中国装饰企业商业系统巡回演讲会由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“装饰装修公司商业策划”。
中国装饰企业商业系统巡回演讲会
主讲:杨智伟
装饰企业发展十大问题
• 1.商业模式落后,缺乏赢利链 • 2.组织结构不合理,老板太忙 • 3.系统不标准,难以复制连锁店 • 4.品牌定位不清晰,营销渠道单一
装饰企业发展的十大问题
• 5.没有长期规划,前景迷茫 • 6.执行力差,效率低下 • 7.定价不合理,利润不高 • 8.人才留不住,企业文化差 • 9.工程品质好,业绩不好 • 10.规模与业绩不成正比
商业思想
•做好 •好做
我们到底是做什么的? • 一位发明家发明了一种成本极低的炼钢方法,但是生产过程极为神秘,而且发明家坚持保密.奇怪的是发明家不需要投入任何工人或者矿石,唯一需要的是本国的小麦.• 发明家被誉为天才
• 最初,其他钢铁厂都只得关门了,一些工人蒙受了痛苦,但通过这种方法,他们找到了新的工作,.其中有一些人当了农民,去种植发明家种植的小麦去了,另外一些人似乎都能理解了,这些工人被替代是进步不可避免的一部分.• 几年后有记者决定调查神秘的炼钢过程,她偷偷的潜入发明家工厂发现发明家原来没有炼钢.• 发明家根本没有炼钢,他只是将小麦运到其他国家再进口钢铁回来.发明家所做的唯一事情就是国际贸易中获得利益.• 发明家原来是一个经济学家.核心思维
• 轻松工作 • 快乐生活 • 自动赚钱 • 基业常青
装企成功的三大智慧
• 1.经营智慧—规划 • 2.管理智慧—系统 • 3.领导智慧—经营人
未来装饰企业成功的三大核心
• 1.经营客户—服务—服务系统 • 2.经营员工—精神—学习型企业 • 3.经营平台—品牌授权—连锁发展
装饰企业经营的三大指标
• 1.单店面积:10万元/平方 • 2.人均产值:100万/人 • 3.净利润:15% • 一切以指标为目标超越指标就是成功
装企自动赚钱十大系统
• 系统一:商业思维 • 学习型企业 • 服务型企业 • 平台型企业
装企自动赚钱十大系统
• 系统二:规划系统 • 1.企业规划 • 2.个人规划 • 3.生活规划
装企自动赚钱十大系统
• 系统三:营销销售 • 1.定位明确 • 2.营销策略 • 3.销售收钱
装企自动赚钱十大系统
• 系统四:设计部管理
• 1.设计部分组管理月月竞赛
• 2.大牌设计师事务所模式合作考核 • 3.设计流程模块化产品化
装企自动赚钱十大系统
• 系统五:工程部管理 • 1.施工手册管理 • 2.5s 样板工程系统 • 3.预算内控系统
装企自动赚钱十大系统
• 系统六:服务系统 • 1.服务流程化 • 2.服务专业化 • 3.服务终生化
装企自动赚钱十大系统
• 系统七:人力资源 • 1.专人招聘 • 2.培训系统
• 3.定期考核淘汰
装企自动赚钱十大系统
• 系统八:财务管理 • 1.进出二条线 • 2.时时知利润 • 3.成本严格管控
装企自动赚钱十大系统
• 系统九:制度执行系统
• 1.激励制度:薪酬制度+股权激励
• 2.管理制度:目标导向,方法正确,奖罚及时,过程检查,复制传承
• 3.日常制度:职责明确,责任到人,文化习惯化
装企自动赚钱十大系统 • 系统十:连锁发展 • 1.直营连锁 • 2.加盟连锁 • 3.并购合作连锁
未来装饰行业趋势与发展模式
• 1.专业营销
• 2.产品化专业生产 • 3.合作化专业设计 • 4.联盟化与连锁发展 • 5.系统化培训复制人才
• 企业将成为串联专业平台的线
