礼貌用语及员工应尽职责

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礼貌用语及员工应尽职责

礼貌用语：

晚上好，欢迎光临尊龙皇冠 请问先生，小姐 请稍等

对不起，打扰一下 不好意思，让您久等了 请慢用

请问还有什么需要，有什么需要请尽管吩咐 祝您玩的开心

多谢光临请慢走，欢迎下次光临

精神面貌：

有良好的思想品质、职业道德和专业知识；遵章守纪、忠于职守、刻苦耐劳、诚恳自律、谦虚和蔼、尊重上司、团结同事、有良好的责任心和上进心；以热心、耐心、积极殷勤、礼貌、迅速主动的刚走态度和方式为宾客和公司服务

精神语录：

执行不找借口。纪律是敬业的基础，努力工作，优劣自有评说；拿目标要求自己，而不是拿理由要求自己；永远比竞争对手做的更好、更快；客人的满意是我们服务的宗旨，我是负责任的；我每天都要有新的进步，困难面前绝不放弃；我的成功来源于马上行动，坚持、坚持在坚持；努力、努力、再努力；学习、学习、再学习。

加油