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教务处2003年07月22日
一.课程概况
1.主持教师
中央电大“市场学”课程主持教师:刘志敏
联系电话:010-66490581E—mail:liuzhm@crtvu.edu.cn
2.课程性质
本学科20世纪初发源于美国,它主要研究市场活动及其规律性,是一门建立在经济科
学,行为科学,现代管理理论,数学等学科基础之上的应用科学,具有综合性,边缘性的特点,属于管理学范畴.课程的核心内容,就是在满足顾客需要的前提下,使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展.市场学在我国社会主义市场经济体制的建立和发展过程中,日益发挥着重要的作用,其在我们的专业基础课中占有重要的地位.3.教学目的和要求
市场学是引进学科,从这一特点出发,本课的教学目标就在于对知识的运用,在于培养学生的理念和管理水平.具体说,学习这门课,首先要完整地了解市场学的知识体系与研究方法,在此基础上,牢固树立以顾客为中心的市场观念,系统掌握市场学的基本原理和方法,从而在经济活动实践中有效地组织企业的经营活动,使企业以市场为导向,进行产品开发,生产,定价,分销,促销等市场活动,提高企业经营管理水平,提高企业经济效益.教学的基本要求是:(1)正确认识课程的性质,任务及其研究对象,全面了解课程的体系,结构,对市场学有一个整体的认识;(2)牢固树立以消费者需求为中心的市场观念,并以此观念为指导去研究和解决市场的理论和实际问题;(3)掌握学科的基本概念,基本原理和基本方法,包括国内外市场理论与实践的最新发展;(4)立足本课应用性的特点,紧密联系实际,学会分析案例,解决实际问题,把学科理论的学习融入对经济活动实践的研究和认识之中,切实提高分析问题,解决问题的能力.真正掌握课程的核心内容,为企业经济效益的提高服务,为社会主义市场经济的发展作出贡献;(5)善于使用本课多种媒体教材.在学习中应有重点,有选择地使用好本课的教学材料.二.本课程的基本内容
“市场学”是一门经济管理的基础课程.其研究对象是“以消费者为中心的市场关系,市场规律及市场策略”.主要研究内容包括:市场结构与行为,选择企业的市场机会,企业的策略,企业策略的规划和执行,企业控制等.本课共设五篇10二章,分别为绪论,企业战略和市场管理过程,购买行为分析,目标市场,市场调研与需求预测,市场组合策略,市场计划的实施与控制等.这个体系是按照学科内在的逻辑关系顺序展开的,在阐述了市场的基本思想,原理和方法的基础上,着重介绍市场分析的方法,市场战略和企业的市场组合策略,这也正是本课的重点所在.三.课程教学要求的层次
教学要求中,按“了解,掌握,重点掌握”三个层次要求.“了解”即要明白,懂得有关内容,一般以填空,选择,判断的题型进行考核;
“掌握”即要十分清楚有关内容,一般以名词解释,填空,选择,判断,简答等题型进行考核;
“重点掌握”即明白,懂得有关内容并能够熟练运用,一般以论述,案例分析,简答等题型进行考核.四,课程的基本结构与学时分配比例
本课程5学分,录像教材9学时共18讲(含两节复习课),实验9学时,作业36学时.学时分配如下表:
序号
内容
录像课学时
文字主教材字数(万字)
市场导论
企业战略和管理过程
市场环境分析
1.5
购买行为研究
市场调研与需求测量
1.5
市场竞争策略
目标市场
产品策略
2.5
定价策略
分销策略
促销策略
市场计划,组织,实施与控制
1.5
复习
合计
五,教学资源
1.文字教材
本课文字教材为合一型(即主教材与辅助教材合为一体).主教材部分是教学的基本依据,其内容是教学大纲所规定的教学基本内容.辅助教材部分即通常所说的学习指导书和参考资料,它有三个功能:(1)是学习主教材的向导和补充;(2)是连接主教材和录像教材的媒介;(3)是自
学和复习的必要补充,包括练习,案例等.2.录像教材
录像教材是重要教学环节,是文字教材的导读,拓展,深化和补充,是学生获得课程知识的强化媒体.本课录像教材共计9学时18讲(含复习课).由三个系列构成,即专题讲座,案例分析和学习辅导.其中案例部分是将文字教材中选编的部分案例按照文字教材的编写体系,讲授顺序与文字教材同步
.录像教材编制一览表(以25分钟标准本为单位)
序号
讲次
标题
讲授方式
表现手段
主讲(主持)
备注
第一讲
市场学概要(上)
主讲讲授,主持人引导.实景资料,人物采访,字幕,图表,主讲人像等.兰苓
专题
第二讲
市场学概要(下)
第三讲
市场细分,目标市场与市场定位
同上
同上
兰苓
专题
第四讲
市场组合与整体产品概念
第五讲
竞争者分析与市场竞争策略(上)
同上
同上
刘志敏
郭国庆
专题
第六讲
竞争者分析与市场竞争策略(下)
第七讲
电子商务在中国的产生与发展
主持人主持.企业家,官员采访,案例资料,字幕图表等.刘志敏
专题
第八讲
燕莎商城的策略
同上
商城老总,部门负责人,售货员等访谈,外景资料,表演,字幕图表等
刘志敏
案例
第九讲
乐凯胶片的策略(上)
同上
董事长,销售公司经理访谈,外景资料,字幕图表等.刘志敏
案例
第十讲
乐凯胶片的策略(下)
第十一讲
三鹿乳业的策略(上)
同上
公司负责人采访,外景资料,字幕图表等.刘志敏
案例
第十二讲
