谈判培训演讲稿_谈判技巧演讲稿

演讲稿 时间:2020-02-29 01:52:50 收藏本文下载本文
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1、谈判之前要精心做好准备(工欲善其事,必先利其器;知己知彼,百战不殆;包括卖场的基本情况,自己和对手的优缺点,对方的性格、兴趣,谈判风格、习惯。南方某机械制造厂李厂长9月6日开始)超市稿

2、选出最合适的人参加谈判,是确保谈判成功的重要条件(陶朱公二儿子小儿子大儿子庄公楚王

3、选好谈判地点,增强已方的谈判力量(已方地点、对方地点、第三方地点。1978年9月17日美、埃、以签订戴维营和平协议,卡特、萨达特和贝京,9月6日开始别墅,两辆自行车,三部影片第八天每天早上八点敲门声,不让步,第13天,脾气磨平了,签字)

4、安排好人员座次,谈判双方更易于达成协议(两个人并排坐,多人用圆桌,敌对感,美国著名的谈判权威尼伦伯格参加工会与管理人之间的谈判

5、谈判一开始,就要营造有利的开局气氛(1、谈判者应该充满信心、态度友好的出现在对方面前.2、谈判者的言行举止要轻松自如,不要表现出紧张和慌张

3、在服装仪表上,要符合自己的形象。4要注意自己的肢体语言。握手

6、从看似无关紧要的寒暄中寻找谈判的契机(认老乡,毛泽东见国民党代表刘斐(fei)专长、兴趣爱好

7、(谈判测试:面对艰难的谈判对手时,效好的办法就是先做出一些微小的让步,以换取对方的善意。对还是错?)牢记一条最基本的原则:决不让步,除非交换(最先让步的,往往意味着最先被动,妈妈女儿波菜冰淇林;大宇集团金中宇对美国梅克曼、劳斯,日本五十铃1000台到10000台)

8、谈判的目的不是自己取胜,而是双方合作成功(双赢,分橘子,1976年埃、以西奈半岛,1978年当我们透过尖锐对立的立场来控讨双方各自的利益时,一方是国家安全,一方是主权和领土完整,各取所需,各有所得

9、不要总是抱怨对方,而是要通过谈判去弥补它(你不去要求,对方怎么会做呢;先解决问题而不是追究责任。华为

10、手里拿一支笔,把谈判对手的思维牵引到你的思路上(人的思维速度经说话速度快四倍,保险业务员

11、用你的开价镇住谈判对手(机械厂和零部件供应商,12%21%,1、给自己留下更大的谈判空间,卖房,50万,买家60万,报55万,应报70万,对方会觉得房子确实很有价值,2让对方感觉到他赢了,美国要求墨西哥偿还巨额国际贷款,提供石油+1亿元谈判费,5000万)

12、听到谈判对手的要价时,一定要非常惊讶(1、为自己争取更多的谈判筹码,对手的第一次出价只是一次试探,来推断你的心理底价来决定自己的让步,如果是平静代表离心理底价不远,不会做大的让步,如果是惊讶,就只能通过大的让步来确保谈判成功了。(2、可以争取更多的利益,演讲者开始1500元演讲费,只能给1500元,“1500元?开什么玩笑!我可不想为这点钱就去干”最高2500元,故做惊讶10秒钟多拿1000元一场 同样用于对手

13、绝不要接受对手的第一次出价(假如你下在销售一样东西给对方,对方开出的价格高出你的心理期望值;我本来可以做得更好的;苏格兰西部有很多游艇俱乐部,大家都把游艇的豪华程度当作自己的财富象征,都希望自己的游艇能够更大更豪华。西斯看上了尼古拉斯待出售的游艇标155000英镑,145000英镑,143000英镑)谈判高手都知道,谈判是否成功不仅仅要看最后的结果,还要看是否让对手感觉到赢了

14、谈判中要尽量把自己装扮成一个十足的吝啬鬼(人应该要大度,这种大度可以感染给其他人,但不适用于谈判。挪威北部小镇狼追雪橇的故事)

15、当谈判对手态度强硬时,用你的强硬去软化对方(如果你想变成绵羊,狼是不会反对的,万佳惠

16、遇到乱发脾气的谈判对手时,要异常冷静地看待他的行为(1、自己要保持冷静;首先要关注和了解对方的情绪,原因是寻找报复还是个人家庭原因,还是想通过发脾气的手段取得你的让步,还是束手无策下的一种情感宣泄。也不要急于作出解释和澄清。

2、要让对方的情绪得到发泄;对方正在发火时你的任何话他可能都不会听进去,所以这时候不是解决问题的最好时机。最好的做法是静静地倾听对方,注意千万不要还击,先引导对方将原因讲清楚,让对方的情绪先稳定下来。只要他愿意说出原因,使情绪得到发泄,那么问题就解决一半了。3要用行为缓解情感冲突。个人的情感输赢谁是谁非没有没有实质意义,双赢才是最终目的。为了解决问题你还是可以对他说;“第一,我为给你造成了不便向你道歉;第二,我将认真听取你的意见,并妥善加以处理;第三,希望这件事不要影响到我们之间的合作。

