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受控号：
SDG 沈阳市电信工程公司 文 件
Q/SDC·ZY·02—2009
网络维护人员管理职责
（第A版 第0次修订）
编 制： 年 月 日
审 核： 年 月 日
批 准： 年 月 日
2008-06-01发布 2008-06-01实施
沈阳市电信工程公司 发 布
网络维护人员管理职责
为有效的实施《通信网络代维企业管理体系》，贯彻执行公司网络维护安全管理方针，实现管理目标，确保管理体系的有效运作，规定与网络代维有关的各类人员的岗位职责：
1、总经理职责：
1.1领导公司网络代维工作，领导员工贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范和客户的有关要求。
1.2关注顾客要求，组织制定和批准发布公司网络代维安全管理方针和管理目标，对网络代维安全管理体系的建立和有效运行负责。
1.3授权维护部负责人组织开展网络代维服务工作。
1.4负责确定从事与网络代维服务有关的管理、执行和验证工作人员的职责、权限和相互关系。1.5负责公司重要网络代维投标书、合同的审批。
1.6负责审批网络代维服务组织机构的配备、调整及权限的分配
1.7确保体系运行所需资源的配备，为开展代维安全管理活动提供充分的资源。
1.8主持公司的代维经济活动分析，确保代维管理体系运行的资金保障，对网络安全、信息安全和安全生产事故承担最终责任。
2、副总经理（总工程师）职责：
2.1全面规划公司的维护设施，设备的添置、安装、调试运转工作，为网络代维管理体系的正常运转提供保障。
2.2组织领导网络代维人员的岗位技能培训。2.3审批维护项目的维护作业工作计划等技术文件。2.4批准新技术、新材料、新工艺的实施计划。
2.5参与异常情况的调查和处理，审批维护过程中的问题，处置意见和纠正、预防措施。
3、维护部经理
3.1贯彻国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求和公司网络代维安全管理方针和目标。
3.2负责网络代维的管理和实施，确定维护作业计划，组织实施对维护过程进行监视和测量。3.3组织编制网络代维的各项规章制度、规程及检测标准，建立代维过程记录和检测记录。3.4划分各区域维护范围，合理配备相应人员、仪表、车辆和机具。3.5负责签订代为合同，确定顾客要求，参与维护项目的接收交验工作；3.6编制、审批维护计划并组织实施；
3.7审批线路、基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施；
3.8组织贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设备、设施完整、运行良好； 3.9组织建立完整的技术档案和资料；
3.10监督、检查各维护点工作，总结和推广先进经验；
3.11组织技术业务培训，开展技术革新、技术练兵，进行安全生产教育，开展劳动竞赛； 3.12定期组织召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题并提出改进措施；
4、维护部管理员
4.1协助部门经理做好维护管理工作。
4.2负责网络代维工作的管理和实施，实施对维护过程的监视和测量。
4.3发放网络代维的各项规章制度、规程及检测标准和代维过程记录和检测记录。4.4编制各维护点基础资料，建立人员、仪表、车辆和机具台帐。4.5参与维护项目合同签订，明确顾客要求； 4.6建立维护部完整的技术档案和资料； 4.7参与检查各维护点工作，总结和推广先进经验；
4.8维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问题并提出改进措施。
5、区域负责人
5.1贯彻国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求和公司网络代维安全管理方针和目标。
5.2编制维护作业计划，组织实施对维护过程进行监视和测量。5.3组织所辖人员贯彻网络代维的各项规章制度、规程及检测标准。5.4对本区域相应人员、仪表、车辆和机具进行管理。5.5按合同要求，实施维护服务。
5.6编制线路、基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织实施；
5.7贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原则，精心维护科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐患，保持通信网络设备、设施完整、运行良好； 5.8组织检查代维过程记录和检测记录的实施情况。5.9发现问题认真分析，并提出改进措施。5.10收集、报送各种资料报表。
6、项目负责人
6.1贯彻国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规范及客户要求和公司网络代维安全管理方针和目标。
6.2组织按网络代维作业计划实施维护工作。6.3组织填写维护过程记录和检测记录。
6.4发生障碍时，及时组织抢修并向客户及相关部门报告。
7、维护人员
7.1认真贯彻执行公司网络代维的各项规章制度、规程及检测标准。7.2负责所管理区域的线路（基站）维护，保证维护质量。7.3发生障碍时，及时进行抢修并做好记录 7.4异常情况及时报告。
8、质量安全员
8.1认真履行岗位职责，执行公司网络维护检测标准。
8.2 对所管理区域的维护质量和安全认真负责，确保不漏项、不漏检，发现问题及时与维护人员沟通，需要时及时上报。
8.3认真填写检查记录，发现异常情况及时报告。
