银行特惠商户工作总结（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“银行年度部门工作总结”。
第1篇：邮储银行特惠商户工作总结
邮储银行员工个人年度工作总结
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不
苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、2015年工作计划 在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇二：邮储银行员工个人工作总结
邮储银行员工个人工作总结
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵，有着初生牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境，胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员，但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题，尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下，更是困难重重。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入拆迁对象家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了拆迁对象的理解与支持，圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起，从点滴做起，从本职工作做起，就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉，拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得
到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作，但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。
二、工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇三：邮储银行服务工作总结
银行服务工作总结计划
我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求，为推动创建活动的全面深入开展，促进我行文明优质服务水平的不断提高，2013年，我们以改善金融服务为切入点，在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。下面将活动的开展情况总结如下：
一、加强领导，广泛动员 为加强对“金融优质服务年”活动的领导，市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组，成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成，并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际，认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。
为了深入扎实地开展好这项活动，元月12日晚，我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会，党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话，对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题，提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。
二、思想重视，提高认识
我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求，要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓，充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性，切实增强主动性和紧迫感，以赶超同业一流为目标，把不断提高我行(转载于:邮储银行特惠商户工作总结)行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈，切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核，认真抓好落实。领导干部以身作则，带头查服务，找问题，究原因，定措施，促整改，以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工，使员工增强自觉服务意识和紧迫感，真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。
