服务之星演讲稿(精选6篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关于服务演讲稿”。
第1篇:服务之星演讲稿
在我们的生活中有许多的默默奉献服务的人,那么被选为服务之星的个人应该如何写好相关的演讲稿呢?下面是小编整理的服务之星演讲稿3篇,欢迎大家阅读!服务之星演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我来自成大方圆沈阳地区便利店,我叫小明。现任OTC组组长,我很荣幸今天能够做为五星级服务之星,参加这次演讲比赛。
回忆就像翻书,带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻,时光就像指间的细沙,在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我,带着美丽的梦想和对未来的憧憬,成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识,可乍一踏上工作岗们,还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时,从来不想抱怨,而是从自身找原因,并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。2019年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。
在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工,除认真做好本职工作外,还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识,20XX年进为药师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多,所得到的乐趣也就越多。我把“我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为OTC组组长。注重培养员工的团队精神,提高凝聚力,始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。
感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工专业性的销售培训,让我的工作能力上升到另一个高度;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:“成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中,我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。
我相信只要有付出,就会有回报。借助公司的平台,我会创造出令自己满意的成绩;令领导满意的成绩。我相信,我的同事都是最好的,我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。
我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌!
服务之星演讲稿2尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我是选手小刚。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!
今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》!此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……
在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激—情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激—情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。
吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好销售工作,还怕顾客不满意吗?记得一位老总曾经说过:“让激—情点燃激—情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”
人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。
服务之星演讲稿3尊敬的各位老师、敬爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是来自xx广告1班的杨好刚,现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评选中,很荣幸被选为“服务之星”。首先,后天就是教师节了,在此,我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们,致以节日的问候,你们辛苦了!
炎炎夏日已经落下了帷幕,丰硕的秋季已来到,新的学期又与我们如期相逢,新的征程又开始了。回首过去,或许令我们激动难忘,或许令我们苦涩难言。但那已成过往,展望未来,挑战重重,让我们再次抖擞精神勇往直前,开始新的征程!
新学期伊始,我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好,将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。
大一下学期,我有幸加入了学生会体育部,一开始接手工作的时候,做事情并不是很麻利,细节方面做得也不是很到位,后来在参与一次次的活动之后,慢慢地熟实了这份工作,了解了很多工作的性质和原则,这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。
在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间,我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作,服务于同学,为他们参加运动会增添了筹码。与此同时,我系在本届运动会中也取得了良好的成绩,以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩;在冬季长跑比赛中,我系更是以男子团体第一,女子团体第二,总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然,而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年,希望我们在座的各位10届学子们可以再接再厉,再创佳绩。
很多人都觉得体育部的工作很辛苦,确实,这份工作着实很累,比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练,都需要我们来时刻督促,时刻引导着,所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的,但是,它们给我们带来的是丰盈充实的经历,并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。
然而,忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习,在老师和同学的帮助支持下,2019年12月30日,我正式成为了一名中共预备党员,我想这与平时的学习是分不开的,学习的重要性对我们大学生来讲,是重中之重的,因为没有良好的专业技能,就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时,有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系,我觉得没有什么指标和尺度可讲,我们做每一件事都认认真真地去做,兢兢业业地付出,就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么,我的回答是,时刻明白自己在做什么,和做这件事的价值。
敬爱的同学们,摆在你们面前的道路很多很多,且每一条都是那样宽阔美好,只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活,让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻,清水长流。
最后,愿同学们在以后学习生活中,得到更大的收获。
我的讲话完毕,谢谢大家!
第2篇:服务之星演讲稿
在我们的生活中有许多的默默奉献服务的人,那么被选为服务之星的个人应该如何写好相关的演讲稿呢?下面是小编分享给大家的服务之星演讲稿,希望对大家有帮助。服务之星演讲稿【1】
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我叫xxx。现任OTC组组长,我很荣幸今天能够做为五星级服务之星,参加这次演讲比赛。
回忆就像翻书,带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻,时光就像指间的细沙,在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我,带着美丽的梦想和对未来的憧憬,成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识,可乍一踏上工作岗们,还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时,从来不想抱怨,而是从自身找原因,并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。
在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工,除认真做好本职工作外,还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识,后进为药师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多,所得到的乐趣也就越多。我把“我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为OTC组组长。注重培养员工的团队精神,提高凝聚力,始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。
感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工专业性的销售培训,让我的工作能力上升到另一个高度;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:“成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中,我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。
我相信只要有付出,就会有回报。借助公司的平台,我会创造出令自己满意的成绩;令领导满意的成绩。我相信,我的同事都是最好的,我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。
我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌!
