汽车维修各个岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车维修各岗位职责”。
第1篇：汽车客运站各个岗位职责
汽车客运站各个岗位职责
1．值班主任（副主任）1.1岗位职责：
1.1.1在部门经理的领导下，组织现场生产。
1.1.2督促各班组召开班前会和班后会，处理及安排经营部当班工作，向经营部经理汇报当班情况和有关数据。
1.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。1.1.4经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。
1.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，及时处理旅客和车方的投诉，做好交接班工作。
1.1.6定期对曾投诉的乘客进行电话回访，跟进投诉处理工作。
1.1.7掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，及时调整班车运行计划解决当班发生的各种问题。
1.1.8对当班期间经营部生产任务的完成负责。1.1.9负责现场事务处理。
1.1.10对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。1.1.11对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。1.1.12当班期间站内各项服务设施正确使用负责。1.1.13完成上级交办的其它工作。2．售票班长（副班长）2.1岗位职责：
2.1.1在值班主任的领导下，组织现场生产。
2.1.2组织召开班前会和班后会，处理及安排票房当班工作，向值班主任汇报当班情况。
2.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。2.1.4经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。
2.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。
2.1.6负责现场事务处理。2.1.7完成上级交办的其它工作。3．服务班班长（副班长）3.1岗位职责：
3.1.1在值班主任的领导下，组织现场生产。
3.1.2组织召开班前会和班后会，处理及安排调度室、服务台、检票口当班工作，向值班主任汇报当班情况。
3.1.3掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。3.1.4经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。
3.1.5详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交接班工作。
3.1.6负责现场事务处理。3.1.7完成上级交办的其它工作。4．售票员 4.1岗位职责：
4.1.1在班长的领导下，操作售票工作。
4.1.2严格执行公司票价政策，执行票据管理规定，按班车配载规则配载。4.1.3严格按工作规范售票，准确听取旅客要求。
4.1.4有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，导引旅客选择班车，尽量满足旅客乘车要求。
4.1.5掌握售票现场情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。4.1.6认真填写售票记录，准确反映售票情况，做好交接班工作。4.1.7爱护售票工具，保持工作场所卫生。4.1.8完成上级交办的其它工作。5．调度员 5.1岗位职责：
5.1.1在班长的领导下，操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时间调整等调度工作。
5.1.2严格执行公司班车调度政策，执行系统操作。5.1.3严格按工作规范操作，准确收集顾客信息。
5.1.4有问必答，百问不厌，为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。5.1.5掌握班车运行情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。5.1.6认真填写调度记录，准确反映班车调度情况，做好交接班工作。5.1.7爱护调度室的设施，保持工作场所卫生 5.1.8完成上级交办的其它工作。6．咨询服务员 6.1岗位职责：
6.1.1在班长的领导下，为旅客提供各种咨询及指引服务。
6.1.2掌握公司来往公交车路线、途经站点，地铁站点及中转公交线，导引旅客来公司或进入市区。
6.1.3做好重点旅客咨询服务工作。
6.1.4有问必答，百问不厌，为旅客提供优质服务。
