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质量管理体系内审员培训教程（上）
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单选题
1.ISO9001:2008标准规定了（）。√
A12个方面的质量管理体系基础知识
B质量管理体系要求
C质量管理体系业绩改进指南
D质量管理体系和术语
正确答案： B
2.与环境管理体系标准的相容性不包括（）。√ A一致的术语或词汇
B一致的基本思想和方法
C一致的建立管理体系的原理
D一致的适用领域与对象
正确答案： D
3.八项质量管理原则是在哪一年编撰的（）。√
A1995年
年C1997年
D1998年
正确答案： C
4.质量管理八项原则包括（）。√
A以顾客为关注焦点
B全员参与
C过程方法
D以上选项都对
正确答案： D
5.下列选项中有关质量的描述错误的是（）√
A一组固有特性满足要求的程度
B通常隐含的或必须履行的需求或期望
C具有广义性、时效性、相对性
D不能是固有的正确答案： D
6.不属于过程的三要素的是（）。√
A输入
B事件
C输出
D活动
正确答案： B
7.下列选项中有关“设计”和“开发”的描述错误的是（）。√
A将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组过程
B术语“设计”和“开发”不能是同义的C设计和开发的性质可使用限定词表示
D二者有时用于规定整个设计和开发过程的不同阶段
正确答案： B
8.国际标准化组织（ISO）于（）颁布ISO9000系列标准。√
A1987年3月
B1986年1月
年月D1988年4月
正确答案： A
9.下列有关质量管理体系的描述错误的是（）。√
A在质量方面指挥和控制组织的管理体系
B是组织若干管理体系中的一个组成部分
C建立时要注意与其他管理体系的整合D建立方针和目标并实现这些目标的体系
正确答案： D
10.下列有关顾客的描述错误的是（）。√
A接受产品的组织
B接受产品的个人
C不能是组织内部的D可以是组织外部的正确答案： C
11.规定的顾客要求符合顾客的愿望并使之得到满足，就一定给确保顾客很满意。此种说法： √ A正确
B错误
正确答案： B
12.1994年国际标准化组织对标准进行了第一次修订，颁布ISO 9000族标准的1994版。此种说法： √ A正确
B错误
正确答案： A
13.在ISO 9000：2005标准中，提供了质量管理体系的要求。此种说法： √
A正确
B错误
正确答案： B
14.在GB/T 19004/ ISO 9004标准中，将顾客满意和产品质量目标扩展为包括相关方满意和改进组织的业绩。此种说法： √
A正确
B错误
正确答案： A
15.质量管理体系基础为ISO 9001、ISO 9004标准制定给出了总体原则要求。此种说法： √ A正确
B错误
正确答案： A