服务之星演讲稿【2】尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!我叫xxx。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。
我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!
今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》!此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!更加更加……
在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激—情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激—情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。
吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好销售工作,还怕顾客不满意吗?记得一位老总曾经说过:“让激—情点燃激—情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”
人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。
服务之星演讲稿【3】尊敬的各位老师,亲爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是杨好刚,现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评选中,很荣幸被选为“服务之星”。首先,后天就是教师节了,在此,我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们,致以节日的问候,你们辛苦了!
炎炎夏日已经落下了帷幕,丰硕的秋季已来到,新的学期又与我们如期相逢,新的征程又开始了。回首过去,或许令我们激动难忘,或许令我们苦涩难言。但那已成过往,展望未来,挑战重重,让我们再次抖擞精神勇往直前,开始新的征程!
新学期伊始,我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好,将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。
大一下学期,我有幸加入了学生会体育部,一开始接手工作的时候,做事情并不是很麻利,细节方面做得也不是很到位,后来在参与一次次的活动之后,慢慢地熟实了这份工作,了解了很多工作的性质和原则,这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。
在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间,我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作,服务于同学,为他们参加运动会增添了筹码。与此同时,我系在本届运动会中也取得了良好的成绩,以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩;在冬季长跑比赛中,我系更是以男子团体第一,女子团体第二,总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然,而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年,希望我们在座的各位10届学子们可以再接再厉,再创佳绩。
很多人都觉得体育部的工作很辛苦,确实,这份工作着实很累,比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练,都需要我们来时刻督促,时刻引导着,所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的,但是,它们给我们带来的是丰盈充实的经历,并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。
然而,忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习,在老师和同学的帮助支持下,我正式成为了一名中共预备党员,我想这与平时的学习是分不开的,学习的重要性对我们大学生来讲,是重中之重的,因为没有良好的专业技能,就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时,有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系,我觉得没有什么指标和尺度可讲,我们做每一件事都认认真真地去做,兢兢业业地付出,就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么,我的回答是,时刻明白自己在做什么,和做这件事的价值。
敬爱的同学们,摆在你们面前的道路很多很多,且每一条都是那样宽阔美好,只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活,让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻,清水长流。
最后,愿同学们在以后学习生活中,得到更大的收获。
我的讲话完毕,谢谢大家。
第3篇:服务之星演讲稿
演讲稿是演讲者通往演讲大门的“敲门砖”,一份优秀的演讲稿往往会使演讲者达到事半功倍的效果。下面是小编为您带来的是服务之星演讲稿,希望对您有所帮助。服务之星演讲稿1
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
我来自成大方圆沈阳地区xx店,我叫xx。现任组长,我很荣幸今天能够做为五星级服务之星,参加这次演讲比赛。
