QCC展示会领导讲话稿由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“宪法宣传日领导讲话稿”。
同志们,亲爱的白衣天使们:
大家好!
为庆祝“5.12”国际护士节,区护理学会在这里举行全区护理QCC成果展示,我认为非常好,很有意义。
QCC活动是一项科学的质量管理方法,重点是要培养每位护士的质量意识,然后推动改善,是护士参与质量管理的很好方式。我区的护理管理者们与时俱进,勇于探索,将该质量管理方法(品管圈)应用于临床护理质量管理中,提高了医疗护理服务质量,确保医疗护理安全,调动了护理人员的积极性,明显改善了病人的就医感受,病人的满意度明显提高。大部份区级医院护理部开展了持续品管圈活动(即QCC活动),通过这些年的实践与探索,激发了护理人员的团队凝聚力,调动了工作积极性,深化了优质护理服务内涵,促进了护理质量持续改进,使护理管理更加科学、规范。在这里我谨代表区卫生局党委和局领导班子向大会表示热烈的祝贺,向奋斗在护理第一线的同志们表示衷心的感谢。
作为一名护士,服务的对象是身患疾病的患者,不仅要有一颗对事业、生活、生命热爱之心,更要有充沛的体力、精力,扎实的理论知识,熟练的专业技能、技巧,敏锐细致的观察力,丰富的临床经验,很好的沟通能力和很高的情商,集智慧、爱心和勇气为一体,绝对不是什么人都能做到的,能做好的。护理工作在整个医疗工作中,举足轻重,在护士中开展QCC活动,将科学的管理方法应用于临床,激发了基层护士的潜能,提高护士解决问题的能力和工作热情,也提升了医疗服务水平。
“品管圈”是一种科学的管理工具,是全员参与质量管理的一种好的载体。开展“品管圈”活动,对加强医院优质医疗服务内涵建设,全面提升医疗服务质量,保证医疗安全,增进和谐医患关系等起到了积极促进作用。医院引入品管圈以来,不仅优化了服务流程,规范了服务标准,还能有效提升护理人员的管理意识、责任意识、解决问题的能力及团队精神,总体效果很好。
“管理出效益,管理无处不在,我区品管圈活动已经取得了一定的成绩,希望大家借此次成果展示会,相互学习,交流经验。”在这里我提出几点要求,一是要通过比赛充分展示大家的想法、做法、成果,相互交流、学习、提高,进一步促进护理工作;二是真正把品管圈成果运用到日常工作中,应用到每个细节里,真正提高护理质量安全;三是希望护理队伍不仅要自身提高,更要富有集体荣誉感和进取心,带动周围同事共同进步。
同志们,在当前医患关系紧张、医疗纠纷多的情况下,护理工作任重道远,我们要做改革的开拓者,以优质的服务、高尚的医德、精湛的技术,充分发挥人的主观能动性,落实持续质量改进,才能立于不败之地,而开展QCC小组活动是改善医疗护理服务,加强优质护理服务内涵建设,提高竟争力的有效途径。可喜的是,我们大家都认识到这一点,各代表队认真准备,精心策划,积极参与,给我们神圣的节日注入了生机和活力。今天,我们在这里互相介绍,互相学习,取长补短,共同提高,为我区护理事业作出更大的贡献。
最后祝大家节日愉快,身体健康,家庭幸福,万事如意。谢谢大家!