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演讲稿
我是张娜，2004年毕业于陕西中医学院护理系，本科学历，获得学士学位，2004年7月至2006年工作于陕西西安长类似于九龙医院的私营企业，在两年中我先后在急诊科，ICU，普外科工作，学习。2006年在我院急诊科工作3年，后在病房各个科室轮转工作学习。在工作的8年中，工作角色的不断转换，并没有让我对护理工作热情减退，相反，随着临床知识的积累，使我的性格也有很大的改变，沉稳，心思缜密。工作改变性格，性格提高工作。在平时的工作中，喜欢钻研，喜欢问自己问为什么？通过查阅资料，请教护理经验丰富的老师，自己寻找出最合理的答案，科室的血压计，心电监护等出现问题，我会先修理，排除问题，不能修理，再拿到总务科。护理工作是相通的。只要用心去看，用心去听，去钻研，就会发现很多新的知识。如何做一个好护长，以理服人，充分调动大家的积极性，给护理人员创造宽松，和谐的空间。自觉地富有创造性的完成护理任务。具有良好品格的护士长在护理人员中的威信和影响力会不断增强工作效率自然会提高。能力和知识是是成功的必备条件。护士长要成为科室的带头人，要不断提高自己的专业水平和业务能力，帮助下级解决疑难问题，要有良好的运用知识能力，还要有创造性的思维能力，只有具备上述素质，才能真正不断提高护士长在护理人员心目中的威信。护士长职责，人都说护士长像管家，现在管家要做好对内，对外两种职责，对内，为医生护士做好后勤储备工作，对外做好医院形象工作，良好地口碑不仅靠临床一线医生，护士在临床中的工作成为医患关系沟通的纽带，很多病人有误解，疑问，甚至不满，他不会冲医生讲，可是会对护士抱怨，有时候我们还会不小心当成炮灰，要从另一方面看，当了炮灰，让护士能够了解病人的不满，良好地沟通能够很好的起到桥梁的作用，消除医疗纠纷隐患。
护士长怎样提高护理质量
护士长是协调者又是组织者，只有你的团队整体提高了，你的护理质量也提高了，护士长对护士严格规章制度，同时又要人性化管理，让同志们愿意干，心服口服为医院干。要让护士知道，你工作不是为某个人工作，是为你自己，是为医院而工作的。协调医生的关系就是辅助关系，是相辅相成的，既要协助医生完成医疗任务，又要监督医生，共同搞好医患关系。协调跟辅助科室的关系，护士是医生和辅助科室的桥梁，帮助病人做好辅助检查护士的任务就完成了。
如何协调好医护关系，医护关系就是矛盾的统一关系，既对立，又统一，统一在于一个工作圈子，工作就是同事，有时医生开错医嘱，护士就会说“不关我的事啊，我是遵医嘱的”反过来，护士如果发错药，很多医生都会知道了纠正过来就算了，出了问题不能一味推脱，又是因为医疗的事情科室被罚款，一些护士就会对医生怨声载道，试问，没有医生，谁来养我们这些人，我们的临床一线就是战场，医生和护士是一个战壕里的，冲锋陷阵的是医生，有了荣誉还会毫不吝啬的与我们一同分享，所以，不管是年资低的医生，还是轮转医生，我们都要给予起码的尊重，特别是在病人面前，要维护我们医生的尊严。
我们的护士首先要尊重医生，这不仅是一句口头空话，要在我们日常工作的言行中体现出来的，在医生为病人诊治中，将***全交给医生，在医生解答病人时，可能没有完美解答时将最终的解释权交给医生让我们的医生成为一种权威性，不管外界怎样的品评，还站在临床第一线的人员，都值得我们尊敬，只有崇高信念的人，才懂得珍惜，才懂得依然坚守，所以，我们的护士首先应提高认识，尊重医生，尊重我们身边这些可敬之人，在言行操守中，维护医生的尊严感与权威性，就是维护医生在病人心中的形象，树立医院的风貌。在工作中经常会有病人向护士询问医疗的问题，向医生咨询具体的治疗操作或是生活细节问题。医生和护士是两个不同的职业，但在病人看来，你们都是一样的，疾病投医时，面对穿着一身白衣的人，在他们眼里都是可以解答任何疾病疑惑的。有时需要问医生的问题，都会去问护士，比
如：疾病的具体问题，会问疾病的严重程度，治疗方法，医疗手续办理审批细节。