三、措施得力，狠抓落实
为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动，努力为客户提供优质高效的金融服务，一是积极做好舆论宣传工作，在每个网点都悬挂宣传横幅，组织员工上街进行了大规模的宣传，并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫，做到落实落实再落实，形成行领导亲自抓，职能部门经常抓，基层行、处重点抓，社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了“以人为本”的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育，重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼，从小处入手，全方位、立体化地进行监督检查。每季度，市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访，同时，由市行有关领导带队，组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组，按照各自分管的职责，对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查，做到了边查边改，立查立纠，并加大考核力度，迅速有效地提升了我行的服务水
平。
各网点针对各自存在的问题进行了认真总结，对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距，按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设，加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习，加强制度建设，严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩，对这次检查存在的问题责任落实到人，严格兑现奖惩。
四、公平竞争，维护中行社会形象
公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中，坚持“客户自愿”的原则，不贬低竞争对手，不采取不正当竞争手段，依照国家有关法律法规开展业务，不断改进服务态度，优化服务手段，创新业务品种，提高工作质效。
五、下一步的工作措施
（一）大力开展岗位练兵活动。要认真组织，大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛，鼓励员工学业务、练技能，树立忧患意识，提高竞争能力，在保持我行优势项目水平的基础上，努力创造更好成绩。要搞好岗位培训，推动岗位轮换工作的开展，培养高素质业务人才，努力为社会、为客户提供优质服务。
（二）进一步搞好“星级柜员”评定工作。推出“星级柜员”，实现星级服务是我行发挥比较竞争优势，提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥星级柜员的榜样作用，带动一线柜台人员学业务，练技能，争当星级柜员。要注意培养星级柜员，同时对达不到标准的 星级柜员要坚决取消其星级柜员资格。
（三）进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象，发挥整体竞争力不可或缺的重要方面，要充分发挥文明优质服务检查督导职能，积极协调配合有关部门，抓好规范化和标准化建设，重点抓好“十统一”的推广工作。
（四）继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度，实行明查与暗访相结合，长期坚持抓紧抓好，不留死角，不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等，做到规范员工服务行为有规章可循，有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法，推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法，将文明优质服务工作作为一项重要指标，加大其考核权重，将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时，对排名前3位的员工进行表彰，对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个“优质服务先进集体”，对在活动中有突出成绩的个人，授予“优质服务明星”荣誉称号。
（五）实施切实有效的社会监督体制。要面向社会，广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的“百日优质服务竞赛”、“行业行风万人评”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等争先创优活动，强化社会监督力量，对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围，对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象，创造名牌效应。做到“六个一样”，即：工作忙闲一样耐心，钱多钱少一样欢迎，零币整币一样受理，烂币脏币一样收储，生人熟人一样对待，存款取 款一样热情。
