停车场(库)全部岗位职责、工作流程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“停车场收费工作流程”。
停车场领班工作流程图
1、向主管报告本班全体人员身体健康状况； 班前或班中不适或发现异常，必须立即申报，否则将承担相应或连带的责任；
2、着车库专用制式背心，佩戴工作号牌。打卡上班；
3、检查落实停放车辆有无异常或特殊情况，过夜车辆数量是否与登记数量一致，检查消防设备及对讲机等是否正常；
4、严格履行交接班程序接班后上岗。岗 前 准 备
1、模范遵守公司的规章制度和劳动纪律，爱护公物，带领全班人员严格遵守岗位 岗 位 要 求 职责，规范作业，随时实地监查，并与主管保持工作联系；
2、文明礼貌、指挥得当、手势准确，不与顾客发生争吵与打骂；
3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”，车辆引导要及时有效、有序；
4、不准在车库吸烟，在车库发现有人吸烟须立即制止，违者扣发绩效工资10元/次；
5、随时与道闸保持联系、密切配合，确保车库车辆停放有序，通道畅通；
6、节能降耗，严格控制场内照度和风机开关时间； 首先须选择在安全的位臵进行车辆的指挥，各岗位在疏导，指引车辆的过程中，应注意自己的站位并主动避让机动车，防止被机动车碰伤。车 辆 入 库 岗 位 操 作 程 序 标准手势、规范作业指挥车辆分类入库，车头一律向外停放。仔细察看停放车辆外观有无擦挂伤痕、漏油等，若有须请车主签字确认。配合道道闸查验月停车卡是否一致，发现有异及时沟通与上报。提醒车主关好车灯、窗门等，停车卡不得放入车内，并妥善保管。故障 处理 场内发生擦挂碰撞等事故，我方原因：立刻报告主管，逐级上报，并通知保险公司现场处臵；车主原因：通知车主双方自行解决。守车员必须临场指挥； 车 辆 出 库 出车坡道不能同时放行2辆车。车场秩序员要始终保持对讲机的联系畅通，随时掌握库内车辆流通情况。对车卡资料不符的车辆立刻通知道闸进行处理。
1、做好工作区域及设施的清洁卫生，过夜车辆的清点与登记。按交接班流程办理 岗后 工作 交接班手续，并在交接日志本上签字确认；
2、对本班工作人员工作情况进行考核，并及时上交主管；
3、打卡下班。
中化金茂物业管理（北京）有限公司 车场领班职责 1.隶属部门主管的直接领导，贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门主管负责。2.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。3.负责各岗之间的巡视检查和关键部位的巡查。4.负责按时、按质、按量完成主管交办的各项事务。5.当发生突发事件时，按照预案赶赴现场，控制事态，注意组织保护现场。6.认真做好班次之间的情况交接和保安使用的物品交接工作，做到情况清楚，物品齐全。7.制止各种违反法律法规的行为。8.当接到VIP客人到来的通知时，应立即组织本班人员检查着装和仪容仪表，查看岗位周边区域卫生状况是否良好，并立即疏导车场内的车辆，确保车场区域通行顺畅。9.负责检查车辆的停车费，并按时向公司财务室缴纳，不允许多收或少收、甚至不收费等现象的发生。监督对多收或乱收费据为己有行为的，按公司规定处罚。10.熟悉掌握区域车辆流动情况，出入口、小区道路、停车场环境，熟记车辆车主、车主的固定车位、合理布置，保证业主使用车位。11.检查车库内照明、排水、消防、路标，指示牌及车场防护设施，如有破坏及时报修或者上报主管。
中化金茂物业管理（北京）有限公司 停车场收费员工作流程图
1、向主管报告身体健康状况。班前或班中如有不适，必须立即申报，否则将承担相应的责任。
