B10138 超市管理超市防损 超市收银台外保安人员职责_商场超市防损部职责

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超市收银台外保安人员职责

文章关键字:保安作者:超市168发布时间:2009-4-

11.开门之前,首先检查防盗系统运转状况,并将所有事故记录在售后服务簿上。

2.确保防盗扣是锁上的。

3.确保无货品遗留在收银台上。

4.确保开店前及营业中关闭的收银台间的防护链是扣上的。

5.禁止顾客、员工及各主管从收银线进入店内,应从入口处进入。

6.禁止没有购物的顾客、员工及管理人员从收银线出去,应从“非购物出口”出去。

7.来回巡查,及时根据收银员的要求采取行动。

8.陪同收银中心人员收时段。

9.警报响时,靠近收银台准备采取行动。

10.在查出未付款商品时,应按“抓窃程序”行动。

11.保安员尾随便衣人员及涉嫌顾客直至保安中心。

12.协助收银员检查手推车抽样表。

13.如有需要,请清洁工打扫卫生。

14.如有需要,收捡店外弃留的购物推车及收银台边的购物篮,并全部放回顾客入口处。

15.劝服并制止顾客之间或顾客与收银员之间的争执。

16.注意收银员的工作以防止欺骗行为。

收银员的不慎行为有:

▲ 对收银员的不慎行为,则立即通知保安管理人员。

▲ 未经查验的盒子或箱包。

▲ 遗留在购物车里或挂在扶手上的商品。

▲ 弄错或未登记的款项。

17.时刻通过对讲机与中央监测系统保安保持联系。

18.确保电梯及自动人行道的良好状况,如有异常迅速通知维修部。

19.禁止乞讨或散发商业传单非法小贩出现。

20.查看每个商店是否严格遵守其固定营业点(不得将货物推出营业区)。

21.在关店后进行营业额收结时,确保收银员的安全。

22.确保所有的购物推车已回归原位。

23.在离开前,确保无人滞留在店内、仓库内或停车场。

24.如有异常,在做出决定前应向保安主管或助理汇报。

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