（六）正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营，发扬金融“三铁”精神，严格按规定开展代收代付及其它中间业务，严禁期诈客户的行为。要加强存款管理，杜绝不正当竞争。要规范信贷行为，严格执行国家信贷政策，严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序，严肃结算纪律，保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务，解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题，做好损伤票据管理及人民币反假工作。篇四：邮储银行员工个人年度工作总结精选
邮储银行员工个人年度工作总结 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：
一、工作总结
一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。
（一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
（二）我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
（三）我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。
（四）我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不
苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、2015年工作计划
在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。
（一）做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
（二）做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。
（三）做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
（四）做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。篇五：邮储银行2014年工作总结及2015年工作计划思路
邮储银行2014年工作总结及2015年工作计划思路 2014年我行在市行、县委县政府和监管部门的正确领导下，邮储银行工作会议精神，以及xx，紧紧围绕加快转型、加速发展、，认真贯彻落实全市安全合规、质效并重的总体工作部署，调整结构，激活机制全力推动xx行各项工作健康、稳步、跨越发展。----主要发展指标完成情况
一、业务收入指标完成情况
截至2014年10，我行当年累计实现业务收入987万，预计全年收入1200万元。
二、主要业务发展指标完成情况(一）信贷业务
信贷业务收入实现逐年翻番，10 月底，当年累计结余536笔、金额1940万元。(二)公司业务
公司业务收入、时点余额和日均余额均实现了稳步增长。截止2014年10 家金融机构中我行占比14%。
（三）储蓄业务 13.5 2014年10月我行个人存款余额77535.88万元，其中邮储自营网点个人存款余额22613.96万元，邮政代理网点余额54921.92万元。我行共米兰城市和奋进大街两个网点，9月邮储银行储蓄余额负 566.67 912.47万元。
----主要工作开展情况
一、细分市场，务。，积极营销各项业
快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市常具体做法有提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，比较大的项目直接由行长负责攻关和谈判，组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战上下联动精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章以优质的服务吸引客户大力营销推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行，行领导以身作则带头攻关保证，重点客户坚持每月，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力我行新争取了一批有价值上档次的客户，项目等重点业务，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了
坚实的基矗。