回忆就像翻书,带着我翻回到每个精彩的段落。重温每一个成长的时刻,时光就像指间的细沙,在我们不经意间悄悄流逝。还记得四年前刚走出校门的我,带着美丽的梦想和对未来的憧憬,成为了成大方圆的一名普通员工。虽然在学校里学习过一些基本理论知识,可乍一踏上工作岗们,还不免有些迷茫。庆幸的是在公司总部的专业培训和店长的正确领导下,通过自己不断地实践和学习,逐渐的成长为店里的骨干之一。在不断的学习中完善自己。当我遇到挫折时,从来不想抱怨,而是从自身找原因,并加以改进。受到了顾客的信赖和好评。20XX年被沈阳医药商业协会授予《服务之星》的荣誉称号。
在工作中我本着成大方圆“全心全意为人民服务”的理念,认真地工作。并把微笑带给了每一位顾客。我深知想要成为一名优秀的员工,除认真做好本职工作外,还需要利用业余时间多充实自己。学习了很多医药方面的相关知识,20XX年进为药师。自己努力做到小病当医生,大病当参谋。我相信对工作付出的心力越多,所得到的乐趣也就越多。我把“我微笑,微笑是我的武器,微笑是我的品德“作为自己的座右铭。不断在工作中鞭策自己。通过我的努力进升为x组组长。注重培养员工的团队精神,提高凝聚力,始终把微笑服务放在第一位。得到了组里员工的拥护。我从昔日的一名普通员工到担任组长,如今又被评为五星级服务之星。这与公司的培养,领导的栽培是分不开的。点滴的积累,辛勤的付出,我相信这为我以后能更好的工作奠定了坚实的基础。
感恩成大方圆,是您把我从一个懵懂的青年变成今天的销售骨干;是您对员工专业性的销售培训,让我的工作能力上升到另一个高度;是您用和谐团结,素质优良、业务精湛、高效诚信的团队建设与理念渗透,让我懂得:“成为您生活中的医药专家,要从我做起,从现在做起,从每个点滴细节做起。从进公司开始的那一天,我就深深地爱上了这个有活力的企业,爱上了它的企业文化,爱上了它那种勇住直前的拼搏精神。在和公司一起成长的过程中,我体会到生活的乐趣和工作的成就感。是成大方圆让我们大家走到一起来,并且为了同个目标不懈地努力,让我体验付出和收获的双重快乐。
我相信只要有付出,就会有回报。借助公司的平台,我会创造出令自己满意的成绩;令领导满意的成绩。我相信,我的同事都是最好的,我坚信成大方圆就是我施展的舞台。因为我在这里找到了我的目标,因为我在这里漂泊的风帆找到了停泊的港湾,因为成大方圆的壮大,已成了我心的归属。
我愿为公司的不断发展贡献自己的全部力量。并衷心祝福成大方圆的明天更加辉煌!
服务之星演讲稿2尊敬的各位领导、各位评委,同志们:
大家好!
我是选手XX。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想:一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,感谢让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这次活动的新华的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美!
今天,我们怀着无比喜悦、无比兴奋、无比激动的心情,在这里齐聚一堂,参加“新华公司微笑服务的演讲赛”。听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。做这项工作只有短短的两个月,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。我演讲的题目是《微笑服务让青春闪光》!此时此刻,我想到更多的是……我们要加倍珍惜来之不易的幸福生活!加倍珍惜时代给我们提供的机遇!加倍珍惜领导对我们的厚爱和重托!加倍珍惜同事和朋友对我们的信认和期望!
在这个阳光明媚,春暖花开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激—情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激—情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的销售事业。我在销售的这个岗位上虽然只有短短的2个月时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对事业的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务,用我们的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们的企业经营得红红火火,让我们的明天更加辉煌!微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。
吉拉德曾经说过:当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的销售工作就成功了一半,我们的微笑会让顾客感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的:赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。一位名了这样说:人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好销售工作,还怕顾客不满意吗?记得一位老总曾经说过:“让激—情点燃激—情,让责任激发责任,让光荣点燃梦想,让梦想照亮未来!”
人不能没有梦想,作为一名新华的销售人员更不能没有梦想,有了梦想才有目标,有了目标才有动力,有了动力就要为目标的实现一步一步走下去,不能纸上谈兵,空中楼阁,我们要从现在做起,从细节做起,走好自己的销售之路,过着这炫彩美丽的一生,这才是最重要的。
服务之星演讲稿3尊敬的各位老师、敬爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是来自xx广告1班的杨好刚,现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评选中,很荣幸被选为“服务之星”。首先,后天就是教师节了,在此,我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们,致以节日的问候,你们辛苦了!
炎炎夏日已经落下了帷幕,丰硕的秋季已来到,新的学期又与我们如期相逢,新的征程又开始了。回首过去,或许令我们激动难忘,或许令我们苦涩难言。但那已成过往,展望未来,挑战重重,让我们再次抖擞精神勇往直前,开始新的征程!
