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工作总结（营销111）
时间过得真快，转眼间一年就过去了，在过去的这一年当中，对于学生班主任这一工作，我觉得自己做的还不够好，可以再做的更好一些，还有很多的不足。
尽管他们取得的成绩还令人满意，全班有12个人拿了奖学金，4个人通过了计算机，其中有三个人在过去的一年中通过了计算机二级、英语四级、六级，这些成绩还不错，但是班级里还有没通过四级的，还有存在挂科的现象；尽管他们有不少人在学校的组织里任职，但是也有不少人什么都没参加，还有的因参加太多耗费了大量的精力，影响了自己的学习，还好他们现在都处理了过来。
其实，我感觉自己也没有做什么，只是和他们待在一起的时间比较长，聊得比较开他们大多把他们的事与我分享，而我也很乐意充当他们的倾听者，乐意去听他们的心声，帮助他们去解决一些问题。
其实做小班最大的快乐不在于他们取得了多大的成就，而是看到他们的成长。这一年中令我最欣慰的就是345宿舍，一开始的时候她们特别能闹，对学习也不上心，晚自习无所事事，随便的翻翻手机，看看空间小说，真以为大学就是玩玩就算的，而你说了她们也不听，说多了她们都觉得你烦，而你却又不能和她们杠上，因为我是小班，我不想因为我的原因让他们对学习更加的烦躁，我只有去鼓励他们，一遍不行两遍，两遍不行三遍..........最后的结果，可想而知，她们宿舍挂科挂的特别严重，也许这就是对她们的惩罚，到了第二个学期***似乎彻底的放弃了，也许是感觉力不从心了，真让人头疼..........然而后来变了，改变是从大二开学前开始的，她早早地回学校来自习，明显感觉到她认真了，后来我也经常看到他们宿舍集体去自习，这让我感到非常的开心！正如他们的班主任LLLLL老师在第一次给他们开班会时候说的那样，有时候多走一些弯路反而是好事，我相信这段弯路对于她们来说是好事！让她们有了意识，学习的意识，上进的意识！
另外，做小班的不能一味地去用身份去压他们，命令他们，他们的年龄跟我差不多大，有的比我还大，如果话说过了，很容易引起他们的反感，也就很难再听进你的话了。有的时候距离不是年龄的问题，而是身份的原因，把他们当做真心的朋友，真心的为他们做事，他们才会把你当做真心的朋友，才会认同你！
记得有一阶段，我对他们太过严肃，抓的太紧，一个个对我的态度，真是像要把我吃了似的，别说建议了，就是说句话人家都不乐意听。这时我们就需要赶紧改变方式，对她们进行合适的疏导。
有的时候我也会感到心有余而力不足，尤其是他们的学习，因为他们来自全国不同的地方，他们的基础很成问题，不是一时就能补上去的，上课也很吃力，而我唯一能做的就是对他们进行鼓励，让他们继续学下去，不要灰心，过一段时间就跟他们简单的聊一下，刺激一下他们。
还有在此期间自己也发现了几点问题：
1）如果我的成绩再好那么一点点，或许我的话对她们会更具说服力，我能给他们提供更多的帮助
2）经验不足，如果我能及时的和辅导员和我的小班或其他的小班及时地交流一下，或许能让他们少走很多的弯路
3）这里还要特别讲一下，或许因为我的原因，我们班的一些同学加入了疯狂英语，这里我要跟他们说一声对不起，他们是*** *** ***，因为在疯狂英语的后期中，很多的行为、做法都令人很不解，给她们造成了困惑，甚至给她们带来心理上的打击，如果可以重来，我一定不让他们参加疯狂英语。
4）某些方面没有达到预期的目标，班级里仍然存在着一些问题，仍然有四级没过的，和挂科的，除此之外，同学们之间还有一些小矛盾。
我感觉自己做的好的几点是：
1）跟他们相处的时间特别的长，聊得特别多，对他们很负责任，对她们很了解，有的时候，就需要跟他们长时间的待在一起。
2）把他们当朋友，跟他们心与心的交流，我把我的事告诉他们，他们也会把他们的是告诉我，因为这样才不会有距离。
3）做了一个很好的倾听者，听他们讲述他们的故事和心声。
4）调动了他们的积极性，愉快的相处，相互带去快乐！