（二）今年我行抓住推行 vip 以争取有价值的私人客户为
是推出了vipvipvip 客户会知名度。
（三）管理水平。，二----2015年工作思路
一、(一)2015年各项指标
1、业务收入突破1600万元。其中储蓄业务收入 350信贷业务收入 700
2、业务发展目标公司业务日均余额突破2亿元，信贷业务净增2000万，储蓄余额净增3000万。
（二）展措施
1、继续加快信贷业务发展步伐，动员、行为规范、经济奖赏、物质激励等措施尽快消除信贷村市场挺进步伐，是以示范行建设为契机，持续规范信贷基础管理、档案管理、2、加大公司业务整体化配置资源，以项目营销为抓手，有点，在目前的“财政”项目定位基础 三是加强业务培训和，据等新业务的开办和前期宣传工作。3、稳步推进储蓄业务、中间业务发展，步健康发展。
第2篇：中信银行特惠商户合作协议书
中信银行特惠商户合作协议书
甲方：中信银行济南分行
地址：济南市历下区泺源大街150号中信广场
乙方：
地址：____________________________________________
为实现双方客户资源共享、优势互补，甲乙双方经友好协商，在平等互利基础上，就下述事项达成如下合作协议：
第一条相关定义
一、特约商户：指与某一收单银行签有合作协议，安装有金融POS设备，能够受理银联卡的零售商、公司或其他组织机构。
二、特惠商户：指与某一发卡机构签署合作协议，并向该发卡机构的持卡人提供专享服务和优惠的特约商户。
第二条合作内容及方式
一、乙方与甲方签署中信特惠商户合作协议，成为甲方的中信银行信用卡的特惠商户。乙方按
照协议约定，在甲方持卡人刷中信银行信用卡消费结算时，给予甲方持卡人下述专享服务和优惠；
[ 优惠服务期限：年月日 至年月日 ]
具体优惠服务内容：
二、甲方承诺通过下述途径，积极宣传乙方给予甲方持卡人的专享服务和优惠：
1、中信银行相关特惠商户宣传品
2、中信银行信用卡网站主页
3、条件成熟时，双方联合举行各种促销活动
4、其他传播媒介形式及现有宣传资源
乙方在此授权甲方在本协议书约定的合作范围内免费合理使用乙方企业名称、商标、徽标、特色产品名等相关标识。
第三条甲方权利义务
一、积极为乙方创造品牌宣传途径，向甲方持卡人宣传、推荐乙方优惠服务项目。
二、使用合理的方式对乙方相关收银员进行中信卡业务功能、使用和受理的培训，提高其受理、操作中信卡的能力。
三、有权通过各种渠道，对乙方的合同执行情况进行检查。
四、如乙方未按合同约定向甲方持卡人提供优惠服务，给甲方造成不利影响的，甲方有权从各
种宣传渠道上将乙方的名单撤销，并保留进一步索偿的权利。
第四条乙方权利义务
一、将双方的合作内容，以书面形式印发下属分支机构，并对每一位收银员、领班经理等相关
工作人员进行培训，确保甲方持卡人能够顺利使用合同所约定的专享优惠服务。
二、有权要求甲方对其相关收银员进行中信卡受理、使用的专项培训。有权要求甲方用合理的方式对乙方的优惠服务进行广泛宣传。
三、同意在收银台或其他显著位置安放甲方提供的特惠商户宣传物料或配套设施
四、乙方应将法人变更、经营范围变更、营业地址变更等重大变更信息及时通知甲方。
五、乙方未经甲方书面授权不得使用、复制甲方商标、徽标等相关知识产权标识，否则甲方保
留追究法律责任的权利。
第五条 协议期限及协议的变更、终止
一、本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期原则上不得短于一年。默认优惠服务期限的截止日期固定为协议签约生效日后的次年的同一天。
甲乙双方不再续签本协议时，应在本协议到期前一个月（含）以书面形式通知对方。若有效期结束前一个月（含），甲乙任何一方未就终止本协议向对方提出书面意见，则本协议有效期顺延一年至下一年本合同生效对应日止。顺延不受次数限制。
二、合作期间，双方应共同遵守并承担各自的责任和义务。任何一方欲变更合同内容、解除协议必须提前一个月以书面形式向对方提出，并征得对方同意。
第六条 违约责任
甲乙双方中任何一方均应对双方合作内容及从对方获得数据、资料及其他信息负永久的保密义务，不得提供、透露给任何第三方，亦不得将前述的数据、资料及其他信息用于本合同以外的任何用途。如有违约情形由违约方承担由此造成的一切损失并承担法律责任。
第七条 其他
一、甲方非商品服务之提供者，与乙方间无任何广告、代理、保证或经销关系，倘客户与乙方之间有产品交易纠纷，应由乙方自行解决并承担相应责任，概与甲方无关。
二、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
三、双方对于本协议若有任何争议，应友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、双方同意定期进行业务合作交流，以扩大双方的合作深度，及时解决合作中出现的各类问
题。双方同意指定专人作为联系人。
甲乙双方因本协议而给予对方的通知，应送交如下地址： 甲方联系人：联系电话：联系地址：
乙方联系人：联系电话： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿咨询电话＿＿＿＿＿＿＿ 联系地址：
甲方（盖章）:乙方（盖章）:
签字人：授权签字人：
年月日年月日
第3篇：兴业银行特惠商户业务营销方案[定稿]