6.1.5办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作，引导旅客乘车。6.1.6为旅客提供简单医疗等便民服务。
6.1.7严格按照公司费收规定收费，执行票据管理制度。6.1.8严格执行交接制度，做好交接班工作。6.1.9维持工作场所卫生清洁。6.1.10完成上级交办的其它工作。7．检票员 7.1岗位职责：
7.1.1在班长的领导下，验票、引导旅客上车。7.1.2注意班车到位情况，认真做好检票准备工作。7.1.3维持好检票秩序，照顾重点旅客优先上车。
7.1.4检票时，按岗位服务规范检票，及时引导旅客上车，防止旅客错乘、漏乘、无票乘车或持无效票乘车。
7.1.5正点签发结算单、路单，杜绝责任晚点。7.1.6保存好单据存根，严禁无关人员翻阅有关单据。7.1.7爱护检票设备，严禁将检票机交给其他人操作。7.1.8保持工作场所及各包干负责区的环境卫生工作。7.1.9完成上级交办的其它工作。8．站场管理班班长 8.1岗位职责
8.1.1负责保障我站员工和旅客的生命财产安全;8.1.1协助车方单位处理站内交通事故； 8.1.3负责对全站范围实施动态管理，随时掌握人车动态、治安情况及消防隐患，防微杜渐，落实安全防范工作；
8.1.4检查、督促各岗位工作的落实和完成情况，发现问题，立即组织整改，做好巡查记录工作;8.1.5负责岗位间的调配，组织班组员工进行操练并及时讲评;8.1.6组织召开班前、班后会，听取员工意见，并传达我站的有关指示精神，及时对工作提出意见和建议;8.1.7详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等，做好交接班工作;8.1.8及时配合有关部门疏导客流，维护站场秩序；
8.1.9组织处理各类安保突发事件（要求接报一分钟内必须抵达现场），确保旅客安全，做好向部门领导及站领导的报告工作； 8.1.10定期向安保部部门经理述职;8.1.11完成上级领导交办的其他工作。9．站场管理员 9.1岗位职责
9.1.1在站场班长的带领下，负责站场管理的工作;9.1.2执行国家和公司的有关方针、政策、法规和各项规章制度;9.1.3保护公司的财产安全，维护公司的正常秩序;9.1.4预防和制止各种违法犯罪活动，处理各种突发事件，并维护好事发现场;9.1.5保持出、入口交通秩序畅通，指挥车辆有序的按线路行使、进出、停放;9.1.6检查进站车辆是否持有《进站证》，禁止外来车辆进入站场;9.1.7监控、记录和制止任何车辆在站场附近的随意上客行为，并及时上报;9.1.8指挥、引导车辆按时进入站场和卡位，准时发车，并指挥车辆排放整齐;9.1.9检查出站车辆的载客情况，根据路单核对人数，对无票旅客进行补票手续，对超员、超高车辆提出警告，令其减员、纠正;9.1.10禁止小商贩、摩托车以及其它闲杂人员进入站场范围；
9.1.11劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷，及时制止打架、斗殴，维护站场的良好秩序;9.1.12热情主动的帮助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的问题;9.1.13加强票房和候车大厅的安全防范，劝阻旅客无故不要在售票厅逗留;9.1.14维护购票秩序、检票秩序以及上车秩序;9.1.15打击站内的偷盗行为和拉客现象，维护旅客的正当权益，防止损坏公物的行为，维护公司利益;9.1.16巡查售票厅、候车室、月台、卡位、站前广场、和车场，发现问题及可疑情况，应及时处理;9.1.17负责车辆的消防安全检查工作，对发现灭火器不合格的车辆不准其进站载客;9.1.18严格对“易燃、易爆、有毒及腐蚀性物品”的检查，严禁旅客把危险物品带上车;9.1.19认真做好四防工作（防火、防盗、防特、防治安、灾害事故），要妥善保管，定期检查安全设备和设施，针对存在的问题要督促整改，并做好记录。加强对公司各楼层的巡查，对售票厅、计算机中心、财务部、电房、调度室等重点要害部位要认真检查，切实做好防盗、防火、防灾害事故工作;9.1.20配合公安、消防和其它社会组织做好站场的治安和安全防火工作。9.1.21完成领导和上级保卫部门交办的临时任务。
第2篇：汽车客运站各个岗位职责
汽车客运站各个岗位职责
．值班主任（副主任）
1岗位职责：1.1 在部门经理的领导下，组织现场生产。1.1.1 督促各班组召开班前会和班后会，处理及安排经营部当班工作，向经营部1.1.2 经理汇报当班情况和有关数据。
掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。1.1.3 1.1.4 经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。
详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，及时处1.1.5 理旅客和车方的投诉，做好交接班工作。
