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春天的故事
尊敬的各位领导,各位伙伴们:
大家好!我叫石艺,是武汉青山支行的零售客户经理,今天我演讲的题目是《春天的故事》。
1979年的春天,伴随着伟人南巡的脚步,我们的党高擎起改革开放的大旗,用如椽巨笔书写了春天的故事,掀开了一个古老民族复兴梦想的新篇章。2013年的春天,习近平总书记在两会上满怀信心地说“实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦想,这个梦想一定能实现,这就是中国梦”。今天,在神州大地齐说中国梦的时候,我本想工笔描绘出最美的画卷,可惜我不擅丹青;我也想引吭高歌,唱出心底最深的赞美,可惜我不通音律;我只能用一个普通客户经理的经历,来讲述自己心中春天的故事。
记得去年3月刚搬迁新网点,我也刚刚加入光大这个大集体,对新网点周边客户群体还不熟悉,为了迅速打响光大银行的知名度,在陌生的环境树立良好的品牌形象,也为了迅速提升个人素养,我被分配去做社区宣传工作。
每天抱着厚厚一大摞宣传单,挨家挨户上门宣传、营销,尤其银行周边有很多老年人,每天面对这些上了年纪的大爷大妈,重复着机械的工作,时不时还得挽起袖子干些体力活,心里不免有些抱怨,甚至自嘲的想:我这哪是银行白领,十足的女汉子、养老院的护工嘛。直到那天早上走进一家,我被深深地震撼了,我不知道我要怎样用我贫乏的词汇去形容他们一家人,家中的老父亲是个健康人,即使上了年纪,饱经风霜,满脸的沟壑,但依然掩饰不住眼里的乐观,母亲是个哑巴,儿子在街口卖早餐,一家人就靠着那一个早餐摊来维持生计,在家里狭小局促的空间里,那位母亲不住的用手势招呼我坐,招呼我喝水,她虽然不会说话,但她慈祥的笑脸胜过一切华丽的辞藻。我问这位老父亲:爷爷,你的梦想是什么?难道你想一辈子就摆着这么一个摊吗?爷爷和我说,其实他这辈子最大的梦想就是当一名人民教师,可是那会家里穷,没钱供他读书,初中没毕业就出去打工了,后来也就没有机会了,爷爷说到这的时候,年老的脸上还是透露出些许的难过,我不知道怎样用言语去安慰老人家,爷爷好像看出了我的想法,开玩
笑说,其实他的梦想还是实现了一半的,我不解,他说,我的梦想是当人民教师,站在讲台上教书育人,我现在虽然不是人民教师,但我可是人民啊。
那一刻,在那位爷爷爽朗的大笑声中,我分明感受到了一个社会最底层的人的梦想,它或许并不宏大,或许永远无法企及,但却又那么让人肃然起敬,那位耄耋之年的大爷用自己的亲身经历给我上了生动的一课,让我明白了中国梦不仅是民族复兴的大梦,也是我们每一个人的小梦,是千千万万普通劳动者的梦。虽然我只是银行客户经理中最平凡的那一个,但在我心里也牢牢的有了自己的中国梦,从那以后,社区营销中我不再拈轻怕重,累了倦了不再心生怨气,我以饱满的热情投入到社区宣传的工作,用积极创新的态度开拓社区宣传的新途径,在我和同事的共同努力下,我们青山支行被评为全省百家示范网点。不仅是社区宣传,在日常工作中,我也努力用过硬的业务素养做好每一笔业务,在繁复无序的工作中积累更多的实战经验;用真诚的微笑为客户做好舒心的理财规划,面对客户的诘难与不解始终保持一颗平常心。因为我深深地知道,作为客户经理中最普通的一个,我的中国梦,就是用真心、诚心、信心架起与客户信赖的桥梁,用努力创新的精神为企业的发展增砖添瓦,用无悔的青春在光大的舞台上踏出最坚实的舞步。今天,我们在这里聆听春天的故事,你会敬重一个老人中国梦的朴素与伟大,你会听到一个民族自强不息的足音,你会感受到一个国家开拓前进的信心。梁启超曾说:无端忽作太平梦,放眼昆仑绝顶来。梦想需要浇灌,劳动成就梦想,将圆梦的目标转化为实实在在的行动,转化成我们每个劳动者一锤一钉的劳作、一砖一瓦的建设,心往一处想,劲往一处使,那梦想终究会照进现实,照进每个中国人的心里,终究会在神州大地唱响一曲又一曲震撼人心的春天的故事。
我的演讲结束了,谢谢大家。
青山支行 石艺