三鹿乳业的策略(下)
同上
同上
同上
同上
第十三讲
市场原理与企业实践(上)
主持人对话
主持人人像,资料,字幕图表等.刘臣,刘志敏
综合专题
第十四讲
市场原理与企业实践(下)
第十五讲
学习辅导(1)
主持人对话,模拟远程交互.主持人人像,资料,字幕图表等.杨军毅,刘志敏
辅导
第十六讲
学习辅导(2)
第十七讲
学习辅导(3)
同上
同上
同上
辅导
第十八讲
学习辅导(4)
3.网上资源
网上发布包括教学指导性文件,课程公告,问题咨询,案例分析,学科动态,参考资料,并按照教学进度,陆续刊登练习自测题,不定期地进行网上讨论与答疑等.学生应积极通过网上论坛,E-MAIL,电话,信函等形式与教师联系,共同探讨教学中的问题,交流学习体会,提高课程教学质量.4.其他教学资源
主要有相关教学辅导资料,如《市场学教学与辅导》,中央电大杂志社出版的辅导材料等.六,教学环节
1.自学
自学是学员重要的学习手段,学员应注意自学能力的培养,保证必要的自学时间.自学中要以文字教材为主要学习依据,此外还可以收看录像,上网学习等.我们为学生提供了丰富的网上学习资源.工商管理专业有专门的教学平台,内容有:课程公告,课程简介,直播课堂,课件,在线讨论,问题咨询,学习自测,作业讲评,资料室,学术动态,案例,学术报告厅,考前练兵.同学们可以在家里上网,也可以到教学点上网,根据自己的需要查阅相关的栏目,与教师进行交流讨论.2.面授辅导
面授辅导由地方电大辅导教师担任,不少于27学时,各地辅导教师应认真钻研教学大纲和文字,音像教材,熟悉并掌握课程内容,认真备课.辅导应以教学大纲为指导,文字教材为依据,采用讲解,分析,作业讲评等方式,提示学习思路与方法,讲解重难点问题,解答作业,指导实验,并适当组织讨论,培养学员学习,思考和分析解决问题的能力.3.作业
作业是巩固和检验自己学习效果的有效手段,在文字教材和有关辅导资料上将提供必要的练习题.中央电大集中安排4次大作业,由中央电大杂志社统一下发.学生必须按要求完成全部作业.辅导教师要认真批改作业并有详细记录,使作业真正成为学生巩固学习内容,掌握所学知识的必不可少的环节,防止送分,人情分情况的出现.中央电大将对学生完成作业情况和试点电大教师批改作业的情况进行不定期抽查.学生平时作业成绩合格者方可参加期末考试.作业成绩占期末总成绩的20.四次大作业及期中测验进度安排:
第一次作业:第1—3章
第二次作业:第4-6章
第三次作业:第7—9章
第四次作业:第10—12章
4.实践教学
实践教学是实现培养目标的重要手段,本课安排9学时实习课.在教学过程中,各地电大要结合教学进度,依据教学内容安排安排学生进行一次实地的或模拟的市场调查或策划.5.考核
是对学习效果的检查和验收.考核以基本概念,基本原理和方法为主,考核学员的理解,掌握和运用的水平和能力.考试由中央电大统一命题,试题难度和题量按教学层次要求安排.统一评分标准,统一考试时间.考核分形成性考核(见作业部分)和终结性考核两部分,由中央电大统一布置和安排,省级电大组织评判.形成性考核:形式为平时记录作业,包括书面作业,课堂讨论(提交发言提纲)等.终结性考核:由全国统一命题,统一评分标准,统一考试时间.考试内容以教学大纲为依据,难度适中,题量适度,对未作具体教学要求的内容和教材中带*的章节不作考试要求.具体的考试要求及题型以中央电大下发的本课程考核要求为准.上述教学环节紧密衔接,环环相扣,不得脱节.在考试中,按照对教学内容的分层要求有不同的偏重.属于了解层次的,考试时所占份量较轻;属于理解与掌握和重点理解与掌握层次的是考试的重点,一定要深入理解.七,教学支持服务和质量保证
我们将通过教学大纲,教学计划等指导性文件,举办各种形式的教学活动和师资培训等,充分发挥系统教学管理的功能.1999本课成立了大教研室,吸收部分省级电大本课骨干教师加入,在资源建设,教学模式的探讨等方面都做了大量工作,今后还将加大合作力度,努力提高教学质量.我们把教学过程的准备,教学的进行,网上辅导与答疑,作业,测验,期末考试,教学结束后的评估等各个环节作为一个完整的教学过程,进行管理和控制,以期取得最佳的教学效果.具体措施如下:
1.开课前的教学培训会议:贯彻落实教学大纲和课程一体化;
2.在文字和音像教材中都有多种媒体教材的使用方法和有关说明;
3.教学过程中,将通过文字教材,音像教材,网上辅导与答疑,直播课堂,IP课等媒体的方法提示,综合练习,学习指导,以及各种辅助媒体如面授辅导,电话等进行全过程的导学和助学;
4.平时作业和期中测验的落实和检查;
5.严格,科学,客观的期末考试;
6.不定期的教学调研和教学评估,不断完善各教学环节,确保教学质量.八,教学方法与教学形式建议
市场学是应用性学科,是一门引进课程.因此在教学中应当注意:
1,要系统,全面,准确地阐述现代市场学的基本原理和实务,在原理的阐述和案例的列举中要多联系中国实际,使之既忠实于学科原貌,又通俗易懂,不脱离中国实际.对一些专业术语应配英文对照;
2,增加案例教学的比重,文字教材,音像教材中都要突出典型案例的剖析.同时安排必要的作业和实验,给学生接触实际,动手分析的机会;
3,日常的面授辅导应着重于重点的归纳,难点的剖析以及作业讲解.建议布置三次作业,以综合练习和案例分析的形式为主,必要时,可编入学习指导书中.2003,5,29