2、着正装，佩戴工作号牌。打卡上班。
3、领足票据、备好零钞，检查收费系统是否正常工作。
4、严格按交接班程序接班后上岗。岗 前 准 备
1、自觉遵守公司制度的规章制度和劳动纪律，爱护公物，违者按公司相关规定处理。文明礼貌、微笑岗 位 要 求 待客。不能与顾客发生争吵与打骂；
2、严格按照公司收费规定进行收费，收费后必须提供相应数额的发票给顾客；
3、严禁超高、超宽、超重或载有易燃、易爆、有毒物品的车辆及非机动车入场；
4、随时与车库车场巡视岗保持联系、密切配合，确保进出车道畅通无阻；
5、严禁在收费系统上干于工作无关的事情，严禁在系统上插入其它软件及U盘等，确保系统正常工作。
6、系统发生故障须上报主管，重装系统必须向公司申报，不准擅自重装系统。岗 位 操 作 程 序 月 卡、免 费 卡 入场 车主自行（或收费员代为）刷卡，道闸自动开启。检查车卡资料是否一致，发现异常，立即告知车主，上报主管，并做好备案登记。出场 车主自行（或收费员代为）刷卡，道闸自动开启。对车卡资料不一致的车辆：
1、按临停计价收费；
2、告知车主办理车辆变更手续。入场：输入车牌号码，收费员刷卡后交给车主放行。临 停 卡 出场：收回临停卡，按时计价收费后刷卡放行；
1、做好设备及工作区域清洁卫生。按交接班流程办理交接班手续，并在交接日志本上签字； 岗后 工作
2、打印当班工作统计报表。白班即刻（中班次日班前）到财务部如实交费结账；
3、打卡下班。
中化金茂物业管理（北京）有限公司 停车场收费员岗位职责
1、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作；
2、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口秩序员保持联系；
3、收费员交接班时，须按规定配合财务及同事做好交接班记录；
4、如收费员需临时离开岗位必须通知主管，由主管安排；
5、月卡统一由财务部办理，免费车辆严格上须总经理签字确认；
6、发现车辆车主异常情况须高度警惕，并及时上报；
7、遇见车辆撞道闸或与车主产生纠纷不能解决，须上报主管处理；
8、公安武警及军车特殊车辆离开时须做好记录并通知车场主管。
中化金茂物业管理（北京）有限公司 停车场秩序员岗位职责 车辆进入车库车场秩序员须进行引导，对进入车场的客人，要热情有礼；
1、协助车辆进出车库，协助收费员指导车辆取卡进入，刷卡缴费离开；
2、维持车场出入口秩序，合理安排停泊车辆，保证车道畅通；
3、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。
4、发生交通事故或其他突发事件，须控制好现场并及时报告车场领班及主管；
5、巡逻人员发现车场卫生情况差要及时汇报，通知保洁及时清理。
6、巡逻员发现车场设备损坏要及时汇报领班；
7、注意取车和停放车辆的秩序，特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱，要求车主遵守秩序和互相谦让，注意安全；
停车场秩序员工作流程图 岗 前 准 备
1、向班长或主管报告身体健康状况。班前或班中如有不适，必须立即申报，否则将承担相应的责任。
2、着车库专用制式背心，佩戴工作号牌。打卡上班；
3、早班开启通道门，打开指定照明灯光。检查停放车辆有无异常或特殊情况。过夜车辆数量是否与登记数量一致。检查消防设备及对讲机等是否正常；
4、严格按交接班程序接班后上岗。
1、自觉遵守公司的规章制度和劳动纪律，爱护公物，违者按公司相关规定处理； 岗 位 要 求
2、文明礼貌、指挥得当、手势准确，不准与顾客发生争吵与打骂；
3、做到“车到、人到、声到”和“口勤、腿勤”，车辆引导要及时有效、有序；