新学期伊始,我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好,将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。
大一下学期,我有幸加入了学生会体育部,一开始接手工作的时候,做事情并不是很麻利,细节方面做得也不是很到位,后来在参与一次次的活动之后,慢慢地熟实了这份工作,了解了很多工作的性质和原则,这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。
在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间,我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作,服务于同学,为他们参加运动会增添了筹码。与此同时,我系在本届运动会中也取得了良好的成绩,以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩;在冬季长跑比赛中,我系更是以男子团体第一,女子团体第二,总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然,而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年,希望我们在座的各位10届学子们可以再接再厉,再创佳绩。
很多人都觉得体育部的工作很辛苦,确实,这份工作着实很累,比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练,都需要我们来时刻督促,时刻引导着,所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的,但是,它们给我们带来的是丰盈充实的经历,并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。
然而,忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习,在老师和同学的帮助支持下,20XX年5月30日,我正式成为了一名中共预备党员,我想这与平时的学习是分不开的,学习的重要性对我们大学生来讲,是重中之重的,因为没有良好的专业技能,就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时,有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系,我觉得没有什么指标和尺度可讲,我们做每一件事都认认真真地去做,兢兢业业地付出,就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么,我的回答是,时刻明白自己在做什么,和做这件事的价值。
敬爱的同学们,摆在你们面前的道路很多很多,且每一条都是那样宽阔美好,只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活,让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻,清水长流。
最后,愿同学们在以后学习生活中,得到更大的收获。
我的演讲完毕,谢谢大家。
第4篇:“服务之星”演讲稿
各位领导、各位同仁:
大家下午好!(简短自我介绍)
今天能有这样的机会,向各位领导和同事汇报自己的工作服务理念,参加“服务之星”的竞选活动,我深感荣幸。更感谢公司及各级领导给我们提供展现自身价值的平台,请允许我说声:谢谢(可以稍稍鞠躬)。
顾名思义,销售就是创造、沟通与传递价值给顾客,而随着市场的迅速发展、竞争的加剧,各企业日益重视“关系营销”即关注如何保留顾客,并维持长期稳定发展的关系。而这一切都将离不开“优质的服务”。有句话说:品牌就是力量。那么,我要说:服务就是品牌,因为“优质的服务”可以把商品卖到顾客的“心”里。
作为一名飞利浦的促销员,我将以自身的销售经历来具体谈谈自己对优质服务的理解、领悟,恳请各位领导批评指教。
在工作的岗位上,对于顾客,自己始终坚持五个“第一”,即“第一时间迎接”、“第一时间微笑”、“第一时间解答”、“第一时间帮助”和“第一时间总结”,从而做到让每位顾客“把意见留下,把满意带走”。比如,每当顾客把目光“落”在货架上的时候,我都会轻声快步迎接,微笑地解答顾客关于商品的点滴疑问,交易成功后主动帮助顾客运送商品,最后总结此次交易中服务的亮点及不足,如若销售未成,则更要总结失利的原由并即刻改正,以待把“服务”做到更好。
与此同时,在销售中、在服务里,我们更要坚持“包容”的心态,因为一个顾客一个性格、一个顾客一种素质,可能他很通情达理,抑或蛮横无理;可能他斤斤计较,抑或宽宏大量,这就要求自己以“包容” 的心态、“平和”的心境去面对、去处理,这样我们才能够在“成长中成熟”“在成熟中成长”,反之,则可能得不偿失,一方面影响到个人销售业绩,另一方面将损坏到公司形象。由此可以看出,服务中一定要处处流露包容的“亲和力”,让顾客满意,让交易实现,让自己欣慰、让公司认可。
(可以补充些销售的实例,如遇见执拗的顾客,自己以包容的心态,积极提供服务,最终打动顾客,并最终做成交易)
现今各行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更体现了企业的软实力与竞争力,服务是当今企业经营的精髓之所在。在接下来的工作中,为了能更好提升公司及品牌形象,我将会注重服务中的每个细节,“想客户之所想,急客户之所急”,并且把此工作做到持之以恒。
2012年7月19日