定期对曾投诉的乘客进行电话回访，跟进投诉处理工作。1.1.6 掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，及时调整班车运行计1.1.7 划解决当班发生的各种问题。
对当班期间经营部生产任务的完成负责。1.1.8 负责现场事务处理。1.1.9 1.1.10 对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。
对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。1.1.11 当班期间站内各项服务设施正确使用负责。1.1.12 完成上级交办的其它工作。1.1.1
3．售票班长（副班长）
2岗位职责：2.1 在值班主任的领导下，组织现场生产。2.1.1 组织召开班前会和班后会，处理及安排票房当班工作，向值班主任汇报当2.1.2 班情况。
掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。2.1.3 经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。2.1.4 详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交2.1.5 接班工作。
负责现场事务处理。2.1.6
完成上级交办的其它工作。2.1.7
．服务班班长（副班长）
3岗位职责：3.1 在值班主任的领导下，组织现场生产。3.1.1 检票口当班工作，服务台、处理及安排调度室、组织召开班前会和班后会，3.1.2 向值班主任汇报当班情况。
掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。3.1.3 经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。3.1.4 详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交3.1.5 接班工作。
负责现场事务处理。3.1.6 完成上级交办的其它工作。3.1.7
．售票员
4岗位职责：4.1 在班长的领导下，操作售票工作。4.1.1 严格执行公司票价政策，执行票据管理规定，按班车配载规则配载。4.1.2 严格按工作规范售票，准确听取旅客要求。4.1.3 有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，导引旅客选择班车，尽量满4.1.4 足旅客乘车要求。
掌握售票现场情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。4.1.5 认真填写售票记录，准确反映售票情况，做好交接班工作。4.1.6
爱护售票工具，保持工作场所卫生。4.1.7
完成上级交办的其它工作。4.1.8
．调度员
5岗位职责：5.1 在班长的领导下，操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时5.1.1 间调整等调度工作。
严格执行公司班车调度政策，执行系统操作。5.1.2 严格按工作规范操作，准确收集顾客信息。5.1.3 有问必答，百问不厌，为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。5.1.4 掌握班车运行情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。5.1.5 认真填写调度记录，准确反映班车调度情况，做好交接班工作。5.1.6
爱护调度室的设施，保持工作场所卫生5.1.7 完成上级交办的其它工作。5.1.8 ．咨询服务员6 岗位职责：6.1 在班长的领导下，为旅客提供各种咨询及指引服务。6.1.1 掌握公司来往公交车路线、途经站点，地铁站点及中转公交线，导引旅客6.1.2 来公司或进入市区。
做好重点旅客咨询服务工作。6.1.3 有问必答，百问不厌，为旅客提供优质服务。6.1.4 办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作，引导旅客乘车。6.1.5 为旅客提供简单医疗等便民服务。6.1.6 严格按照公司费收规定收费，执行票据管理制度。6.1.7 严格执行交接制度，做好交接班工作。6.1.8 维持工作场所卫生清洁。6.1.9 完成上级交办的其它工作。6.1.10 ．检票员7 岗位职责：7.1 在班长的领导下，验票、引导旅客上车。7.1.1 注意班车到位情况，认真做好检票准备工作。7.1.2 维持好检票秩序，照顾重点旅客优先上车。7.1.3 漏乘、防止旅客错乘、及时引导旅客上车，按岗位服务规范检票，检票时，7.1.4 无票乘车或持无效票乘车。
