【实习感言】暑期建行实习感言由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“暑期建行实习心得”。
【实习感言】暑期建行实习感言发布于：2010-11-14 03:32:43 作者： 集美大学 雷碧芬暑假刚开始就为到建设银行的实习做准备了。七月十一号到泉州市建设银行开会，了解了此次实习的工作内容和业务特色及对实习人员的能力、素质的要求后，我们便按就近原则分配到离家近的建设银行。
对实习内容进行了充分准备后，八月份我到泉州市南安诗山支行报到。在副行长简单的询问后，我就被分配到大堂开始了工作。看着自己一身的工作服，暗下决心在实习的这几天一定要做好！站在大堂第一天跟着客户经理把那十几份表搞懂了，开卡开户、汇款、转账分别用的表格，本行转账和跨行转账需要的表格，都该怎么填，什么时候需要身份证复印。我不会用复印机，开始用的时候印出来不是叠在一起就是没印到，有时候还卡纸，那时候觉得自己很笨，这一点小事都做不好。不过行里的工作人员很有耐心的和我说明出现各种状况的原因，所以也很快学会了，那一刻真松了口气。这些繁琐的工作需要的是细心和耐心需要有坚持的精神。我不断的锻炼自己提高自己。说是实习，但更多的是在工作中学习，弥补我的不足，不断提升自我素质，完善自我。在实习期间懂得与人交流是一个大主题。建行的服务态度很好，我看着大堂工作人员，他们对每一个客户都非常耐心，认真回答他们不解的地方，帮忙填写客户办的业务所需要的表格。第一天下午我就开始填写表格了。那个阿姨很高兴的接过表格说这个银行这样服务很好，都帮忙填，不然来银行很多都不知道要怎么弄。这样的赞扬听了我更有干劲了。真实的感受到了以给人提供方便为目的的服务。有了第一次后面的也就都熟练了，我渐渐体会到了工作的快乐。银行的客户形形色色。有不识字把密码大声说出来的老人，有不讲理的人，有帮助他不领情的人，也有很有素养很有礼貌的VIP客户.不管什么样的客户，都微笑以待，让别人让自己愉快。行里负责教我的客户经理很细心，他要我学会该学的所有业务。
在实习期间，我学会了如何开通使用网上银行、手机银行、电话银行、短信银行并积极的为客户答疑解惑。实习前我以为在我们这种小地方要营销网上、手机、电话、短信银行该是很难的，后来发现并非如此。我想沟通是很重要的，我们需要在语言方面取得别人的信任，赢得别人的好印象。当一个人失去别人的信任的时候，他做什么事都难，人与人更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息传递。最主要的是要有良好的心态去把他做好，对待一份工作最重要的是认真要干一行爱一行，要做就要做好。本着为人提供方便，根据客户需要为客户提供其需要的业务并为其讲解业务的用途后，客户绝大部分会办理，这些业务的确方便。说说我开通的建设银行网上银行，建行网银盾，可以保护网银账号、密码，防止泄露盗取，造型小巧美观，无驱无软、预制证书，即插即用。集安全性，便捷性，实用性于一身。例如去缴水电费都要排队的麻烦我深有体
会，在学校转账汇款每次都需要的手续也节省了一半。和客户讲解这些业务的时候，都禁不住自己对它们的喜欢。客户也都觉得很人性化，很方便。
在这几天认识了很多同事，和我站大厅的有几个都是证券公司的客户经理在建行驻点。他们在做好自己工作的同时也对建行客户微笑服务。第一天去的时候，他们很热情的和我打招呼，冲淡了我实习的紧张。有一个东兴证券的客户经理，大我两岁，厦门大学的，她给了我很大帮助。总是耐心的和我讲解办理各个业务所需要的手续和流程。那一天和行里光大证券的客户经理去泉州办CTS开户，听他和客户聊天，也渐渐明白了同在银行里，竞争还是很激烈的。虽很然大家都相处的很好，可是也都各自努力争取客户。我家离诗山建行有一定路程，他每天都顺带我一程。在这里我每天按时上下班，生活很有规律，享受工作和学习的乐趣，每一天都过得很充实。在建设银行支行实践的时间虽然短暂，但我受益非浅：我体会到自己知识的欠缺，尤其是经验的不足，使我在今后的学习工作中更加努力的吸取知识和积累经验；今后，我将更多的投入到有益的社会实践中去。从这次实习中，我也体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理。工作是辛苦的，通过这次的实习我感受到了任何东西都是需要我们用心去学习的，这些才是真正以后努力的方向让我有机会更深入地思考今后的人生和职业规划并给予我实现它们的动力。
