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1、请你谈谈秘书如何培养自己的团队精神？ 提示：增强集团荣誉感；与同事和外界和谐共事；助人为乐。
2、秘书在处理与同事的关系时应遵循哪些原则？ 提示：待人真诚；与人为善；为人谦虚。
3、请你谈谈如何提高自身道德素质？
提示：努力学习；反省自身；在实践中不断改造自我，完善自我。
4、小汤是某公司部门经理的秘书，平时办事风风火火，总是忘记把重要的文件放在什么地方；客户刚刚传来的材料不见了，她愿意花几个小时去取……最终被炒了鱿鱼。请结合案例谈谈如何做好办公室工作。
提示：
5、请你谈谈秘书如何为领导的知识补缺？
提示：在不影响领导的威信前提下适当给予提醒或弥补，针对领导某方面的知识缺陷有意提供相关知识、资料……
6、作为秘书，如果几位领导同时布置任务给你，你该怎么办？
提示：一般情况下可以采用“先急后缓、先大后小”的原则来处理，特殊情况下最好报告给办公室主任，请协调其他秘书共同办理。
7、秘书受到委屈、误解时怎么办？ 提示：豁达大度，善于隐忍。
8、当领导不愿见面的客人到来时，秘书如何为领导挡驾？
提示：采取灵活方法，找一些合理的理由。
9、工作时间，同时有好几件事情等着你处理，你该如何进行？
提示：先急后缓。
10、非正常上班时间，你已经安排了活动，上司却突然给你一项临时紧急任务，你该怎么办？
提示：取消自己的活动，接受任务。
11、据报道：某省土产公司被港商骗去XXX万元。事发前，该省领导机关曾收到有关方面建议撤销这笔交易的函电。由于这份重要函电经秘书转多位领导层层批阅，待转到主办单位时，款已划出，函电成了昨日黄花。请就此事谈谈秘书是否失职？
提示：失职。秘书仅照传照转，没有起到参谋、提醒作用。
12、请从秘书工作在咨询与工作中地位、作用的角度，谈谈三国时期杨修（曹操的主薄）被杀的原因。
提示：秘书不能擅权越位。
13、秘书该如何把握好与领导之间关系的“度”? 提示：服从而不盲从，保持适当距离。
14、吴秘书负责管理公司印章。一天，他的老同学打来电话，要他行个方便给盖个章。老同学一再申明，此事绝不会给他造成任何“麻烦”！最后，老同学祈求到：“帮帮忙吧，你管公章，盖一下还不容易！”你认为这个公章该不该盖？为什么？
提示：不能盖，公章使用必须严格执行有关管理规定。
15、一天下午，老总刚出门，秘书小王就接到公司的大客户刘老板打来的电话，说想请老总晚上一起吃个饭，谈个项目，无论如何请小王促成此事。小王也知道老总晚上没有安排，此时他该如何处理？
提示：及时报告老总并提出适当建议，请老总自己定夺，然后将情况告知刘老板。
16、作为秘书，有时上司要你代他办理一些个人私事，对此你如何看待？
提示：只要不是违法乱纪的事，适当代办一些事情属正常范畴。
17、某公司租用一家酒店的会议室开会，租用时间为两个小时。与会人员在会议上争论十分激烈，两个小时眼看就要过去，而会议议程只进行到一半。此时，酒店工作人员也提醒时间快要到了。如果你是秘书，此时你该怎么办？ 提示：先报告会议主持人，或改期举行，或与酒店交涉延迟租用时间。
18、请你谈谈与客户沟通前应做好哪些准备？
提示：如沟通对象是谁，沟通的内容有哪些，沟通的目的是什么，希望达到怎样的理想的结果，对方可能希望达到的结果，沟通的时间和地点，沟通时会讨论的话题，沟通时应怎样表达和倾听等。
19、秘书怎样做的不给领导“添乱”？
提示：不干扰领导决策，不出馊主意，不损坏领导威信，不擅权越位，廉洁自律。
20、小王达到公司办公室不久，主任交给他一项任务，要他明天在公司办公室挂一幅手写的欢迎横幅，以迎接上级领导前来检查工作。为此，小王找同事小刘帮忙写横幅，而小刘却推说工作忙不肯帮忙。此时小王给怎么办？
提示：诚恳地请求他帮忙，并委婉、暗示地道出这是执行主任的指示，劝说其与自己合作，完成任务。
21、某公司部门经理在工作期间外出办私事，临走前叮嘱秘书不要泄露他的行踪。几分钟后，总经理来电话找部门经理，秘书回答说：“他刚刚有事出去了，”总经理追问去了哪里，秘书说：“他去拜访一家客户”。与总经理通话结束后，秘书以最快的速度拨通了经理的电话，将总经理来电话的事告诉了部门经理。秘书处置是否得当？ 提示：得当。
22、假如你的朋友在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定，但同时他发现同事们越来越孤立他，你怎么看这种现象，你准备怎么开导你的朋友? 提示：可从处理同事关系的角度去阐述。
23、有人说：“干一行爱一行”，有人却说：“爱一行才能干一行”。你是如何理解的？
提示：干了才有可能爱，爱了才能干得更好。
24、假如你所在单位食堂发生了上百人食物中毒，轻者头昏、腹泻、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。作为秘书的你接到报告后你应该如何做？ 提示：按突发事件的处理程序回答。
25、如果你去见一个重要客人，进宾馆前，衣服被一辆疾驰的汽车溅脏了，约定时间快到了，怎么办？ 提示：
26、一外商到某地考察投资环境，当地政府热情招待，摆了一桌丰盛的宴席，听到介绍有当地稀有动物的做的菜，外商立即起身回宾馆，请就此事谈谈你的看法。提示：从环保意识的角度去阐述。
