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以 微 知 著
──学校后勤管理和服务案例
上海市宝山职业技术学校朱卫
“以微知著”是个成语，表示“从事物露出的一点苗头可以推知它的实质”，出自宋〃苏洵《辨奸论》：“惟天下之静者乃能见微而知著。”
用在本文也有以小见大、以平凡见非凡的意思。
【案例】
2010年5月，天气渐渐转暖，学生宿舍有多个电风扇不转了，派人检查后来报，有4只电扇坏了，需要购买新的，这是件很平常的事，且学校宿舍有上百名住宿学生，电扇也用了差不多7、8年了。
但是，我并没有很快同意购买，要求维修人员找出电扇坏的原因，结果有的是开关坏，有的是线圈坏，有的是电容坏，经过修理，全部好用，一个新的也没买。
【分析】
我校是一所中等职业技术学校，占地面积超过6万平方米，建筑面积也超过4万平方米，教职员工达200多人，在校学生最多时超过3000名。对于这样一所规模较大的中职校，学校的各类经费开支项目繁多，如果各个环节不能很好的把握、控制，很容易出现铺张浪费、重复投资的现象，日积月累，这笔开支就非常巨大。
后勤工作人员的技术能力、工作责任心同样是很重要的一环，如果每一个人勤俭节约、爱岗爱业，以主人翁的态度对待我们的每一项工作，象
对待自己家里的物品一样爱护，象对待自己的事业一样用心，作为战斗在第二线的后勤工作人员，同样可以为学校更好的发展尽自己的一份力，同样可以在自己平凡的工作岗位上作出不平凡的成就。
【措施】
1.学校后勤管理不但要重视开源，更应当注意节流。勤俭办学是学校后勤工作的基本方针，在目前学校资金不充裕、经费不足的情况下，要根据需要与可能，千方百计的尽力提高已有经费的使用效益。这就要求一方面计划用钱，真正把钱用在刀刃上，另一方面必须重视节约物力、财力，用心做好学校财产的保管、维修工作，大力提高学校财产的使用率，延长学校财产的使用年限。
2.要解决后勤工作人员的责任心问题，对工作要认真负责，爱校如家，办事热情，细心、耐心、用心。要从学校大局着手，不安于现状、勇于改革，要有较强的政策观念，勇于坚持原则。
3.对于电工、食堂、绿化等后勤技术人员，学校要为他们创造提高技术水平的条件，让他们有时间接受技术培训，提高自身的技术能力，对于参加培训的人员，要有一定的奖惩措施。
【感悟】
作为一名刚刚担任总务主任不到半年的新手，我在努力提高领导才能的同时，也要多了解下面后勤人员的思想状况，多进行思想交流和沟通，多进行思想上的教育，把服务意识贯穿于整个工作过程当中；同时，我也要多多学习学校资产、财产、物品、器材等各方面的知识，多多积累这方面的管理经验，也要向各位同仁多多学习、请教。