正点签发结算单、路单，杜绝责任晚点。7.1.5 保存好单据存根，严禁无关人员翻阅有关单据。7.1.6 爱护检票设备，严禁将检票机交给其他人操作。7.1.7 保持工作场所及各包干负责区的环境卫生工作。7.1.8 完成上级交办的其它工作。7.1.9 ．站场管理班班长8 岗位职责8.1;负责保障我站员工和旅客的生命财产安全8.1.1 协助车方单位处理站内交通事故；8.1.1
治安情况及消防隐患，随时掌握人车动态、负责对全站范围实施动态管理，8.1.3 防微杜渐，落实安全防范工作；
检查、督促各岗位工作的落实和完成情况，发现问题，立即组织整改，做8.1.4;好巡查记录工作
;负责岗位间的调配，组织班组员工进行操练并及时讲评8.1.5 组织召开班前、班后会，听取员工意见，并传达我站的有关指示精神，及8.1.6;时对工作提出意见和建议
详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等，做好交接班工8.1.7;作
8.1.8 及时配合有关部门疏导客流，维护站场秩序；，确保旅组织处理各类安保突发事件（要求接报一分钟内必须抵达现场）8.1.9 客安全，做好向部门领导及站领导的报告工作；;定期向安保部部门经理述职8.1.10 完成上级领导交办的其他工作。8.1.11 ．站场管理员9 岗位职责9.1;在站场班长的带领下，负责站场管理的工作9.1.1;执行国家和公司的有关方针、政策、法规和各项规章制度9.1.2;保护公司的财产安全，维护公司的正常秩序9.1.3;预防和制止各种违法犯罪活动，处理各种突发事件，并维护好事发现场9.1.4;保持出、入口交通秩序畅通，指挥车辆有序的按线路行使、进出、停放9.1.5;，禁止外来车辆进入站场检查进站车辆是否持有《进站证》9.1.6;监控、记录和制止任何车辆在站场附近的随意上客行为，并及时上报9.1.7;指挥、引导车辆按时进入站场和卡位，准时发车，并指挥车辆排放整齐9.1.8 对无票旅客进行补票手续，根据路单核对人数，检查出站车辆的载客情况，9.1.9;对超员、超高车辆提出警告，令其减员、纠正 禁止小商贩、摩托车以及其它闲杂人员进入站场范围；9.1.10 劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷，及时制止打9.1.11;架、斗殴，维护站场的良好秩序
;热情主动的帮助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的问题9.1.12;加强票房和候车大厅的安全防范，劝阻旅客无故不要在售票厅逗留9.1.13
第3篇：汽车客运站各个岗位职责
汽车客运站各个岗位职责
1．值班主任（副主任）1.1 岗位职责：
1.1.1 在部门经理的领导下，组织现场生产。
1.1.2 督促各班组召开班前会和班后会，处理及安排经营部当班工作，向经营部
经理汇报当班情况和有关数据。
1.1.3 掌握各岗位人员工作情况，协调各岗位之间的配合，指挥现场工作。
1.1.4 经常检查站内各项服务设施及设备齐备、有效情况。
1.1.5 详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，及时处
理旅客和车方的投诉，做好交接班工作。
1.1.6 定期对曾投诉的乘客进行电话回访，跟进投诉处理工作。
1.1.7 掌握当日班车计划、客流及线路通阻和天气等情况，及时调整班车运行计
划解决当班发生的各种问题。
1.1.8 对当班期间经营部生产任务的完成负责。
1.1.9 负责现场事务处理。
1.1.10 对当班期间各客运岗位纪律、工作秩序、整体精神面貌负责。
1.1.11 对当班期间各岗位给公司造成的影响负责。
1.1.12 当班期间站内各项服务设施正确使用负责。
1.1.13 完成上级交办的其它工作。
2．售票班长（副班长）
2.1 岗位职责：
2.1.1 在值班主任的领导下，组织现场生产。
2.1.2 组织召开班前会和班后会，处理及安排票房当班工作，向值班主任汇报当
班情况。
2.1.3 掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。
2.1.4 经常检查票房各项服务设施及设备齐备、有效情况。
2.1.5 详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交
接班工作。
2.1.6 负责现场事务处理。
2.1.7 完成上级交办的其它工作。
3．服务班班长（副班长）
3.1 岗位职责：
3.1.1 在值班主任的领导下，组织现场生产。
3.1.2 组织召开班前会和班后会，处理及安排调度室、服务台、检票口当班工作，向值班主任汇报当班情况。
3.1.3 掌握各岗位人员工作情况，协调内部的协作，指挥现场工作。
3.1.4 经常检查各岗位的服务设施及设备齐备、有效情况。
3.1.5 详细记录值班日志，监督和考核各岗位执行服务规范和标准情况，做好交
接班工作。
3.1.6 负责现场事务处理。
3.1.7 完成上级交办的其它工作。
4．售票员
4.1 岗位职责：
4.1.1 在班长的领导下，操作售票工作。
4.1.2 严格执行公司票价政策，执行票据管理规定，按班车配载规则配载。