装饰企业发展的三大问题
• 1.经营问题
• A.难以做大，一做大就出问题 • B.生命周期短，平均寿命3.7年
• C.门槛底,缺资本,无核心技术,品牌弱 • 2.管理问题
• 执行力差,内耗大 • 制度有,无人知道
• 3.传承问题:无法传承
看电影学管理
• 一个典型案例引发的思考 • A.高逸峰的故事 • B.失败原因分析
失败原因分析
• 高自己总结的失败原因
• 1.扩张速度过快,管理跟不上,企业失去控制
• 高想让公司迅速扩张,但管理人员跟不上,公司大多数员工多是他的朋友,或朋友介绍过来的朋友.找不到人才,他就把舞台总监拉到新公司当老总,把办公室的普通主管调到分公司当老总,因为这些人他熟悉,但现在他认识到,熟悉不一定能担当起这么大的重任.有些还没有完全具备经营管理的能力,有些本身就不适合,导致出现了很多问题
• 问题判断
• 人才储备不足,用人,管理问题
失败原因分析
• 高自己总结的失败原因
• 2.高管集体离职
• 许多行业的人才流失很严重,但同时这种人才又很稀缺.在九十年代的时候娱乐行业还不发达,人才相对较少,在人才的管理和制度上不能做好,导致人才流失,主管集体离职,是导致高企业的失败原因之一
• 问题判断
• 留人问题,薪酬问题,文化问题
失败原因分析
• 高自己总结的失败原因
• 3.低端多元化
• 开歌厅、炒股、炒楼、做贸易,三十岁的高逸峰多元化发展.1995年在三峡开厂,做矿物探测方面的项目,1996年在四川安徽投资化工厂,投资典当行等项目,1997年高涉及房地产,金融等项目 • 问题判断: • 战略问题,多元化还是专注定位,法人治理结构,一个人说了算,投资管理问题,财务管理问题,品牌问题,技术问题,执行力问题
失败原因分析
• 高自己总结的失败原因
• 4.资金链断裂,身负巨债
• 在高的企业崩溃前,海南正在经历房地产泡沫,高时不时听到身边老板跳楼的消息.不久又遭遇亚洲金融风暴,海南很多服务、娱乐行业也随之走向衰败.• 问题判断
• 宏观市场问题,企业家素质和信息问题,资金问题
第一篇:装饰企业发展规划篇
战略思维
• 1.我要向谁学习? • A.找到行业中成功的企业考察企业学习 • B.找到行业中成功的专家咨询交流
• C.找到其他行业中成功的企业家请教学习 • D.向客户请教学习
战略思维
• 2.我要超越谁? • A.我要超越的全国装饰行业榜样是… • 如：东易日盛，嘉禾，九鼎，科宝 • B.我要超越的区域榜样是… • 如:… • C.我如何超越榜样 • 向榜样学习 • 与榜样结盟
战略思维
• 3.我要成为谁? • 企业3—10年的发展规划 • 成为亿元企业与上市计划 • 企业接班人传承问题
规划思维
• 1.商业模式规划 • A.平台式
• B.产业链整合式 • C.金融银行式
商业模式规划
• 商业模式 • 小鱼 • 大鱼 • 大海
肯得基商业模式
• 做什么的? • 赚钱模式? • 肯得基赚产业链的钱—鸡—饲料—鸡苗—采购—鸡药
商业思想
•红海 •蓝海
商业思想
•造海 •平台
•如：苹果产品--游戏下载—音乐下载—广告
商业思维
• 自己做 • 与人合作
• 如:广东星艺—1000多家分公司 • 浙江九鼎100多家分公司 • 合作:资源,资金,智慧,能力
商业思想
• 品牌 • 贸易
• 如：宜家，家具-餐厅-其它品牌产品销售测试—金融投资
商业思想
• 人力资源 • 金融业
• 如：中建集团—人力资源—金融贷款—贸易采购
戴尔的商业模式
• 做什么的? • 赚钱模式?
中国工程建筑(香港)有限公司
• 做什么的? • 赚钱模式?
