韦思英语学校经开校区八月市场部工作总结_英语培训学校工作总结

学校工作总结 时间:2020-02-28 10:25:43 收藏本文下载本文
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韦思英语学校经开校区八月市场部工作总结

2011年的八月很快过去了,八月我们市场部的工作只进行了三周,学校组织全体员工进行了一次旅游并且让大家休息了一周。自七月九号经开校区开业以来一直是工作在忙忙碌碌中进行着,有句话是这样说的你一直都很忙,那你用什么时间来思考呢?是的思考确实是需要时间,尤其是工作,当你进行了一段时间以后,你需要的是对你自己近期的工作做一个深度的总结。并且进行自我评价,才能让自己在以后的工作中有所进步。

八月我们的工作主要从这几方面进行的。下面我也从这几方面进行一下总结,同时也在这个过程中发现了我们存在的问题。

(1)员工培训方面。

首先一个员工来到韦思,来到市场部这个工作岗位我需要了解的是他的定位以及他的思想是怎样的,以员工个人的发展前景,给他做一下企业发展的展望,把员工的发展,和企业的发张紧密的结合在一起很重要。

另外对于员工的基础工作能力因为已经有一个月的铺垫,有了一些基础但是一些细节问题并不能肯定,不敢校准,所以模拟攻单,和模拟不同情况的家长我们该怎样对待很重要。

(2)活动的开展,口语角的开展是经开校区每个星期进行两次的活动,本

月的口语角地点有园丁花园,沃尔玛后身,仙台大街和卫星路交汇的空地。活动的效果,园丁花园的家长是很不屑一顾的,因为这个小区里住的大多是老师,对于类似的宣传模式看的太多了,往往是不感兴趣也不配合,沃尔玛后身也是这样的,家长的反响不是很好,但是仙台大街那效果一直都是很好的。

(3)公开课的开展。

公开课邀约情况还算是可以吧,由于这个月几乎没有问卷,课程顾问的邀约的都是靠口语角和咨询,所以来的家长也是经过简单铺垫的,总共本月的全款是20个孩子,还有报名没有补费的。课程顾问在面对家长的时候还是有很多解决不了的问题,这要求我们迅速的提高自己的能力。尤其是独立的解决问题的能力。

(4)宣传上也就是市场专员的工作,首先我们从八月十号开始,有兼职按

小时来发传单,每天两个小时,基本都集中在晚上5点左右,效果很好由我们的市场专员来做监督。经开区也是这个时间人是最多的,地点有园丁花园,富奥D区等的几个小区的门前和休息广场。

(5)另外八月的14日农博会的时候,市场专员带着四个兼职区进行了一

天的宣传,其中包括发传单和签电话,效果不错一天的时间拿回来210个电话。为我们最后一周的工作打下了一个基础。

(6)本月工作中存在的问题首先概括一些来说,是工作思路不够清晰,应

该抓的是员工的个人工作能力,好为九月做准备,但没有及时的看到员工有明显的进步,是我个人的责任,这是最为严重的一方面。开幼三班级的时候由于中间的一些招生环节没有处理好,导致家长有很多的问题,这是很应该检讨的。

(7)开班情况。

八月我们校区有两个开班,PRE-1 和PRE-3 这两个开班,幼一现在有12

个孩子,幼三现在也有11个孩子

总之八月的工作需要提高的地方还有很多,一句话就是今天发现了问好过于没有发现问题,出了问题是我们改进的一个开始,但我个人的反省是工作不在于做的有多么的多,而在于首先思路清晰,知道该怎么做.有计划.有准备是最重要的。

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