4.1.3 严格按工作规范售票，准确听取旅客要求。
4.1.4 有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，导引旅客选择班车，尽量满
足旅客乘车要求。
4.1.5 掌握售票现场情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。
4.1.6 认真填写售票记录，准确反映售票情况，做好交接班工作。
4.1.7 爱护售票工具，保持工作场所卫生。
4.1.8 完成上级交办的其它工作。
5．调度员
5.1 岗位职责：
5.1.1 在班长的领导下，操作班车计划、停班、加班、复班、票价调整、发车时
间调整等调度工作。
5.1.2 严格执行公司班车调度政策，执行系统操作。
5.1.3 严格按工作规范操作，准确收集顾客信息。
5.1.4 有问必答，百问不厌，为车方单位驻站人员、司乘人员提供优质服务。
5.1.5 掌握班车运行情况，及时向班长提供加班和票价调整的第一手信息。
5.1.6 认真填写调度记录，准确反映班车调度情况，做好交接班工作。
5.1.7 爱护调度室的设施，保持工作场所卫生
5.1.8 完成上级交办的其它工作。
6．咨询服务员
6.1 岗位职责：
6.1.1 在班长的领导下，为旅客提供各种咨询及指引服务。
6.1.2 掌握公司来往公交车路线、途经站点，地铁站点及中转公交线，导引旅客
来公司或进入市区。
6.1.3 做好重点旅客咨询服务工作。
6.1.4 有问必答，百问不厌，为旅客提供优质服务。
6.1.5 办理旅客退票、订票、补票和失物招领工作，引导旅客乘车。
6.1.6 为旅客提供简单医疗等便民服务。
6.1.7 严格按照公司费收规定收费，执行票据管理制度。
6.1.8 严格执行交接制度，做好交接班工作。
6.1.9 维持工作场所卫生清洁。
6.1.10 完成上级交办的其它工作。
7．检票员
7.1 岗位职责：
7.1.1 在班长的领导下，验票、引导旅客上车。
7.1.2 注意班车到位情况，认真做好检票准备工作。
7.1.3 维持好检票秩序，照顾重点旅客优先上车。
7.1.4 检票时，按岗位服务规范检票，及时引导旅客上车，防止旅客错乘、无票乘车或持无效票乘车。
7.1.5 正点签发结算单、路单，杜绝责任晚点。
7.1.6 保存好单据存根，严禁无关人员翻阅有关单据。
7.1.7 爱护检票设备，严禁将检票机交给其他人操作。
7.1.8 保持工作场所及各包干负责区的环境卫生工作。
7.1.9 完成上级交办的其它工作。
8．站场管理班班长
8.1 岗位职责
8.1.1 负责保障我站员工和旅客的生命财产安全
;
8.1.1 协助车方单位处理站内交通事故；
漏乘、8.1.3 负责对全站范围实施动态管理，随时掌握人车动态、治安情况及消防隐患，防微杜渐，落实安全防范工作；
8.1.4 检查、督促各岗位工作的落实和完成情况，发现问题，立即组织整改，做
好巡查记录工作;
8.1.5 负责岗位间的调配，组织班组员工进行操练并及时讲评
;
8.1.6 组织召开班前、班后会，听取员工意见，并传达我站的有关指示精神，及 时对工作提出意见和建议;
8.1.7 详细记录值班日志、员工考勤和填写好各种检查记录表等，做好交接班工
作;
8.1.8 及时配合有关部门疏导客流，维护站场秩序；
8.1.9 组织处理各类安保突发事件（要求接报一分钟内必须抵达现场），确保旅
客安全，做好向部门领导及站领导的报告工作；
8.1.10 定期向安保部部门经理述职;
8.1.11 完成上级领导交办的其他工作。
9．站场管理员
9.1 岗位职责
9.1.1 在站场班长的带领下，负责站场管理的工作
;
;9.1.2 执行国家和公司的有关方针、政策、法规和各项规章制度 9.1.3 保护公司的财产安全，维护公司的正常秩序
;
;;9.1.4 预防和制止各种违法犯罪活动，处理各种突发事件，并维护好事发现场 9.1.5 保持出、入口交通秩序畅通，指挥车辆有序的按线路行使、进出、停放
9.1.6 检查进站车辆是否持有《进站证》，禁止外来车辆进入站场;
9.1.7 监控、记录和制止任何车辆在站场附近的随意上客行为，并及时上报
;
;9.1.8 指挥、引导车辆按时进入站场和卡位，准时发车，并指挥车辆排放整齐
9.1.9 检查出站车辆的载客情况，根据路单核对人数，对无票旅客进行补票手续，对超员、超高车辆提出警告，令其减员、纠正
;
9.1.10 禁止小商贩、摩托车以及其它闲杂人员进入站场范围；
9.1.11 劝阻和调解旅客之间、车主之间、旅客与车主之间的纠纷，及时制止打
架、斗殴，维护站场的良好秩序;
9.1.12 热情主动的帮助有需要的旅客，耐心解答旅客提出的问题
;
;9.1.13 加强票房和候车大厅的安全防范，劝阻旅客无故不要在售票厅逗留
9.1.14 维护购票秩序、检票秩序以及上车秩序
;
9.1.15 打击站内的偷盗行为和拉客现象，维护旅客的正当权益，防止损坏公物 的行为，维护公司利益;