第5篇:服务之星演讲稿
服务之星演讲稿
服务之星演讲稿
今天我能够获得服务明星这个荣誉而感至荣幸,这与在座的各位领导和同事们一直以来对我的关心和信任是分不开的。在工作中,是那些工作表现好、业务技能高的同事们的工作精神,工作态度感染并激励着我,使我能在为客户服务工作中能以你们为榜样,也正是在你们的帮助下,我才能有今天的工作表现,再次感谢大家!作为一名一线员工,每天面对着不同的客户,我深知服务在银行工作中的重要性。首先是服务环境,我和同事们每天打扫和集中清理营业室的每个角落,做好班前的准备工作,为客户营造一个井然有序、整洁而温馨的服务环境;端正自己的服务态度,进行换位思考,把客户当家人、当朋友,把三尺柜台变成传递温馨服务的窗口,把客户的事当成是自己的事,坚持做到把客户的疑问在我这里解决,多说一句话,能让客户少跑一段路,少走一个环节,不让客户带着遗撼离开工行!在服务中,我们还要学会察言观色,针对不同的客户采取不一样的服务措施,对待客户态度要诚恳,语气要委婉特别要讲究说话的技巧,用自己的诚心,耐心,热心来打动客户,每天让微笑常伴,把一切不愉快的事拒之门外吧,不能带着情绪工作,有时感觉说着容易做起来难,但只要我们努力试着去做,就一定会收到不一样的效果。当我为客户办理业务时,特别是遇到年青的客户,我会选择合适的时机不厌其烦地建议有折户办理我行的银行卡,有卡户办理电子银行并使用自助设备省去了排队的时间,24小时没有时间限制,像一些工资户,大额户,以简洁易懂的语言向他们介绍并推荐,可持卡消费,省去了找零的麻烦,可归纳存款,一卡多用,可通过我行的电子银行转帐,汇款,缴费,理财等,足不出户,轻松办理,安全便捷,既省时省力省心又省钱,还能增值,方便了客户,同时也减轻了柜面的压力,因此,平时工作中对客户的正确引导至关重要,我也相信对客户有好处的建议,客户一定会采纳的。无论是在工作中,还是在日常生活中,做好我行业务的讲解员和宣传员。当遇到对我行业务有疑问的客户,我会停下脚步,主动迎上前去为其解答疑问,有新产品时及时通知有需求的客户,我觉得,在工作中做了自己应该做的一点小事,当看到客户信任和满意的目光,听到他们的赞许声时,使我感到了欣慰,我们的付出得到了回报。再苦再累也值了。新的一年悄然而至,我要以更加努力地的学习来不断充实自己,以饱满的工作热情来迎接新的挑战,以积极踏实地工作态度来回报选择了我的工行,不辜负给了我无限关怀和厚望的行领导及我的同事,朋友们!服务无止境,服务靠大家,让我们团结起来,共同努力,相信在新的一年里,我行的服务工作一定会有新的突破!谢谢大家
附送:
服务创造价值演讲稿
服务创造价值演讲稿
又应景写了一篇主题演讲稿,虽然费时不多,但几个小时下来也消耗了不少脑细胞。不过最终获得了二等奖,也不枉我几小时挤牙膏似的拼凑了。在201X年初召开的全国交通工作会议上,提出“三个服务”的理念,就是交通要服务国民经济和社会发展全局、要服务社会
主义新农村建设、要服务人民群众安全便捷出行。而当前开展的民-主评议政风行风工作中,也要求各单位以人民群众满意为标准,积极为群众办实事、办好事。可见,建设服务型、责任型、效能型行业已经是大势所趋、人心所向。近年来,我省高速公路飞速发展,里程连年递增。如今,绵延近1800公里的高速公路,架起了各地之间沟通交流的大桥梁,也铸就了车主用户便捷出行的大通道。高速公路点多线长,贯穿于社会生产、流通等多个方面,与老百姓的工作生活息息相关。我们收费员、路政员、养护员们,立足于自身岗位,变管理为服务、化工作为奉献,把高速公路每一个收费岗亭、每一公里路面、每一对服务区,都变成了与老百姓加强沟通联系的纽带,都变成了为老百姓全心全意服务的平台。在我们的收费岗亭里,收费员们总是面带微笑、礼貌待人,以微笑温暖人心、以文明传递友谊、以服务构筑和-谐,给车主们一种宾至如归的享受。不仅如此,他们还拓展服务外延,想车主之所想、急车主之所急,提供免费供应茶水、急救药品、交通指南、义务帮忙修理车辆等服务。小小的三尺岗亭里,助人为乐、拾金不昧、见义勇为的好人好事层出不穷。他们的温馨服务,给车主用户绘就了一道道文明和-谐的高速公路风景线。在我们的高速公路上,路政人员始终扮演着“公路安全卫士”的角色,清晨的朝霞中、傍晚的余辉里、夜晚的星光下,都有他们及时救援、疏导交通的伟岸身影。当车主车辆抛描时、遭遇车祸时、碰上难题时,总能感受到他们忙前忙后、排忧解难的古道热肠。他们的热情服务,给车主用户绘就了一道道安全畅通的高速公路风景线。在我们的维修工地上,施工人员或顶着烈日、或冒着寒风,克服一个个实际问题和技术难题,修理一个个坑槽,填补一道道裂缝;无论是日晒雨淋、还是风雪交
加,我们的护路员也总会按时上路巡查路桥、清除杂草、清理垃圾、疏通涵洞。他们的辛勤服务,给车主用户绘就了一道道畅洁绿美的高速公路风景线。一条条高速公路,就是一道道服务车主用户的风景线。每一次贴心的服务、每一件暖心的事迹,每一位好心的“活雷锋”,无不彰显着我们高管局以人为本、全心全意为车主服务的管理理念。当然,服务无止境,奉献无句号。“问渠哪得清如许?为有源头活水来。”理学大师朱熹告诉我们,池水之所以清澈见底,是因为源头不断有活水流入。我们的服务要始终得到车主用户的认可,也需要不断的更新理念、创新举措、适应形势,更需要我们把全心全意为车主服务的理念,如水一般灌输到每个岗位、每个职工、每个细节之中。因为我们每个职工都是单位形象的塑造者,也是文明服务的传递者,我们的服务就在收费员的一个个微笑里,在路政员的一次个救助中,在护路员的一串串汗珠中。让我们每个人都树立起管理是服务、服务是奉献的理念,为广大车主用户多办实事、多办好事,为把高等级公路系统建设成服务型、责任型、效能型行业而努力奋斗。
第6篇:服务之星演讲稿
发言稿
尊敬的各位老师、敬爱的同学们:
大家晚上好!
