在星海航工作一周的总结 赵蕊由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“车间班长一周工作总结”。
在星海航工作一周的总结
时间已经将近十二月中旬了，我在星海航工作也快到一个月了，每天的工作内容都不尽相同，我们上午一般都是整理客户资料，以区域或者省市标记出来一些工厂，然后给他们打电话，询问他们家的货物是走内贸还是外贸，对有意向的客户留下msn,qq等联系方式，给他们发邮件传真什么的，也许是我打的电话比较多了，或者运气比较好吧，反正也有那么两三个客户找我询过价。
有一个是走圣彼得堡的，我通过就这么一个航线我就学到了好多知识，走圣彼得堡的船公司有哪几家啊？都是周几走从哪转船啊？价格多少啊，比如说走圣彼得堡的话就还要有破冰费，可是有的公司它就把破冰费涵盖在运费里面，有的船公司就不是，有的船公司像MSK，CMA它价格收的就比较贵，可是他们家做这条航线很有优势，包括航期转船和装卸港码头的服务都很有优势，像MSC是很便宜，可是他们家经常无故甩箱，而且航期比较长，要是客户着急这期货呢？万一无故被甩，我们肯定没有别的办法，对于客户的损失就比较大，也许这个客户就不信任我们了，这就是很失败的地方。可是有的客户他就比较看重价格呢，而且他的货又着急的话，我们可以根据客户的需求切入一个很适合的船公司给他们，比如推荐一个价格适中，船期又快，服务也还可以的公司给他，可以将他对价格的注意力转换到船公司的服务上面，我觉得这个是门推销的技巧。
我们对于航线这一方面还是有欠缺，说了很多航线我们都没有记起来它的基本港，这一个礼拜没能出去拜访客户，我们决定下个礼拜再去拜访客户。
本来打算就写到这的，后来又来了一个同行拜访的人，他跟我们是一样的都是刚毕业的学生，他们的公司还是刚成立的，他却比我们懂的多，而且听说他们公司也没有师傅带他们，他们完全靠自己学习，包括什么如何拜访客户，如何推荐公司业务，如何与同行沟通，介绍自己公司的优势，揽客户等等，这让我感到我欠缺的太多了，我们公司有人培训，还有人给我们客户的资料，很多的路都帮我们铺垫好了，我们却还欠缺这么多，我们应该多多向他们学习，这就是我们一周的感想。
