杨兵晋岗演讲稿(副店长)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“竞选副店长演讲稿”。
演讲材料
仲盛店前厅部长：杨兵
尊敬的各位领导,亲爱的伙伴们,大家好
我是来自仲盛店的前厅主任杨兵.来自沃野千里的河南.加入望湘园有两年多了,在加入望湘园的这些日子,我先后经历了五角场,港汇,金汇,大宁.仲盛五家门店,完成了从各种角色的学习,在公司的培养和我自己的努力下,于11年7月晋升为前厅主任一职.很荣幸能够站在这个舞台上,希望大家给我以支持.谢谢!
1、陈述过往工作成绩（简洁、具体、数据论证）
1.在金汇店年度精英评选中得到”最具成长进步奖“最具学习力奖、最具执行力奖”的提名。
2.在2011年服务PK大赛中，带领我代表的仲盛小组荣获服务PK大赛区域赛第一名，并在总决赛中拿到第一名。
3.在仲盛店年度精英评选中获得“金点子奖”提名，并入围。
4.在2012年服务PK大赛中，带领仲盛店队伍获得区域赛第一名，总决赛第三名的好成绩。并获得个人奖项，最佳带队队长奖。
5.在神秘顾客到店体检时，得到神秘顾客的高度赞扬，得到96分的优异成绩。
6.在望湘园主任考试成绩中，以92分的优异成绩获得第一名。
7.在任职主任期间，协助店长带教培养出8名部长，若干名训练员，现在各门店任职。
2、自己优势、劣势分析：
我的优势在于:①能时刻保持良好乐观的心态。
②有较强的责任心，高效的执行力，③有吃苦耐劳的精神，并勇于创新喜欢尝试挑战新的事物，我的劣势在于：①对于问题的敏锐感不强，②考虑问题的大局观不够
对以上劣势：
1、我主要针对自己不明的，没有接触过的问题进行重点的学习，多与上级沟通和学习，事后做总结，不论对与错，找到最合理的解决方案，对标准的反复学习，执行，并从中找到机会点提升自己看待问题的大局观。
2、多向领导前辈学习，多交流 多沟通。事前事后多想想后果，考虑周全。让自己处理问题更有技巧，并随时控制好自己情绪，时间与经历会让我更成熟，更有经验心态决定一切，不论前方有多大的困难，只要找到最合适的方法，都可以解决的，要知道有压力才有动力，给自己定下短期与长期的规划，参照时间节点完成，做到今日今日毕，不拖拉，有追踪，有检查，对自己的工作负责。
3、你是如何理解竞岗岗位和现岗位的职责差异？
我理解的部长和主任的职责差异在于：首先，主任是全面主持服务体系工作的第一责任人，需要负责分店服务体系的一切事物，在店长不在场时，需承担起整个门店的营运管理。必须要有较强的责任心和处理突发事件上的应变能力。而且主任不单单在局限于前厅管理，还有的时候要涉及到厨房的一个配合工作。如果说部长是主任和员工沟通的桥梁，那么主任就是前厅和后厨沟通的桥梁。这不在是员工与员工之间的沟通，而是部门与部门之间的协作。其次，部长更多时候需要对于自己的部门负责，对于自己的工作负责，但是主任将面对的是一个门店，需要对门店负责，对公司负责，事事应该把公司利益放在第一位，万事以不损害公司利益的基础上实施与执行。
4、门店推广“出品承诺”出现的问题有哪些？你会如何解决？
出现的问题有：
1、菜品等叫，起叫的时候，容易出现某部门菜品未起叫，导致出品超 时。
2、后厨菜品在催菜得时候有时候不能第一时间出品，导致菜品超时。
对于以上问题：1.在菜品起叫的时候及时的通过掌中宝起菜，使用对讲机通知，并由区域负责人到厨房与厨房管理层交接，保证所有菜品的出品时间。
2、如果菜品不能第一时间出品，亲自到厨房跟进，与厨房管理层沟通，优先出品所催菜品，保证菜品出品的时间。
在营运结束以后，及时的与后厨管理层讨论菜品出品问题，提出行之有效解决方案，保证问题不会重复出现。并与前厅管理层交接，告知问题的解决方案，并由前厅管理层通知到每一位员工，让每位员工都知晓，从此来保证出品承诺的顺利执行。
5、工作以来最重要的一次挫折是什么？获得了哪些经验？
最大的挫折是在刚刚晋升部长的时候，在工作执行的时候会和员工发生争议，因为自己的一个工作的一个方式方法没有技巧性，导致工作不能顺利的开展，后在主任乃至店长的一个带教和指导下，开始慢慢悟出自己的一个心得：1.任何时候，任何事情，不要发火，发火解决不了任何问题。2.多站在对方的立场上去考虑问题，换位思考。3.一定要谦虚，对于任何人以诚相待。4.多去关心别人，及时的给予帮助和支持。
6、谈谈你未来一年的工作目标？
首先是成功晋升副店长，晋升后我将发挥自己的长处努力的工作，争取在最短的时间内完成角色转换，尽快能掌握前厅日常管理工作，并很据公司的发展学习更多的知识和技能，在做好自己的本职工作之外，加强自己各方面的素质修养，随着企业的发展为自己的以后打下更坚实的基础。
我的演讲完毕！谢谢！