创业平台赢利模式
• 为行业优秀设计师提供创业平台 • 与项目经理合作成立施工公司 • 整合材料建立产品化销售模式
多元精装套餐建材商盈利模式
• 1.建立产品标准化设计模式 • A.价格与材料品牌标准 • B.风格与色彩标准 • C.户型图库分类标准
• 让设计成为销售的通道，产品整合效率提高。
商业思想
• 创业家模式：从小到大，滚动发展，年奋斗
• 投资家模式：增资扩股，融资上市，把60年后的钱赚到
60• 企业就是平台
• 如：黑猫都可以上市
• 上市后成为投资家：如马云成立云峰基金,联想投资
思考：装修公司的商业模式
• 1.宽度 • 2.深度
• 设计公司—指定施工公司—建材贸易公司—投资公司—人力资源管理公司—维修服务公司
规划思维
• 2.未来远景规划
• 让员工看到未来，找到方向 • 让企业家看到未来，安定其心 • 让合作商看到价值，合作共赢
规划未来
• 格局：格局决定布局，布局决定结局 • 全球(上市)—全国(加盟)—全省(直营连锁)—全市(分公司)—地区
逆向思考
• 马云倒立理论成就了阿里爸爸
• 只要有商业就需要阿里爸爸，阿爸爸解决的沟通，距离，空间，诚信的问题 • 客户装修中最想解决的问题是什么? • 我是客户我最想解决的问题 • 调查客户需要解决的问题
• 企业存在的价值是为客户解决问题，一切财富都是价值的交换
逆向思考
• 员工的需求是什么? • 利益 • 荣誉 • 精神
• 为员工搭建实现梦想的平台，展现自我的舞台，自动实现企业的远景目标。
逆向思考
• 企业为什么存在？ • 孙中山—天下为公 • 毛主席—为人民服务 • 企业家的矛盾思维？ • 赚钱与解决客户问题
• 企业是成为自己的企业还是大家社会的企业？
规划思维
• 2.发展机制规划
• 传统：自己的企业，为老板 • 工资+奖金+奖励
• 新制度:为大家，员工为自己干
• 工资+奖金+股东分红（为同意个使命共同的目标一起干，成为企业荣誉共同体）
企业经营什么
• 选人育人用人裁人
• 经营企业就是经营人,产品是媒介 • 80%是选对人 • 20%是经营人
九大商业思想
商业思维二:经营老客户
• 客户每年转介绍1个客户: • 第一年:300个客户X6万=1800万 • 第二年:600个客户X6=3600万 • 第三年:1200个客户X6=7200万 • 第四年:2400个客户X6=1.44亿 • 第五年:4800个客户X6=2.88亿
• 开发新客户的成本是服务老客户成本的六倍
商业思维三
• 建立品牌创新思维
商业思维三：品牌记忆
• 21世纪企业生存的法则就是建立品牌
• 建立品牌的重点在于提供独一无二的记忆,而不仅是营销
商业思维四:系统化修路思维
装企系统
• 战略 • 营销 • 设计 • 工程 • 采购 • 管理 • 服务 • 行政 • 财务
商业思维四
• 系统是创造财富的关键 • 系统的三个核心
• 1.标准化:将流程和经验编制成册,服务手册,销售手册,施工手册,管理手册,VI企业标准形象手册,员工手册,设计管理手册,财务管理手册
• 2.科技化:信息化ERP软件,影相化,图像化 • 3.人性化:以人为本,热情服务
商业思维五:赢利导向数字思维
商业思维五:赢利导向数字思维
• 厚利多销 • 业绩第一 • 现金为王
• 企业不赢利就会倒闭
商业思维六:与人合作共赢思维
商业思维六
• 竞合时代到来
• 同业结盟:装饰企业之间.如网络十强,设计精英联盟 • 异业联盟:材料商,婚纱摄影,汽车俱乐部 • 降低成本,扩大影响力
• 企业平台:人力资源整合,人才合作
商业思维七:蝴蝶效应复利思维
商业思维七
规划,营销,业务,设计,服务,工程,管理,培训,利润,团队
• 1X 1X1X1 X1X1X1X1X1X1=1 • 1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1=2.61 • 0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8=0.11
商业思维八:使命思维
商业思维八
• 使命指明了企业的目标和方向 • 使命提升团队的凝聚力 • 使命是企业存在的价值 • 推动股东和员工的力量 • 拉动顾客的力量
• 拉动国家社会的力量
使命的定位
