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董事长致辞
Addre of President
感谢缘分让我们相识相聚。
目前，村家餐饮有限公司正以打造一流品牌，创造一流服务效应为目标，大力推进公司的发展。
我们创新思维，以营销战略转型加强品牌宣传，我们注重食品安全，自主创新，以产业链监控和源头控制，打造健康，绿色的安全食品。
公司秉承“崇尚科学、严格控制、规范操作、追求卓越”的食品安全方针，以不断改革创新为市场手段，以优秀的企业文化为发展动力，以品牌营销为市场原则，实行现代企业管理模式，形成了以整套理念体系、价值观念和经营体制，严把产品质量、安全关，造就一支敢打硬仗，能打胜仗的干部职工队伍，通过公司全体同仁的共同努力，成为有影响力的专业安全食品供应商，让广大消费者享有物有所值、安全、时尚的村家餐饮！
董事长
为实现村家—中国人的午餐，打造国内乃至国际一流的餐饮品牌，改造传统意义上的饭堂，倡导新型的饮食理念，我们继续着„„
清洁：反复贯彻整理，整顿，清扫的步骤，保持清洁
素养：养成随时无归原位的好习惯
服务：提供百分之百顾客满意的亲切服务。
安全：严格控管各环节的卫生安全。
整理：区分可用与不可用，处理不可用物品。
整顿：将可用的物品，依定容、定量、定位的方式处理。
清扫：将工作场所、环境做彻底清扫。
员工上岗培训
人才是企业发展之基础，为适应竞争，提高企业形象，必须建立和储备一支高素质的人才队伍。村家自开建以来，每年都制定实施一套人才培训计划，而且范围不断扩展，其一是对新招聘的员工进行岗前培训，其二是对老员工进行在职培训。对新聘员工采取培训现场实践录用或淘汰，力争做到强兵强将，团结一致的人才精干。
公司对员工培训是按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需求进行培训，要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质；所有岗位的工作人员，均进行严格的岗前专业技术理论培训，经考核合格后才可以上岗工作，并接受公司定期专业技术理论知识和服务态度的考核，不合格的必须下岗，确保公司的服务质量令客户满意。
主管、经理工作评估：公司下属食堂驻现场工作的项目经理和食堂经理，长期接受公司事务品质专员、管理专员和卫生专员每周最少两次的突击检查。公司总部设客户服务部，负责跟踪服务和处理客户的投诉意见，综合上诉公司每月对主管、经理给出评估报告，不合格的及时勒令下岗，保证公司好的服务质量。