兴业银行特惠商户业务營銷方案
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，比如現在我們到餐館或飯店用餐完畢時，常用信用卡來結賬，給我們帶來許多便利，而對許多安裝了POS機商戶來說也省去了很多事，2011年我行新推出的兴业通POS机业务，其特点是转变传统收单商户仅支持对公结算账户的模式，引入对私结算账户功能，商户依据自身需求，开通刷借记卡入对私账户、刷贷记卡进入对公账户的功能，实现双账户结算，在兴业通POS机业务的基礎上，今年又大力發展兴业银行特惠商户，現將營銷思路會報如下:
1.將現有的存量客戶進行細分，挖掘新客戶，特別針對從事餐飲類、娛樂類的客戶，進行走訪，在現有的業務上進行深入交談，提出合作意向。
2.利用人際關係從工商、稅務等部門，獲得餐飲類、娛樂類的客戶的 資料，通過電話營銷、上門拜訪等方式，與客戶溝通了解。
3.零售客戶經理主動到各大酒樓、飯店、連鎖店、KTV、美容等行業，進行推銷我行特惠商户业务，同時借此机会带动我行專門針對這類商戶推出的興業通信用卡，提高我行產品的種類的多樣性。
對加入我行的特惠商戶我支行也將配合特惠商戶進行宣傳，例如定期向我行客戶發送該特惠商戶的優惠信息，吸引更多客戶前去消費，使我行與特惠商戶之間互利互惠，只有雙贏的合作才是成功的合作。http://cao.gw.lt/video/13648/171302
第4篇：特惠商户拓展奖励办法
特惠商户拓展奖励办法
为落实分行零售业务战略，加强商户平台建设，进一步提高我行的特惠商户平台优势和服务质量，现动员、鼓励全行员工发动业务资源，参与商户拓展工作。现采取分级目录式营销办法，严格按照商户等级标准来审核商户质量，特制定以下奖励办法。
特惠商户拓展奖励标准如下表：
特惠商户拓展目录及标准
注：凡与以下商户建立合作关系，签定民生银行“特惠商户协议”整套流程，将对应以下奖励 商户等级标准 商户名称 奖励费用
甲级
标准：每店月均消费笔数8000笔 湖锦酒店、三五醇、小蓝鲸、艳阳天、楚灶王、谢先生酒店、红鼎豆捞、总督府、青莲酒家、巴山夜雨总督府、六合宴、必胜客、绿茵阁西餐厅、秀玉红茶坊、武汉人家、俏江南、德月楼 3000元/户
乙级
标准：每店月均消费笔数3000笔 九龙大酒店、颐和尚景、食尚坊、珈境餐厅、赛江南艺术餐厅、新海景、口味堂、黄记煌、荔晶时代餐厅、金钱豹海鲜自助、四海一家海鲜自助、金鲨海鲜自助、银鲨海鲜自助、金色池塘自助餐厅、西藏印象、恭启福鲍鱼圣汤火锅、大渔铁板烧、翡尼诗西餐厅、琴台食上、巴适、美味故事、小城故事、三五酒店、荷花亭时尚餐厅、半秋山西餐厅、汉拿山韩国料理 2000元/户
丙级
标准：每店月均消费笔数2000笔，且连锁店达三家以上规模（含三家）商户 味千拉面、巴犀烧烤、泰迪厨房西餐厅、金汉斯南美烤肉、甜蜜蜜、棒！约翰、金草帽韩国料理、斗牛士牛排、禾绿回转寿司、凯威啤酒屋、娘惹裙厨东南亚风味餐厅、伍仟锅风尚火锅、三川麻辣风新派川菜、仙踪林、拾味馆、戈雅牛排法餐厅、牛太郎自助烧烤餐厅、一茶一坐、豪客仕家牛排馆、香识餐厅、拿渡麻辣香锅、鱼尾狮餐饮连锁、金韩宫韩国料理、三国英雄火锅、小肥羊蒙式火锅、北京东来顺涮羊肉、战国策时尚火锅、傣妹火锅 1000元/户 如有其他精品商户推荐，可提交《特惠商户申请审批表》报分行审批。
注：
除以上目录内商户，如有其他达到等级标准的精品商户推荐，可提交《特惠商户申请审批表》报分行审批。
运营保障部
二〇一二年二月十六日
第5篇：微博0305特惠商户
【全国】各种展会接踵而来，酒店要提前预订才能无忧，倍多分商户7天推出特别优惠，3月1日-4月30日，可得20倍积分！交通银行持卡人只有在7天酒店官网交行合作卡通道完成预订并成交方可享受该优惠。
【上海】加入 上海明天广场JW万豪酒店 360餐饮会员俱乐部吧 享受360度礼遇生活 更可免费酒店入住 餐饮折扣更可低至5折优惠！交行信用卡的朋友还有6倍积分哦！
第6篇：中国民生银行信用卡特惠商户合作协议书
中国民生银行信用卡特惠商户合作协议书
甲 方：中国民生银行股份有限公司信用卡中心（以下称甲方）主要负责人：杨科
地 址：衡阳市雁峰区蒸阳南路2号崇业写字楼902室
乙 方：（以下称乙方）法定代表人： 地 址：
为了共同推进甲、乙双方业务发展，更好地服务于甲方持卡人，根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，在自愿、平等、共同发展的基础上，本着互利互惠的原则，双方经友好协商，达成以下合作协议：
一、合作方式及范围
乙方自愿成为甲方合作商户，甲方授予乙方“民生银行特惠商户”资格，双方根据本协议享受权利并承担义务。
本协议项下双方合作事项，适用于甲方发行的信用卡有效持卡人，卡种包括但不限于银联、VISA、Mastercard、JCB。本协议项下的民生银行信用卡以“民生银行”字样及民生银行LOGO进行标识。
二、合作期间
本协议合作期间自 年 月 日起至 年 月 日止。
三、合作内容
1.在合作期间，甲方持卡人在乙方指定场所进行消费时，均可凭其持有的甲方钻石卡、白金卡、金卡及普卡等信用卡，享受乙方提供的以下优惠内容的一种或多种。该特惠合作细则与内容参见附件1-2-1。
