收银主管岗位职责_收银主管岗位职责说明

岗位职责 时间:2020-02-28 08:56:33 收藏本文下载本文
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天天购物广场岗位职责

收银主管

直接上级:财务主管 直接下级:收银员

主要职责:1.熟悉超市布局、厂商编号,掌握收银的全套操作,收银机的使用及对真假钞的识别。

2.熟悉超市货币管理制度,掌握有关单据、发票、表格的使用和填报。3.做好收银员的培训工作,负责收银组工作人员专业知识和技能的训练及绩效考核。

4.协助领导管理好超市有关收银方面的工作,督促收银人员遵守守则,指导收银员的日常操作。

5.规范结帐流程,保障收银工作的快速、顺畅、准确。

6.维护收银设备的正常运作,确保收银机的安全检查运行,及排除故障。7.经常对收银员的机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排,合理调度人力,控制人事成本。

8.排解收银员与顾客发生矛盾,接待好顾客投诉,为顾客提供良好的服务。9.传达公司文件精神并负责执行工作,做好与本部门员工的沟通工作,并做好与其他部门的协调工作。

10.负责分析现金差异,提供解决方案,监管现金的安全,确保准确、安全、及时地收回货款。

11.遇到问题层层上报,突发事件经过及处理结果应及时向上级汇报。收银部主要工作流程:

1.营业前:清洁整理收银区域卫生,领取备用金,补充必备物品,检查POS机是否正常,了解促销流动事宜,整理仪容仪表,准备上岗。

2.营业中:微笑、礼貌、接待顾客,使用文明用语,为顾客提供结帐服务及商品装袋,并做到唱收唱付,配合促销活动的收银处理,认真听取顾客的建议和抱怨。

3.营业后:整理各种票据及信用卡单,代金券等,缴纳营业款,整理收银区域卫生,关闭收银机及电源盖好防尘罩,整理各类备用品,协助店内其他人员做好结束后的其他工作。

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