9.1.16 巡查售票厅、候车室、月台、卡位、站前广场、和车场，发现问题及可
疑情况，应及时处理;
9.1.17 负责车辆的消防安全检查工作，对发现灭火器不合格的车辆不准其进站
载客;
9.1.18 严格对“易燃、易爆、有毒及腐蚀性物品”的检查，严禁旅客把危险物
品带上车;
9.1.19 认真做好四防工作（防火、防盗、防特、防治安、灾害事故），要妥善保
管，定期检查安全设备和设施，针对存在的问题要督促整改，并做好记录。加强 对公司各楼层的巡查，对售票厅、计算机中心、财务部、电房、调度室等重点要
害部位要认真检查，切实做好防盗、防火、防灾害事故工作
;
9.1.20 配合公安、消防和其它社会组织做好站场的治安和安全防火工作。9.1.21 完成领导和上级保卫部门交办的临时任务。
第4篇：汽车美容店各个岗位职责
岗 位 责 任 制
（一）精品组
组长：
1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务，2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货；
3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案；
4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务
5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标
（二）机修组
组长
1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。
2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。
3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。
4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。不野蛮施工，不违规操作。
5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。
6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。
7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务.（三）装饰组
组长：
1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。带领组员认真完成公司的考核指标。
2、经常保持施工车间干净整洁无尘。
3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。
4、节约用料，避免浪费。
5、施工过程中务必做好事故防范工作，坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。
6、施工完毕的车辆要保持较好的清洁度。
7.监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政
（四）美容组
组长：
1、负责带领组员认真完成美容组的各项工作。
2、组织召开例会，提示前期工作中的重大过失，要求大家引以为戒，强调以后应注意的事项，布置每天下班前的清扫工作并做好第二天营业前的所有准备工作。
3、合理安排和调动美容组人员，高质量完成洗、擦车及美容项目工作。
4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政
5、经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具，合理使用美容产品,爱护公司财物。
6、注意安全作业，保证安全第一。
7、监督和检查组员文明作业，不野蛮施工，不违规操作。
8、设备的定期养护、定期检查、工具的保管，要落实到个人。
9、定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁工作。
（五）办公室
店长：
1、协助和配合各组组长的工作，协调各组间的工作。
2、组织召开每天的晨会，监督和检查工作状况和服务质量。
3、下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作。
4、下班后及时检查并切断各车间所有设备电源，经常提示员工注意防火、防盗。做好安全防范工作。及时关闭非工作用电源，做到节约用电。
5、监督公司员工严格执行公司的作息时间。
6、当某部门的工作岗位出现空缺时，协助组长及时调配人员进行补缺。
7、做好每日的卫生考核工作。
8.监督、检查各组组长对公司制度的执行情况。对各组组长在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经经理审核同意后交财政.
