客房部输单员岗位职责9_客房部收银员岗位职责

岗位职责 时间:2020-02-28 19:28:57 收藏本文下载本文
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九州溪谷(国 际)大酒店Kyushu Valley(International)Hotel

客 房 部 输 单 员 岗 位 职 责

 提前15分钟到岗,着装、化妆按《员工手册》规定执行。

 服从命令,听从指挥,在本部领班的领导下完成本部工作。

 遵守酒店的各项规章制度、服务要求、工作标准、工作流程,树立爱岗敬业精神。

 认真完成领班下达的各项工作任务。

 熟悉本部区域服务流程及项目,按规定正确操作。

 工作认真负责,自觉遵守财务制度,按规程操作电脑,准确输入每一张单据。

 保持吧台的清洁卫生,经常保养电脑,不准闲杂人员进入吧台,不准其他人代输入电脑。

 输单员要养成经常查询电脑,看是否有到时的房间,及时提醒服务员客房加单。针对问题采取措施(防高消费、超时消费的异常客人)。 做好登记,妥善保管好客人寄存的贵重物品,对于需要叫醒服务的客人,应准时叫醒。做好交接班工作。

地址:北京市怀柔区青春路甲45号第 10页电话:010-***8

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