保安的岗位职责(正用)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保安岗位职责是什么”。
保安岗位职责
一.岗位职责
1.维护卖场秩序,保护顾客和员工的人身财产安全。
2.定期检查报警系统、安全及消防系统。
3.熟知卖场各有关部门的分布情况,熟悉各种消防设施(灭火器、消防栓),重点设备的位置(安全出口、消防通道、照明灯开关处、空调开关处),遇有紧急事件做到快速反应。
4.对责任区内的重点防护区(包括收银台、贵重商品、危险物品存放地)严密守护、巡逻,如发现异常情况,应果断处理,同时应立即上报主管。
5.对发生在卖场内的一切有损企业形象的,影响卖场正常经营秩序的人和事,应及时加以制止,如制止无效应立即上报主管,以便协调解决。
6.遇有突发事件,要善于控制局面,及时疏导顾客、抢险救灾。
7.熟悉责任区的地理环境,商品分布情况,各区域负责人情况,以利于开展工作。
8.负责做好早上开店、晚上结束营业前及营业终止后的清场安全检查工作;清场时注意发现有无滞留人员,是否有火险隐患,有无可疑物品,重点部位要重点检查,对检查出的隐患及不安全因素,要认真记录,及时上报有关部门。
9.发生治安、刑事案件时,应采取积极有效措施,抓捕肇事人,犯罪嫌疑人、保护现场,及时向经理报告,配合公关机关开展工作。
10.负责如实记录来店人数。
11.负责稽核(验票)顾客所购商品。
二.工作制度
1.在保安队长领导下工作,服从指挥、安排、调配。
2.自觉遵守保安纪律,明确自己的职责,上岗执勤时,各司其职,各尽其责。
3.上岗执勤人员要着装整齐,精神饱满,文明执勤,和气待人。
4.执勤时,不准抽烟、吃东西、搭肩挽臂、袖手、打闹,不准和其他工作人员闲聊、嬉笑打逗,不准会客,不准从事与工作无关的事情。
5.按时交接班,不准迟到、早退,严禁睡岗、坐岗、串岗、脱岗。
6.不准酒后上岗,严禁在岗喝酒、酗酒。
7.不私自接受馈赠,不准乱动、拿取卖场和客户的物品。
8.顾客出卖场时要求顾客主动出示购物小票,验票核对无误盖章后,交顾客连同商品一同带出卖场,若发现疑点要立即查明原因,如有漏扫,应积极配合收银员进行补扫核算加盖验章后,准许顾客携带所购商品出卖场。
9.凡遇大件商品或大宗货物都有一一核对清楚。
10若遇防盗系统报警,应礼貌地向顾客询问,是否有商品未消磁,待查明原因后,若属已付款商品没有消磁情况、应立即帮助顾客将商品消磁,若非上述情况应有礼貌、有技巧的请顾客到防损办公室作经一步调查处理。督促保洁员将带出的垃圾运至指定地点,并进行检查。对外借、内部调拨或退货、修补商品要有营业员和部门主管签字放行条,并认真核对无误签字后方可出卖场。