不得进行下道工序施工,关键的工序施工,必须跟踪管理。对施工过程的各主要工序进行检查,对存在问题及时指出,当发生严重质量事故时,及时设计部门联系,并参与对事故的处理意见,对处理过程进行跟踪检查落实情况直至事故处理完成。5、负责组织协调解决分管单位工程中各种技术配合工作。相互配合及整体意识。

6、监督施工质量,负责对所管理工程质量,进度,安全,文明实施动态跟踪管理,发展问题及时处理。

7、负责对施工现场的各种原材料成品半成品进行检查监督,做好检测记录。8、控制、检查每周月施工进度,发现实际施工进度与计划进度有偏差时,应及时报主管领导,协助进行分解调整,保证施工进度计划按时实施。9、检查现场施工材料,监督施工、施工单位对进场材料进行取样、送检,做到未经检验的材料不进场,未实验合格的材料不投入使用。

10、严格审查各种工程变更联络单和签证,按照公司规定报各级审批后及时予以签证并下发施工单位。

111、做好分管项目的施工管理日记,详细记录天气,形象进度,施工质量以及整改结果等情况,做到完整、真实、简明、准确。

12、分阶段收集各类施工资料,并进行归纳、整理以备归档之用。13、参加各分部,分项工程的验收工作和竣工验收工作。

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