售后岗位职责规划(奇正医疗设备技术有限公司)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“售后技术支持岗位职责”。
奇正售后服务部岗位职责规划
[1] 经 理
1、负责整个部门的正常运作机发展规划：
2、负责监管整个售后体系人员培训、激励、评价和考核；
3、负责客户资源的统计和分析及客户关系维护；
4、负责客户关于产品或售后服务质量投诉与意见处理结果的反馈；
5、负责重大问题的沟通与处理；
6、负责部门间的资源调整；
7、负责网站的运营与监管：
[1] 经 理 助 理
1、负责部门人员的日常考勤；
2、负责建立和完善售后管理的各项制度，并监督执行;
3、培训各项目文档的建立完善：
4、负责售后数据的整理和完善；
5、负责售后管理系统的维护；
6、负责项目售后合同、款项、重大项目的跟进；
7、负责部门内勤及相关行政事务；
8、负责网站素材收集及更新；
9、新员工部门内的相关培训工作;
10、经理或主管交办的其他事项；
[2] 技 术 主 管
1、负责相应片区内的技术协助；
[2] 服 务 工 程师
45、负责指定区域内的售后合同台账和款项的管理、合同的签订、款向催收；
4、负责主管指派的其他任务；
