高校教学信息员管理工作的实践与反思[版]_教学信息员的工作职责

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高校教学信息员管理工作的实践与反思

摘 要：为保证教学管理的实效性，高校尝试建立教学信息员管理体系，旨在通过教学信息员将教师和学生有效联系，进而加强教学质量监控，促进高校教学快速发展。管理者在推动高校教学信息员管理工作实践的同时，须积极反思，完善制度，从根本上提高高校信息员管理工作的质量，促进教学管理工作取得实效。

1.教学信息员设置的意义和必要性

在高校教学建设中，为满足教学管理需要，切实提升教学质量，我们根据教学管理实际设置了教学信息员。教学信息员是为了全面了解教师教学基本情况和课堂教学中存在的问题，加强教学质量监控而设置的教学联络员。

1.1师生间需要教学信息员作为沟通纽带

高校教学过程中，由于学生数量较多，课程设置较紧凑，教师往往没有大量时间与学生进行沟通，师生间的沟通存在一定障碍。

1.2教学信息员是教学管理实现预期目标的必然选择

为深化教学改革，实现教学目标，高校通常根据教学实际推动教学管理改革，而要检验教学管理改革的成效，单纯依靠高校教师是无法实现的。

1.3设置教学信息员是加强教学质量监控的必要手段

高校教学信息员的主要职责是在老师和学生间建立起沟通的桥梁，客观公正地反映教师的教学情况和教学过程中存在的问题，以此检验教学改革成效。

2.高校教学信息员管理工作的具体办法

目前各高校对教学信息员的管理工作均极为重视，形成了对教学信息员全面管理的局面。主要采用以下办法：

2.1高校教学信息员的产生主要采取推荐加选拔的模式。每班推荐一名品学兼优、工作责任心强、热情高、为人正直、处事公道、在班级中具有代表性的同学作为教学信息员；在本、专科各年级学生中组建一支教学信息员队伍。

2.2高校教学信息员的职责和目的得到了加强和明确。教学信息员需要定期填写教学信息反馈表上交教务办，填写问题及建议并最终反馈到教师本人，帮助教师了解自己授课的不足，便于及时进行调整。

2.3高校教学信息员工作纳入了高校的日常教学管理工作中，成为教学管理的重要手段之一。同时，构建教学信息员管理体系，也成为高校教学信息员管理工作的重要内容。

3.高校教学信息员管理工作中存在的问题

3.1高校现行的教学体制下，教学信息员所起的作用十分有限

由于高校目前的教学体制相对严格，每学期的课程都是经过预先设定，针对教学信息员所反馈的信息，教学计划和课程设置方面只能是做一些微调，想通过教学信息员制度对教学体制进行全面改革并不现实。

3.2高校教学信息员的自身素质决定了提出问题的局限性

高校教学信息员的身份是在校学生，并且尚处于学习时期，自身的素质并不完善，这使得他们在问题搜集和意见提出方面受到自身素质的局限，反映的问题不成熟，也不具备很好的有效性。

3.3高校教学管理体系复杂，教学信息员的意见仅供参考

目前高校已形成一整套复杂的教学管理体系，教学信息员管理只是其中一个分支，教学信息员提出的问题和对教学管理的意见也只能作为参考，对高校整体教学管理的改变作用较小。

3.4信息员对教师的评价缺乏客观性

教学信息员都是在校学生，这导致对教师的评价个人感情因素占据了主导，无法从旁观者的角度去客观评价教师的教学行为。

3.5教学信息员所反映的情况在真实性方面没有达到预期要求

部分教学信息员对于信息反馈表上个人信息的保密性有疑虑，从而导致不敢反映真实情况。

3.6教学信息反馈机制本身挫伤了教学信息员的积极性

由于高校教学信息反馈机制链条较长，问题的回复和解决缓慢，客观上会让教学信息员误认为问题的反映没有必要甚至信息员只是一种虚设，从而对此工作失去信心，不积极主动、不认真对待。

4.对高校教学信息员管理工作的思考

前已述及，高校教学信息员管理工作受到了诸多因素的限制，也存在一定问题，为保证高校教学信息员管理工作达到预期效果，须对高校现行的教学信息员管理制度进行深入思考。

4.1高校教学信息员管理工作应合理定位注重实效。基于高校教学信息员的定位和局限，我们应进一步明确高校教学信息员的作用与职责，努力发挥其积极作用，促进教学信息员管理工作的实效性。

4.2高校教学信息员管理工作应努力消除信息员的自身局限。我们应努力提高信息员自身的综合素质，最大程度减小教学信息员自身素质对管理工作造成的局限，从而提升教学信息员管理工作的实效性。

4.3高校教学信息员管理工作应实现与教学体制的对接。虽然目前高校教学信息员制度具有突出的优点，但若不能与高校目前的教学体制进行有效融合，将无法取得积极的应用效果。因此高校教学信息员管理管理工作应与教学体制进行有效对接。

综上所述，高校教学信息员队伍的建设对教学管理有着积极的促进作用，但受高校现有教学管理体制和信息员自身素质的制约，教学信息员体系的设置和管理尚未取得预期成效。我们应努力完善高校教学信息员管理制度，积极推进信息员管理工作，对实践中存在的问题进行认真反思，总结经验，促进高校教学信息员管理工作取得实效。