听到“12315”这个号码，许多商家会吓破了胆，为什么这么说呢？因为我家就有这么一个事例。
去年，我家买了一台热水器，刚没用几天，就没水了，打了维修人员的电话号码，让他来修。修是修好了，不过没过几天，热水器又坏了。连续修了好几个月，热水器总是坏，总是修。为这件事，妈妈很恼火。
于是，妈妈给海尔服务台打一个电话，说要换一台热水器，可服务台不管。妈妈多次跟他们交涉，都得不到满意的回复。
直到今天，房东来收房租，妈妈把这件事跟房东说了。热心的房东就跟妈妈和爸爸讲，如果他不换一台热水器就打“12315”，不信他不换。
就这样，妈妈给海尔服务台打了一个电话，说：“我家的热水器，几乎每天都来修，你们给我换一台热水器，不然我就打12315。”没想到妈妈这么一说，那边马上叫我们拨打4006999999这个号码，说会有人负责到底的。
妈妈马上打了这个号码，再次用“12315”来威胁他。终于，海尔服务台就来给我家更换热水器了。
现在你一定明白了“12315”的厉害之处了吧，以后你生活遇到这类问题记得拨打“12315”哦，它会让你省心很多的。