4、不准在车库吸烟，在车库发现有人吸烟须立即制止，违者扣发绩效工资X元/次；
5、随时与道闸保持联系、密切配合，确保车库车辆停放有序，通道畅通；
6、节能降耗，严格控制场内照度和风机开关时间；
7、车库车辆发生擦挂碰撞事故及时处理，并上报上级。首先须选择在安全的位臵进行车辆的指挥，各岗位在疏导，指引车辆的过程中，应注意自己的站位并主动避让机动车，防止被机动车碰伤。车 辆 入 库 岗 位 操 作 程 序 标准手势、规范作业指挥车辆分类入库，车头一律向外停放。仔细察看停放车辆外观有无擦挂伤痕、漏油等，若有须请车主签字确认。配合道闸查验停车卡是否一致，发现有异及时沟通与上报。提醒车主关好车灯、窗门等，停车卡不得放入车内，并妥善保管。故 障 处 理 场内发生擦挂碰撞等事故，我方原因：立刻报告主管，逐级上报，并通知保险公司现场处臵；车主原因：通知车主双方自行解决。车场秩序员必须临场指挥； 车 辆 出 库 出车坡道不能同时放行2辆车。车场秩序员要始终保持对讲机的联系畅通，随时掌握库内车辆流通情况。对车卡资料不符的车辆立刻通知道闸进行处理。岗后 工作
1、做好工作区域及设施的清洁卫生。过夜车辆的清点与登记；
2、按交接班流程办理交接班手续，并在交接日志本上签字； 3、打卡下班。
停车场主管工作流程图 岗 前 准 备
1、按照公司以及部门的相关规定进行岗前检查。检查道闸、车库当班人员是 否到位，每位当班人员上岗状态是否正常、达标；
2、检查道闸设备、对讲机等工作设施是否工作正常，工作场所是否异常，卫 生状况是否良好；
3、检查各岗位交接班工作是否正常进行；
4、按照公司规定与安排进行工作布臵和岗位调配。岗 位 要 求
1、以身作则、模范遵守公司规章，公平、公正、公开处理部门内部事务；
2、及时处理车场发生的擦挂碰撞事故和顾客的投诉与纠纷；
3、承上启下，左右协调，带领部门员工切实做好本职工作，不折不扣地完成 公司及其物业综合部下达的工作任务。上下班高峰时段主要工作：协助车库进行车辆入库、出库的指挥。中途时段主要工作：至少3次对场内当班人员工作状况以及工作记录、场内停放车辆的手续是否完备、有序等情况进行检查。发现异常立即解决、予以记录，重要或紧急情况必须同时上报上级； 岗 位 日 常 例 行 工 作 中午：安排轮换并替换车库、道闸工作人员就餐。下班前：认真做好每天部门员工工作情况的考核汇总与记录，并逐一请当事 人予以签字确认。每周：召开一次部门会议：上情下达、周工作情况点评及下周工作安排。每月：
1、进行一次公司规章、业务知识技能以及消防知识培训；
2、每月底进行道闸临卡使用情况盘点以及车场各类收费汇总；
3、部门员工日评情况汇总；
4、制定部门月工作排班表。
中化金茂物业管理（北京）有限公司 车场主管职责 1.隶属部门经理的直接领导，贯彻执行各项工作安排。一切管理行为向部门经理负责。2.负责主持本部门的日常管理工作，确保本部门车场管理责任目标的实现。3.负责对本部门的组织架构和人员定编修改提出申请。4.严格执行公司《行政管理手册》所规定的各项制度和规定，按照公司《QHSE管理手册》所规定的工作标准与工作程序要求，做好安全管理部的全面管理工作。5.负责定期组织召开本部门主管以上人员的周工作例会，以及其他各类工作会议。6.负责本部门工作周报、月报，以及各类总结的编写。7.负责落实本部门的生产安全教育，加强监督检查，确保安全生产，杜绝重大事故的发生。8.贯彻落实”谁主管,谁负责”的原则,做好群防群治工作 9.负责执行重大节日、重大政治活动、群体活动及接待贵宾前期的车场安全检查工作 10.负责按时、按质、按量完成部门经理交办的各项事务。11.熟练掌握交通管理电子系统的操作和维护，能果断处理电子控制系统发生的故障。
