卫生局管理干部培训总结发言稿_干部培训总结演讲稿

医院工作总结 时间:2020-02-27 19:43:34 收藏本文下载本文
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中高层卫生管理人才实训班总结发言稿

尊敬各位领导老师、各位同学:

大家下午好!

时光如梭,短暂的7个月实训生活在不知不觉中落下了帷幕。7个月之前,那种朝气蓬勃的重返校园之情心生浮现;7个月之后,那种满怀精神食粮的立足岗位、勇于拼搏的拳拳之情溢于言表。

在此感谢卫生局局领导提供如此难得的学习的平台,医院领导为我提供了一个学习机会,并感谢容瀚咨询公司的老师提供精彩实用的互动讲课。下面我代表第4组向各位领导就7个月的学习总结作如下汇报:

我们知道现代化医院的管理,关键在于塑造一支高素质的管理干部队伍,医院的发展,重点需要通过管理来实现。这次实训提升了我们管理理念、管理方法,特别是在决策能力、组织能力、控制与协调能力、解决管理问题能力等方面,得到强化与提高,有益于提升管理绩效。

这次系列的实训课程对提高我的综合管理能力有明显推进作用,结合实践,实训针对性强,目标明确。

《做优秀医院管理者》让我们了解自己的领导风格,通过八个“善于”诠释领导艺术,分别根据员工的能力水平采用指导、说服、参与和授权,使管理效率更高,与员工关系更好。《部门工作目标》通过管理层与部属彼此认可的绩效衡量标准,让部属通过目标管理与自我控制达成即定目标。

《高效会议》应用5W1H原则明确行动计划,开出高效会议。

《行为艺术》让我知道用别人喜欢的方式进行交流,使沟通更加通畅,工作更加顺畅。《如何面对媒体与公众》教导我们快讲事实、重讲态度、诚讲措施、慎讲结论,通过善待、善用、善管媒体和面对媒体,应对危机。

《医患沟通技巧》通过建立情感账户,与患者建立和谐伙伴关系,建立口碑和声誉。

《创造优越绩效的辅导》让大家运用马斯洛需求层次理论,找出主要问题,通过绩效反馈、辅导的工具改变行为,提出激励对策,更好地培养下属,创造优越绩效。

课程理论结合实际案例,轻松生动,课程的内核都有先进的管理学原理和工具支撑,既实用又科学,印象深刻,收益匪浅。我把一些管理理念,输入到日常工作中,如医患沟通、部门工作目标、高效会议、群策群力,已经可以看到实训的成效。这在一个侧面,说明了我们的实训是必须的,也是成功的。

同学们对这次实训,思想上高度重视,把实训当作提高自身素质重要机会来看待,学习自觉性高。“将学习作为一种工作方式、一种生活方式”。在繁忙的业务工作中,我们调整门诊、手术等工作,在不影响工作的前提下认真参加实训。实训中大家学习热情,听课专心,笔记认真,讨论热烈。通过课堂学习、项目运作、课后自学,学习解决管理问题的方案,提升管理绩效。

总之,通过实训学习,我拓宽了知识层面,培养高效的行为习惯,提升了解决管理问题、团队协作的能力,有利于以后开展科学化、专业化、精细化医院管理工作。实训仅仅是开端,我希望以这次实训作为加油站,作为充电机会,发扬理论联系实际的良好学风,为医院实现创建三级乙等医院和人民满意医院作出应有的贡献!

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