第5篇：汽车维修接待岗位职责
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汽车维修接待岗位职责1 汽车维修接待岗位职责
记录和判断车辆故障并安排维修,、接待来司维修车辆客户1 的处理和事故车定损索赔保修汽车、2.、对3 归档客户资料进行整理、作护工好沟通，做好客户维建良、与客户搭4、对维修车辆状态进行追踪跟进，确保维修质量5 用的结算工作维修费协助客户做好车辆6.跟踪，处理客户意见满意度、负责客户的7 的执行落实5S的工作区域、负责8 客户市场，解答客户提出的相关问题，开发新新产品、宣传本企业，推销新技术、9、上级交付的其他任务10、出迎及时，问好，新用户递交名片。1、受理车辆需检查车身外观是否完好，内部功能是否使用正常以及是否有贵重物品等，都应与客户2 一一确认，让其签字。、始终保持微笑服务3 感谢你的欣赏
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午休息间除外(、值班人员上班时站在引导台4，并且做好引台及前台卫生以及上班的准备事项，)、递水及时，时时关注客户，不要让他有被冷落的感觉。5、管理板使用，管理板显示情况需与在修车辆的真实情况相符。6、接待的车辆要跟踪全程直至目送客户离去。7 必须由接待员完成，若是技术性问题无法表)或是与客户沟通的(、接车过程中，如有增减维修项目8 述清晰的。可请客户到接待台，让师傅解释。、、估价单、车历卡在接待员描述清楚维修项目及维修费用后，由客户确认签名。9、对在维修车辆，接待员要清楚其动态，上班的第一件事就是查看今天还有几台在修车辆，现在是10 什么状态，什么时间交车。
后。方可通知客户提车。)尤其是喷漆、大修及事故车(、完检后，接待员须再次检查确认11、接听所有来电都需做电话记录。12、结算时，发现有增加维修项目的，须告知客户客户不同意增加时，应将故障及需做维修项目记录13 在ＤＭＳ“完工检查”中的备注栏中，并且打印让客户签字感谢你的欣赏
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确认。、订件要落实，接待员需在订件前告之客户所订零件的价格、换件工时费用及到货日期，到货后及14 时通知客户来更换。)标准胎压贴纸处(、下次保养公里数及时间在结算时告之客户，并将保养提示卡贴在前门边上15、送客时，需当着客户的面摘下三件套，并致谢寒暄，目送客户离开。16 17、问诊表、快修单填写完整规范。、各类需填写的报表要及时认真地填写。18、试车需经客户同意，并尽量让客户一同试车。19、尽量不要让客户进入车间，若必须进入车间的客户，须挂参观牌。
20、重视客户提出的每一个问题，并且尽量满足。21
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第6篇：汽车维修质检员岗位职责
汽车维修质检员岗位职责
1、认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章。
2、严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准。
3、负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作。
4、负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严格把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案。
5、负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；
6、做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和员工之间的桥梁作用。
7、参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断。
8、秉公行使质量检验和技术鉴定的职权。
9、完成公司分配的其它工作任务。
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