2.合作期间内，乙方在从事和甲方相关的活动时，须按照甲方统一规范和模式进行，享受甲方的专业服务与支持，并接受甲方的业务监督。
3.合作期间内，乙方承诺本协议中优惠和服务的约定将不低于乙方提供给其他任何同业机构的优惠条件。
四、合作各方的权利和义务 1.甲方同意利用自身的宣传方式向甲方持卡人宣传、介绍甲方与乙方本次合作的服务项目和优惠措施。乙方同意在其营业场所内的显要位臵处悬挂并摆放由甲方制作的带有甲方注册商标形象的牌匾及相关文宣用品（包括但不限于立牌、海报、展架、单页等），并不得向甲方收取任何费用。
2.合作期间，乙方将作为甲方专有持卡人，即中国民生银行信用卡客户的指定特惠商户。
3.乙方应配合向甲方提供自身真实、全面的信息资料，并对所提供的全部信息内容承担法律责任。
4.乙方应对其营业员、收银员等有关人员进行培训，熟知承诺给甲方持卡人的优惠服务项，按约定向甲方持卡人主动推荐优惠服务内容，并对甲方持卡人执行所承诺的优惠服务条款。
5.乙方同意不得无故或借故拒绝受理甲方持卡人，不得因提供本协议中的合作优惠和服务而向甲方持卡人加收任何附加费用或者拒绝接受甲方持卡人刷卡付费，也不得将刷卡手续费转嫁给甲方持卡人。
6.未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更甲方已公布的乙方信息资料或优惠内容，如确需变更，乙方应至少提前60个工作日通知到甲方并经甲方书面同意，以保证对公众发布信息的真实性、准确性，维护甲乙双方的声誉。
7.甲、乙双方应相互监督本协议执行情况，以保障双方及甲方持卡人的权利，并定期沟通，友好协商解决甲方持卡人在乙方指定场所消费时遇到的相关问题。8.甲、乙双方所提供、使用和印制的任何与本合作内容相关的宣传资料应事先经对方书面确认后方可对外发布。
9.乙方负责为甲方持卡人在乙方指定场所购买的乙方商品和所享受的乙方服务提供符合国家及行业标准的质量保证及售后服务。
10.甲方非商品或服务之提供者，与乙方之间亦无任何乙方商品或服务之广告、代理、保证或促销关系；倘若甲方持卡人与乙方之间有产品或服务之纠纷，应由乙方自行解决并承担相应责任。
11.乙方保证向甲方持卡人提供本协议中的合作优惠与优质服务。若甲方持卡人与乙方因合作优惠与服务内容发生任何争议，包括但不限于未能享受所述优惠和服务、优惠和服务存在违反我国相关法律法规、监管规定或者与乙方承诺、宣传不符的情形，乙方须在十个工作日内无条件补偿甲方持卡人并赔偿甲方持卡人的损失；若甲方因乙方违反本协议约定而赔偿或补偿甲方持卡人的，乙方应予以赔偿甲方损失。对于因乙方所承诺的优惠未兑现和服务相关的质量问题对甲方造成的名誉损失，乙方应承担赔偿责任。
五、保密条款
双方在订立本协议前后及本协议履行过程中获悉的对方资料信息，除已向社会公开的之外，均属该方商业秘密。甲乙双方均有责任保护各方的商业和技术机密，不得将对方的商业信息、技术资料及客户资料透露给第三方（除对方允许公开发表外），若违反此项条款，违约方将负责赔偿因泄露对方商业和技术机密而给对方造成的损失。本协议项下双方的保密义务不因本协议提前终止或期限届满而解除。
六、协议的履行、变更和解除
1.合作期间，甲乙双方任何一方如果提出终止或变更本协议，须提前60个工作日以书面形式通知对方，并经双方协商一致达成书面意见后方可终止或变更本协议。2.合作期间内，双方不得因单位名称的变更或者法定代表人、负责人和承办人等事项的变动而不履行本协议所约定的内容。
3.遇有下列情形之一，甲方无须通知乙方，可随时终止本协议并且不承担因终止协议产生的任何责任：
3.1 乙方全部营业资产的所有权或营业权转让承包与他人或部分营业资产的所有权或营业权转让承包与他人，足以影响其正常营业。
3.2 乙方依有关法律法规申请和解、整顿、申请宣告破产、停止营业，或因诉讼案件而受财产保全及强制执行。
3.3 乙方名称、地址或实际营业项目变更，未及时通知甲方。
3.4 乙方及乙方工作人员或乙方的第三方合作方因合作优惠与服务内容与甲方持卡人发生任何争议而乙方又未能按照本协议第四条第11款约定予以解决或采取及时有效的措施消除不良影响的。
4.本协议期满终止，除另经对方同意或协议外，各方承诺依诚实信用原则不再以任何形式在任何场所使用他方产品商标和标识，并将相关宣传资料予以销毁。
七、违约责任
任何一方违反本协议约定的义务，应当对守约方因违约行为所遭受的实际直接损失（包括但不限于经济损失、商誉损失等）承担赔偿责任。
八、附则
1．如有未尽事宜或对本协议有任何修改，可由协议双方协商一致，签订补充协议予以明确。补充协议经双方有权签字人签字并加盖公章或合同专用章后生效，为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力。
2．在执行本协议过程中如有争议，合作双方应友好协商解决。如协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院起诉。
3．本协议自甲乙双方有权签字人签字并加盖公章或合同专用章之日起生效，有效期为
年。除非双方另有约定，否则本协议期满自动续约。
4．本协议一式两份，甲方执一份，乙方执一份，均具有同等法律效力。
甲方（盖章）： 有权签字人（签字）： 签定日期：
乙方（盖章）： 有权签字人（签字）： 签定日期：
特惠合作细则