• 使命:我们这一群人聚在一起干什么
• 通过先进的教育理念推动装饰企业发展,让3亿家庭享受快乐装修服务.商业思维九: • 目标导向 • 逆向思维
商业思维九:目标导向,逆向思维
• • • • • • • • 扩大你的格局:目标大一点 目标太小无法吸引顶尖人才
目标太小老员工觉得公司没有前途纷纷离去 目标太小限制自己的思维,导致成长缓慢 目标太小公司人才能力受限制
目标太小无法发挥资源整合的优势
目标太小大家就不会认识,不会学习行销学 目标太小无法发挥领导力,不知道学习进步
商业思维九:目标导向,逆向思维
• 实现目标的步骤: • 写下你的长期目标:尽量大一点 • 量化你的目标:规划目标所需资源 • 宣传你的目标:公之与众 • 明确谁能帮我• 合作共赢,感恩学习
装企商业系统设计
组织结构设计原则
• 分工明确 • 可以替换 • 可以离开
• 复制型,传帮带
• 主管必须有销售能力,每个部门都具有销售功能,都向市场部一样对待客户,向市场部一样的心态和行动,企业才会大成功.连锁装企组织架构
装企完整部门设置: • • • • • • • • • • • • • 业务拓展 营销策划 市场运营 工程管理 财务管理 物流配送 采购管理 客户服务 网络管理 工装管理 培训管理 人力资源
顾问团队:法律、会计
三千万装饰公司企业架构
• • • • • • • 办公室人员：30人 目标:3000万 面积：300平方
总经理1位
业务经理:5位
前台客服1位
行政人力经理1位 设计总监:3位
设计师:12位 见习设计师:2位
工程部经理:1位 • 质检员:4位
财务1位 • 兼职会计1位
企业管理（公平、公正）
体制让人安心
责任到部门（人）
组织结构的建设
工程管理介绍
经营成本
1、广告费用
2、行政费用
3、人力资本
4、其它费用
装企品牌防火墙
名企-百亿目标
值得尊敬的百亿梦想装饰名企
• • • • • • • • • 武汉嘉禾的百亿目标 深圳雅庭的百亿目标 浙江九鼎的百亿目标 浙江中冠的百亿目标 北京东易的百亿目标 北京元洲的百亿目标 广东星艺的百亿目标 上海聚通的百亿目标
……..在座企业家欢迎你加入百亿名企方阵
• 2014年年产值目标100亿!举例:2014年嘉禾百亿规划
• 1.专注住宅装修业务,聚焦 • 2.提供完整的住宅产品线
• 3.在15到17个重点城市开设装饰城,同时运作10000个工地项目,产值6--8亿
• 4.目标增长率应适当前高后底,平衡增长压力 • 5.坚持外包,做彻底的资源整合型企业
2014年嘉禾百亿规划
• 6.通过分工和外部配合走装修工业化之路 • 7.股权分散,不被单一股东控制,多头融资 • 8.培养1400个管理型人才
• 9.产业链整合,建立战略合作共赢商业体系
举例:雅庭百亿目标
• 百亿目标
• “未来的美颂雅庭，将是一个多元文化、多元服务、跨地区国际化发展的家居装饰服务集成商”，汪昌镇说。
• 他表示，美颂雅庭不是简单的“传统家装”+“建材分销”。有了建材分销的支持，美颂雅庭不但能够最大限度的满足业主的需求，还将在承接高档商品房、经济适用房、安居工程等各类精装修项目方面，体现出强大资本实力和国际采购优势。
举例:雅庭百亿目标
• 百亿目标
• 同样，雅庭的家装服务网络，则直接为圣戈班的建材分销业务提供客户资源，将极大拉动圣戈班在中国市场的建材销售。
• 圣戈班对雅庭先期投资3亿元人民币，2009年完成武汉1+8城市圈和湖北省内其他二级城市的布点，还将开设美颂雅庭建材卖场、建设家装创意产业园等，全面带动行业升级。这一模式成熟后，将在全国范围实施“N+1战略布阵模式”，以雅庭现有的六省九市布局为基础，继续坚持盯住长江流域、珠江流域、黄河流域三个流域重点发展，复制“湖北模式”，在8-10年内实现家装产值过百亿。
企业的商业价值:好做 做好VS好做? • • • • 一个不可以离开的企业是没有商业价值的企业 一个可以自动运作的企业是个有商业价值的企业 企业也是一种产品，可以出售 财务自由是企业家的创业目的• 信誉：真做• 承诺：• 赔偿：• 诚信：• 心胸：成长 • 格局：给予
企业家的人格魅力、正做（人在做，天在看）
答应的事一定要认真 做
犯了错误，要出学费（包赔）
保证每个方面的关系（质量）
（出了错允许纠错的奖励条件），学会分蛋糕（五个利益）