很荣幸今天能够在这里和大家作交流。我是来自09广告-1班的杨好刚,现在任班级班长、体育部部长。在上次“三星”活动评选中,很荣幸被选为“服务之星”。首先,后天就是教师节了,在此,我仅代表我们全体同学向一直坚守在自己岗位的老师们,致以节日的问候,你们辛苦了!
炎炎夏日已经落下了帷幕,丰硕的秋季已来到,新的学期又与我们如期相逢,新的征程又开始了。回首过去,或许令我们激动难忘,或许令我们苦涩难言。但那已成过往,展望未来,挑战重重,让我们再次抖擞精神勇往直前,开始新的征程!
新学期伊始,我祝愿大家能够在新的学年里把自己的专业学好,将生活、工作中的事情处理的妥妥当当。
大一下学期,我有幸加入了学生会体育部,一开始接手工作的时候,做事情并不是很麻利,细节方面做得也不是很到位,后来在参与一次次的活动之后,慢慢地熟实了这份工作,了解了很多工作的性质和原则,这为自己以后在学生会的工作方式和工作方法上增加了筹码。
在运动会和冬季长跑组织开展的那一段时间,我们尽心尽力为各位运动员做好后勤保障工作,服务于同学,为他们参加运动会增添了筹码。与此同时,我系在本届运动会中也取得了良好的成绩,以团体总分第二的分数获得全院第二的好成绩;在冬季长跑比赛中,我系更是以男子团体第一,女子团体第二,总分团体第一的分数获得全院第一的好成绩。成绩的得来并不是偶然,而是每位参与的人员辛苦努力地结果。来年,希望我们在座的各位10届学子们可以再接再厉,再创佳绩。
很多人都觉得体育部的工作很辛苦,确实,这份工作着实很累,比如说冬季长跑、运动会、体育文化节等这些活动的赛前运动员训练,都需要我们来时刻督促,时刻引导着,所以体育部的人都很少有业余的时间去参与其他的活动的,但是,它们给我们带来的是丰盈充实的经历,并且对我们自身能力的提高起到了很大的作用。
然而,忙碌的工作与丰富的课余活动并没有影响到我的学习,在老师和同学的帮助支持下,2011年5月30日,我正式成为了一名中共预备党员,我想这与平时的学习是分不开的,学习的重要性对我们大学生来讲,是重中之重的,因为没有良好的专业技能,就相当没有了在社会谋生的本领。与此同时,有人问过我怎样去平衡学习和课外活动的关系,我觉得没有什么指标和尺度可讲,我们做每一件事都认认真真地去做,兢兢业业地付出,就可以把所有的事做好。也有人问过我大学最重要的是什么,我的回答是,时刻明白自己在做什么,和做这件事的价值。
敬爱的同学们,摆在你们面前的道路很多很多,且每一条都是那样宽阔美好,只是需要你们用勇敢的胆识和精诚的努力去闯荡和开拓。让我们用心去拥抱自己的大学生活,让前路一切美好的憧憬和所有青春的誓言在我们不竭的心泉里精神永驻,清水长流。
最后,愿同学们在以后学习生活中,得到更大的收获。
我的讲话完毕,谢谢大家。