销售文员工作职责_销售文员工作职责

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销售文员工作职责

1.负责（杭州公司）商品部发货通知的后续工作跟进。

2.负责通知客户发货情况。

3.负责协调商品部下达的发货指令落实并及时向商品部反馈。

4.负责日常产品入库情况登记并向商品部传递信息。

5.协助仓管员对客户退货进行拆包、核对及出现异常状况时，向

6.快递发货面单填写及回单保管。

7.次品问题及时通知质检人员验证。

8.返修件的跟踪和发放。

9.直接上级领导为商品经理，平行对接岗位为商品专员。

工作要求：

1.当天发货情况做好记录并完成客户通知工作。

2.及时完成商品部下达的指令协调工作。

3.退货产品及时拆包并跟进入库。

4.返修件须有详细跟踪记录，直至完成交付。区域分管商品专员通报。