17、越是身外劣势,越是要想方设法掌握谈判中的主动(1、身处劣势的一方要积极地寻找主动;

2、寻找并利用对方的缺点和弱点;

3、利用假象改变对方对自己的主观印象。董事长找行长贷款,最好的酒店最好的服务员,直呼其名,直接上菜,不要当场结帐。

18、虚设一个谈判主事人,多给对手增添一道障碍(好处是:1给对手施压,又让对手无法反驳;2可以否定承诺;

3、给对手多增添一道障碍。只有在适当的时候你才能让对方知道你还要让领导做最后决定,不要在一开始就告诉他们这一点

19、善于讨价还价是促使谈判成功的重要因素(讨价还价的技巧:笼统讨价与具体讨价相结合;不要一次全面还价,应采取具体的还价方式;不要流露出急于求成的心理;绝不轻易让步。任何让步都要考虑三个问题:我们现在就应该让步吗,我应该让多少,我准备换回什么)超市稿 20、谈判充满了骗局,不要认为闪光的都是金子(谈判中经常出现的骗局:通过种种借口推迟谈判,谈判时接到了领导的一个电话,非常厌烦的和你讲话,让秘书去买机标说要急着去谈一笔大生意,休会时把笔记本遗落在谈判桌上,21、善用谈判中的威胁,逼迫对方接受自己的条件(犯人找警卫要烟,福特汽车,降低工资,用公司破产相威胁

22、以对方可以得到的利益为诱饵,激发其谈判的兴趣(就算再笨的小伙子,在求婚时也一定会对女方这么说:“嫁给我吧,我会让你幸福的!”而不是说:“嫁给我吧,你会让我幸福的”,这就说明经济利益是双方的主要追求,除此这外,还应尽量满足对方的其他利益。以超市为例。“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。”这是司马迁在史记中的一句话。他一针见血地指出了人们追逐利益的本性。

23、投其所好,谈判把对手便会高兴与你合作(销售人员在进行培训的时候,都要学习这样一种技巧,在对客户推销或谈判的时候一定要抽其所好,谈论对方感兴趣的话题,这样对方自然会对你产生好感,从而促使你谈成这笔交易,美国金牌推销员乔 库尔曼25年40000份寿险,平均第天五份原因是“你是怎么开始你的事业的”老板很忙,第十个推销员,24、舍弃小利以谋取长远的目标,也是使谈判双赢的有效策略(可口可乐进军中国无偿地向中国提供了价值400万美元的可乐罐装设备,和低价的浓缩饮料,后来再要进口提高价格,发展成八家厂。日本急需加工一批新款式的流行套装,数量不多,产品难以进行批量加工生产加工难度高成本高再加上交货时间短,后来要十万套。敢于舍弃小利而追求长远的目标,既是一种胆略,也是一种智慧。当然你还需要具体去看这样的利益到底值不值得放弃,值得的时候才能放弃,否则还是应该尽量争取。

25、利用对方的心理需求实现自己的谈判目的(无论何时,人们的心理都是影响其言行的基本因素,如果你能摸清对方的心理,从心理上把握住对方,你就可把握谈判的方向。谈判专家买披肩。

26、研究和满足对方的真实需求,推动谈判的顺利进行

27、谈判高手会扮演不情愿的卖主,同时防范不情愿的买主 28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、即使是那些对自己无所谓的谈判让步,你也应该尽量索取回报

让步的幅度过大、次数过于频繁,会轻易暴露自己的谈判底线

唱好黑脸和白脸,实现对谈判对手的软硬兼施

巧妙运用蚕食策略,争取最大的谈判成果

利用时间给谈判对手施压

占有信息最多的一方经常能够主宰谈判的另一方

尽可能多地收集谈判的背景信息,努力做到知己知彼

积极地倾听对方,捕捉对自己有利的谈判

善于掩饰自己、防备对手,不要让谈判对方摸到你的底细

开诚布公,以诚相见,同样可以使谈判事半功倍38、39、40、41、42、43、44、45、46、巧妙转移话题,缓和谈判气氛

要使谈判对手相信,你诚心想买他的东西,但手上的钱不够

欲擒故纵,使谈判对手不得不妥协让步

假装糊涂,化解谈判对手的步步紧逼

鹤蚌相争,渔人得利,是一种简单有效的谈判策略

聪明的谈判者要善于通过讲故事来说服对方

以理服人,使谈判对手无法辩驳

利用客观事实来争取对自己有利的谈判结果

对谈判对手吹毛求疵,迫使其降低自己的要求47、48、49、做好感情投资,与谈判对手建立良好的关系

掌握谈判中的提问技巧,巧妙控制场上的局势

坚持下去,在意志上瓦解谈判对手

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