保安员、防损员职责及日常工作事项由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“保安员岗位工作职责”。
保安员、防损员职责及日常工作事项 1、必须热爱公司,热爱超市,热爱保安服务行业工作。2、必须自觉遵守公司及部门的有关制度规定管理,主动配合好部门主管的工作,服从工作安排。
3、必须具备过硬的业务技能和高度的责任心。4、必须树立良好的服务形象及安全防盗意识。5、具备防范各种超市可能发生的损失意识。
6、必须熟悉超市各类安全设备(灭火器、消防栓、消防通道、报警器等)的使用,熟悉检查超市内的各种电器开关及水源开关。
7、保安员、防损员必须坚守自己的岗位,认真履行职责,明确自己的职责和工作范围。上班时间严禁做一些与工作无关的事情,以维护公司的利益为主。
8、负责超市的开门关门的安全工作。有巡查、检查、监督、防范各安全隐患的权力和义务。
9、负责营业结束后的清场及所有门窗、后备仓、洗手间、档口等安全检查工作,负责通过收银机的付款拿出超市商品检查工作,如遇供应商退换货,必须有单据与实物相符,才可以放行。
10、负责检查超市各种浪费违纪行为及各项财务物资使用维护情况,如有发现问题及时处理或向上级报告。
11、有负责监督收银员工作是否有违纪或不轨行为,如有发
现可以要求收银员停止收银,并请超市主管或收银组长检查。同时监督超市高价商品的销售盘点工作。
12、负责超市员工上下班的检查工作,(如有在本商场购物的员工要检查商品及日期是否与电脑单相符合),监督超市员工是否因工作时个人失误造成公司损失(损坏商品或公物的赔偿情况),另可以协助管理人员处理顾客与顾客之间,员工与顾客之间的矛盾,并为有需要的顾客提供热情的服务。
13、防损员每日要做好防损工作交接班的记录,及注意事项,监督超市员工处理坏货是否按公司的规定执行,认真履行对外来员工(促销,档口,收垃圾、供应商送货、收废品人员),离开超市的检查工作。
14、充分利用超市闭路电视系统及其他防盗设备,加强巡场,观察可疑人员(如孕妇、小孩、带小孩或抱小孩,穿着异常等),注意观察时应掩饰伪装自己的身份,观察的距离,方法。
15、对超市突发事件听从主管的安排,积极主动帮助主管维持场内的秩序,当因工作与顾客发生矛盾误会时,应解释无效及时时交上级或公司经理处理,以免引起事端。
16、在商场发现顾客扒窃的现象,有询问的职责,对确认有商品在顾客身上时,有当场抓获的职责,权力,看到有安全方面的危险,有提醒顾客的意识。