某些手术治疗操作细节，以及风险。我们护士就不能凭主观去回答，应该把解释权交给医生，适宜的将医生请到病人床前，避免因言语不一致或者解释偏差给病人造成误解。
依法从医：不仅体现在我们文书中，还应实实在在体现在护患沟通中，医护一致原则，对疾病的最终解释权交给医生，不能出现分歧，这就要求护士业务素质过硬，随着社会的进步，法制的健全，依法治国成为我们国家的主题我们的医护人员也应该与时俱进，提高法律意识，讲法律意识深入到我们的工作中。
我对作为一名护士长除了以上应有的素质外，对于个人的要求是：对于下属，同志，不是要求你必须怎么怎么做？而是更多的反思-------“我能为你创造出怎样的一个工作环境，我们护士哪里不足，我们在工作中还应该为医生做些什么？我还能为医院做些什么？”竞聘后，我会采取以下措施来提高我的工作：由于工作后不是一直在外科工作，我会用2-3个月的时间来重温外科护理工作，要做一名好护长，首先要做一名好护士。对于口服药，在内科的医生护士都知道，很多内科病人会一顿吃10种药品左右，有些有明显标示的可以记清，有些是化学名一样，但又分国产，进口的，有些药物很相似，比如速尿，安体舒通，消心痛，都是白色小药片，我常常笑说，我们内科的要需要用身高，体重，直径来区分的。新来的护士常常会头痛的是药品，因为不认识，名字有相似，为此，我要设计一种如画册的掌中宝，最好是彩色的，将每种药物的身高，体重，直径，颜色，以及简单的药理知识，都写出来，再配上插图。我们上夜班的小护士在核对种类最繁多的早药时，只要碰到不认识的就去查掌中宝，这样既不会发错，也提高了药理知识，当病人问你这是什么药时，就不会茫然不知了。
3对于护士业务能力的培训，从业8年占去从业大以来，先后在私企，事业两种完全不同单位性质中就职，在急诊，ICU，普外科，神经内科，神经外科，肿瘤科轮转学习的时间占去从业大半时间，不断的轮换科室，使我护士工作有了不同的认识，特别是低年资护士我更能体会她们的心情，所有医院，夜班的主要承担着是低年资护士，怎样才能担负得起夜班的责任呢？最紧张的是碰上抢救病人，怕手忙脚乱，为什么会心慌呢？就是因为碰到的不多，孰能生巧，只有经历了，才会深刻，才会快速成长，我会建立一些能快速提高抢救能力的训练，让他们不再换乱，也就不再怕了。对危重病人抢救及时，有效率的提高，利用网络进行资源共享，进行课题设计，就像我们的军事演戏一样常常来场模拟实战演习，例如：设计一个术后病人，术后未醒，突然血压下降，心率增快，作为一名值班护士，你的工作任务，程序，通常怎么处理，我们会请一个扮演者，来达到身临其境的感觉，然后让护士处理，必要时可以请医生一起参加，来提高整体抢救配合效果。然后让其他的护理同仁当观众，当家属，指出更优化，让家属更能接受与放心的处置。只是死记硬背，而没有亲身体验，是提高不了的，在我们的日常工作中，日间人手足，警惕性高，突发加重有很多医护人员共同协助处理，而病情变换在夜间尤其多，我们护士只有一人，不可能请求外援，此时就要求我们护士有良好地医技与心理素质，配合医生，救病人于危难，试想，当你在抢救中找不到抢救器材，方法笨拙生涩，患者家属作何感想？我们要把书本上的化为实际行动，在实践中提高，让我们将知识化为实践，毛泽东都说过，从实践中来，到实践中去，理论指导实践，实践证明理论，这样才能升华，才能求真。5集思广益，调动大家积极性，亡羊补牢虽然为时不晚，但提前预防不是更好达到的事半功倍的效果。集思广益，调动大家的主人翁精神提高工作效率，让大家有这样的意识：医院是我们的医院，我们的医院是为广大人们群众服务的。我们受少数人职责了，但 我们的存在带给了更多人的福音。统一收费项目，一面收费上的误差引起纷争，普外科外地人多，处在社会的底层人民，干
着危险而超时负荷的工种，你们可以看到，受伤的农民朋友们特别多，他们很多没有医保，背井离乡，为大家建造好美好的家而他们却往往失去很多，受伤了，连温饱都未解决，所以，收费对他们来说很尖锐。
