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学习实践总结
日期:2012-7-2
培训课程名称:IE问题改善的九大步骤
姓名: XXX 工号:XXXXX职位:测试工程师 部门:RD
最好的想法:
面对出现了问题事物,不怕有问题,就怕问题暴露不出来导致最终由小问题演化为大问题而造成巨大损失。面对问题,首先发现问题;其次分析问题;再次解决问题;最后标准化
技能:
解决问题的九大步骤:1.认识问题2.选定题目3.追查原因4.分析资料5.提出方案6.选择对策7.草拟行动8.成果对比9.标准化
方法:
4M1E法、5W2H、QC七大手法。
计划与目标:
将解决问题的九大步骤贯穿于今后的工作学习中,熟练掌握IE问题改善的九大步骤使之成为解决问题的一种习惯。
实践总结:
1.目标达成情况:
通过近期的工作实践,对于IE问题改善的九大步骤已熟练掌握,但还需长时间的积累和沉淀已达到使之成为工作习惯的目的2.收获与体会
通过对IE问题改善的九大步骤的学习实践,在现阶段的工作中我已基本能够独立完成一些声学失效现象分析;同时在整个分析过程中对解决问题的九大步骤有了更深刻的理解。针对不同的失效现象:首先,我们要确认具体是什么样的问题,这个过程符合九大步骤中的1和2;其次就是利用测试数据、分析设备等资源来分析失效原因,这个过程符合九大步骤中的3和4;再次对于已找到失效原因的机台,我们会给出维修方案并在流程卡上写出解决对策,这个过程符合九大步骤中的5和6;最后我们针对不同的失效现象,进行归类、总结、对比,最终给出失效分析作业指导书,这一过程符合九大步骤中的7、8和9.3.如何可以做到更好
不管是在生活中,还是工作中,我们都会遇到这样那样的问题。面对一些摆在眼前的问题需要如何应对,对于一些潜在的、深层次的问题又该如何应对?
首先,明确是什么样的问题;对于潜在的、深层次的问题,要能够看到问题、会发掘问题、会创造问题。其次,事物之间是普遍联系的,找到问题的来源及与之相关联的事物有助于我们更好地认识、了解问题。