商户类型：□美食类（中餐馆、西餐馆、酒店餐厅、咖啡厅、甜品店/蛋糕房/面包房、冰淇淋屋）
（勾选）□休闲娱乐类（酒吧、KTV、电影院、茶楼/坊/舍）
□购物类（商场/百货/购物中心、超市/便利店）
□酒店类（酒店、宾馆、快捷酒店）
□生活服务类（服装服饰、家居、美容/美体/美发、珠宝、婚庆、摄影、旅游出行等）□其他（汽车服务、装修装饰等）
特惠内容：
（详述）
版权使用授权函
【中国民生银行信用卡中心】设计中相关的“ ”LOGO文字、图片、“专属客服热线__________”和广告宣传字体、摄影图片（含模特肖像权）、图形设计及创意版权等设计物中所使用的设计元素的知识产权均为本公司合法所有，我司保证拥有其合法版权、设计权和发布权。在我公司与中国民生银行股份有限公司信用卡中心开展合作期间，特授予其用于产品或服务的所有设计、发布及宣传中，包括但不限于卡样设计、宣传物料的设计与发布、申请表设计与发布以及电视、平面、网络、户外和各类市场推广活动等多渠道的宣传推广使用。若因使用过程中出现的版权纠纷等相关纠纷及法律责任，将由我司承担其全部法律责任。
授权期限：____年____月____日至____年____月____日
特此说明！
公司名称：（加盖公章）
____年____月____日
附件：
第7篇：兴业银行兴业卡特惠商户合作协议书
兴业银行兴业卡特惠商户合作协议书
甲方：兴业银行股份有限公司
乙方：[银联商户编号：]
为实现双方客户资源共享，甲乙双方经友好协商，在平等互利基础上，就
下述事项达成如下合作协议：
第一条相关定义
特惠商户：指与某一发卡机构签署合作协议，并向该发卡机构的持卡人提供专享
服务和优惠的特约商户。
第二条合作内容及方式
一、乙方与甲方签署兴业卡特惠商户合作协议，成为兴业卡特惠商户。乙方按照
协议约定，在持卡人刷兴业卡（包括兴业银行信用卡和兴业银行自然人生家
庭理财卡）消费结算时，给予兴业卡持卡人下述专享服务和优惠；
[ 优惠服务期限：年月日 至年月日 ]
具体优惠服务内容：
二、甲方承诺通过下述途径，积极宣传乙方给予兴业卡持卡人的专享服务和优惠：
1、兴业卡相关特惠商户宣传品
2、兴业银行网站信用卡主页
3、条件成熟时，双方联合举行各种促销活动
4、其他传播媒介形式
乙方在此授权甲方在本协议书约定的合作范围内免费合理使用乙方企业名
称、商标、徽标、特色菜名等相关标识。
第三条甲方权利义务
一、积极为乙方创造品牌宣传途径，向兴业卡持卡人宣传、推荐乙方优惠服务项目。
二、使用合理的方式对乙方相关收银员进行兴业卡业务功能、使用和受理的培训，提高其受理、操作兴业卡的能力。
三、有权通过各种渠道，对乙方的合同执行情况进行检查。
四、如乙方未按合同约定向兴业卡持卡人提供优惠服务，给甲方造成不利影响的，甲方有权从各种宣传渠道上将乙方的名单撤销，并保留进一步索偿的权利。
第四条乙方权利义务
一、将双方的合作内容，以书面形式印发下属分支机构，并对每一位收银员、领
班经理等相关工作人员进行培训，确保兴业卡持卡人能够顺利使用合同所约定的专享优惠服务。
二、有权要求甲方对其相关收银员进行兴业卡受理、使用的专项培训。有权要求
甲方用合理的方式对乙方的优惠服务进行广泛宣传。
三、同意在收银台或其他显著位置安放甲方提供的特惠商户宣传物料。
四、乙方应将法人变更、经营范围变更、营业地址变更等重大变更信息及时通知
甲方。
五、乙方未经甲方书面授权不得使用、复制甲方商标、徽标等相关知识产权标识。
第五条 协议期限及协议的变更、终止
一、本协议自双方签字盖章之日起生效。为方便推广宣传双方合作内容，特将优惠服务期限的截止日期固定为签约后次年的12月31日。
甲乙双方不再续签本协议时，应在本协议到期前一个月（含）以书面形式通知对方。若有效期结束前一个月（含），甲乙任何一方未就终止本协议向对方提出书面意见，则本协议有效期顺延一年。顺延不受次数限制。
二、合作期间，双方应共同遵守并承担各自的责任和义务。任何一方欲变更合同、解除协议必须提前一个月以书面形式向对方提出，并征得对方同意。
第六条 违约责任
甲乙双方中任何一方均应对双方合作内容及从对方获得数据、资料及其他信
息负永久的保密义务，不得提供、透露给任何第三方，亦不得将前述的数据、资料及其他信息用于本合同以外的任何用途。如有违约情形由违约方承担由此造成的相关损失。
第七条 其他
一、甲方非商品服务之提供者，与乙方间无任何广告、代理、保证或经销关系，倘客户与乙方之间有产品交易纠纷，应由乙方自行解决并承担相应责任，概与甲方无关。
二、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
三、双方对于本协议若有任何争议，应友好协商解决；若协商不成，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
四、双方同意定期进行业务合作交流，以扩大双方的合作深度，及时解决合作中出现的各类问题。双方同意指定专人作为联系人。
甲乙双方因本协议而给予对方的通知，应送交如下地址：
甲方联系人：
联系电话：
联系地址：
乙方联系人：
联系电话： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿咨询电话＿＿＿＿
联系地址：
甲方（盖章）:乙方（盖章）:
签字人：授权签字人：
年月日年月日
